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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:10194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.46
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.26
  • 食事4.34

食事3

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 13:49:17

11月15日に宿泊しました。
チェックアウト日にディズニーランドのパスポート付きで、入園が確約されていたのでこちらのホテルでお世話になりました。
コロナ渦での旅行に迷いはありましが、先が見えない状態で今しかないかなぁと思いつつ。
舞浜のゲストセンターでチェックインを済ませ、夕方ホテルに到着しました。ベルデスクで荷物を受け取り…お部屋の行き方の案内は無いのですね。
コロナ渦のソーシャルディスタンスを保つのは大切だと思いますが、お部屋へ向かうエレベーターの案内等全く無く、ただ荷物をどーぞと渡されました。はじめて宿泊するホテルで、せめてエレベーターの場所だけでも教えてもらえるとよかったです。
わからなかったので聞きましたけど。
お部屋は清潔で過ごしやすかったです。ホテルもコロナで大変な時期かと思います。また落ち着いたら本当のサービスを受けにうかがいたいですね。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
東京ベイ舞浜ホテル 2021-01-13 10:33:20

過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室までのご案内につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、厳しく指導を致しましてお客様にご不便おかけすることにないよう、再発防止に努めさせて頂きます。
次回ご来館頂いた際には、ご納得の頂けるサービスを提供させていただき、良かったと思っていただけるよう全力で取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京ディズニーランド(R)チェックアウト日入園1デーパスポート付(アメリカンブレックファースト付)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■お風呂は洗い場付■】