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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
ディズニーに行く際は舞浜ホテルさんに泊まる事が多く、いつもありがとうございます。一つ申し上げたい事があるとすれば、帰りに荷物を送る際、大きな段ボールをロビーまで運んでもらえなかった事です。これまで他のホテルでは必ず運んで貰えたのですが、台車の貸出しのみでした。コロナ禍での対応法なら仕方ないのですが、ロビーまで運んで頂けた方が助かるお客様も多いと思います。とても好きなホテルなので、改善点の一つとしてご検討頂けると嬉しいです。次回もまた宜しくお願いします。
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過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。段ボールのお手伝いにつきましては、ご不便をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。確かにコロナ禍の対策の一つとして、現在はお荷物のお手伝いや、客室までのデリバリーサービスを控えております。しかし、大きな客室備品やお荷物に関しては、スタッフがお手伝いをするケースもございます。極力お客様のご要望にお応えするよう指導しておりますが、今一度コロナ禍におけるサービスは見直しをさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
ディズニーに行く際は舞浜ホテルさんに泊まる事が多く、いつもありがとうございます。
一つ申し上げたい事があるとすれば、帰りに荷物を送る際、大きな段ボールをロビーまで運んでもらえなかった事です。これまで他のホテルでは必ず運んで貰えたのですが、台車の貸出しのみでした。コロナ禍での対応法なら仕方ないのですが、ロビーまで運んで頂けた方が助かるお客様も多いと思います。
とても好きなホテルなので、改善点の一つとしてご検討頂けると嬉しいです。
次回もまた宜しくお願いします。
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過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
段ボールのお手伝いにつきましては、ご不便をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。確かにコロナ禍の対策の一つとして、現在はお荷物のお手伝いや、客室までのデリバリーサービスを控えております。しかし、大きな客室備品やお荷物に関しては、スタッフがお手伝いをするケースもございます。極力お客様のご要望にお応えするよう指導しておりますが、今一度コロナ禍におけるサービスは見直しをさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。