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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:10184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.46
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.28
  • 食事4.35

立地5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-21 15:29:03

ディズニーランドのチケット確約とのことで利用させて頂きました。
ディズニーランドから好立地のところにあり、とても便利なところにあります。
緊急事態宣言中のこともあり、あらゆるサービスを縮小しているとのことでした。
フロントの方は笑顔もなく事務的な印象でこれも緊急事態宣言中のため、サービスを縮小した為でしょうか。
朝の朝食は各自フロントまで弁当をとりに行くことになっています。
お弁当の中身はロールサンド、ハンバーグ、ウインナー、ハッシュポテト、サラダ、ヨーグルトと
なかなかボリュームのあるものでした。
チェックアウトはテレビの画面からできるので、とてもいいと思いました。
ディズニーランドのチケットがなければ、次回また利用したいとは正直言えないところでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
東京ベイ舞浜ホテル 2021-08-04 10:09:08

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
立地やご朝食、チェックアウトに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び
申し上げます。笑顔が無く事務的というご指摘、接客業として大変お恥ずかしい限りでございます。スタッフの指導についても更なる徹底をさせて頂きサービス向上を目指していく所存でございますので、またディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。貴重なご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎東京ディズニーランド(R)チェックアウト日 1デーパスポート付き(朝食付/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■PS】