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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:10201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.45
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.25
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-09 16:58:49

8月6日から2泊しました。
総合的にはまあ、普通かもですが、ディズニーのオフィシャルホテルの中では、コスパがいいと思います。
○チェックインについて
閉園後すぐだっため、チェックインに時間がかかるのではと思いましたが、思ったよりスムーズでした。事前チェックインされてる方が多いのかもですね。
○清掃について
・冷蔵庫の中にプラスティックの仕切りがありますが、その上に500mlのペットボトルを3本ほど乗せると割れました。申し訳ないと思い、すぐにフロントに電話しましたが丁寧に対応いただき、代わりの物を次の日の清掃の際に交換いただけることになりましたが、次の日ホテルに帰って来たときには交換されていませんでした。
また、割れたプラスティックを触った際に、ベタベタしておりました。私がおいたペットボトルは封を開けてないものでしたので、元々かと思います。
・無線LANルーターの近くに、前の人(もしくはもっと前?!)の使用済の綿棒がそのままありました。
○食事について
朝食付での宿泊でした。
そんなに広いエリアではないと思いますが、1日目は6時半すぐ、2日目は9時すぎに伺いましたが、待つことなくテーブルにつくことができました。品数は、ある方かと思います。サンドイッチとガレットが作りたてでいただけます。サラダ好きの私としてはサラダだけで1つのコーナーになっているので、取りやすく、嬉しかったです。
お味噌汁でハプニングがありましたが、丁寧に対応いただきました。
清掃以外についてはまたディズニーに行く際には利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東京ベイ舞浜ホテル 2023-09-07 04:25:24

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊に関してのご意見をお寄せいただいた事、御礼申し上げます。チェックインやお食事に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。清掃につきましてはご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃部門責任者とはただちに共有させていただき指導致しました。頂いたい内容は今後のサービス向上の為の貴重なご意見とさせていただきますのでまた東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。改めましてご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】