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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:10177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.46
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.28
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-28 23:58:20

部屋はとても綺麗で広く満足でした。
しかしこのコロナ禍のご時世で、部屋に消毒用アルコールスプレーの設置がないのはさすがに驚き、残念でした。
また、朝食がビュッフェでしたが、スタッフの数が足りておらず、おかずどころか食器すらまともに補充出来てない有様でした。
サーブが充分に出来ないのであれば、ビュッフェスタイルをやめて朝食プレートにしていただいた方が良いのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
東京ベイ舞浜ホテル 2021-01-13 10:46:05

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、お食事の十分なご提供ができておらず、お客様のご期待を裏切ってしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お食事の提供方法や客室内のアルコール消毒スプレーにつきましては即時改善とはいきませんが、改善に向けて現在も試行錯誤を繰り返しております。これからも継続して改善に向けた取り組みを続けて参ります。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京ディズニーランド(R)チェックイン日入園1デーパスポート付(アメリカンブレックファースト付)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■お風呂は洗い場付■】