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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食・スパ付プランで宿泊しました。朝食を夕食に変更できて、ホテルでゆっくり食事できてとても良かったです。ただ、4歳の息子とスパへ行ったのですが、温度が熱過ぎて子供が入れず、すごくもったいなかったです。もう少し温度が低めでも良いのでは？大人でも少し熱いかなと思うぐらいだったので・・・全体的には満足でした。【ご利用の宿泊プラン】ハーモニールーム
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中に貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、スパの湯温が熱かったことでお子様がご利用いただけなかったことについては大変ご迷惑をお掛け致しました。過去に他のお客様から「熱い又は温い」のお声を頂戴しており、現在の41度に設定させていただいている次第ではありますが、再度関係者間で試浴した結果、お子様には若干熱いと感じるであろうということが分りました。季節的な外気温によっては、あらゆるお客様が感じる体感温度も個人差はあると察しておりますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、本日からしばらくの間は若干温度を下げて運営致したいと思います。ご意見を活用させていただくことにつきましては、大変感謝するところであり、この場を借りて御礼を申し上げます。また、お客様に限っては、今回の件に関してご寛容いただきたい旨と、このことに懲りることなく当ホテルにまたお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
朝食・スパ付プランで宿泊しました。朝食を夕食に変更できて、ホテルでゆっくり食事できてとても良かったです。ただ、4歳の息子とスパへ行ったのですが、温度が熱過ぎて子供が入れず、すごくもったいなかったです。
もう少し温度が低めでも良いのでは？大人でも少し熱いかなと思うぐらいだったので・・・全体的には満足でした。
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中に貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スパの湯温が熱かったことでお子様がご利用いただけなかったことについては大変ご迷惑をお掛け致しました。
過去に他のお客様から「熱い又は温い」のお声を頂戴しており、現在の41度に設定させていただいている次第ではありますが、再度関係者間で試浴した結果、お子様には若干熱いと感じるであろうということが分りました。季節的な外気温によっては、あらゆるお客様が感じる体感温度も個人差はあると察しておりますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、本日からしばらくの間は若干温度を下げて運営致したいと思います。
ご意見を活用させていただくことにつきましては、大変感謝するところであり、この場を借りて御礼を申し上げます。
また、お客様に限っては、今回の件に関してご寛容いただきたい旨と、このことに懲りることなく
当ホテルにまたお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。