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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:10177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.46
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.28
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 23:27:41

4月30日に初めて宿泊しました。
場所、雰囲気、コストパフォーマンスは、良かったと思います。
が、残念だった点がありあました。

①舞浜駅到着後、ウェルカムセンターで先にチェックインしたのですが、何故か?舞浜ホテルだけ行列ができておりチェックインに時間がかかった。
(新アトラクションのファストパスが10分くらい前に終了しており間に合わなかったので普通にホテルでチェックインすればよかったかなと思った)
②リーズナブルなプランだったので仕方ないのですが、隣の部屋の子供の泣き声が夜、朝とも廊下で泣いているのかと思うほど、すごく響いて驚いた。
構造的な問題なのでしょうか?(できれば、空室があったらあらかじめ対応して欲しかった)
③禁煙ルームをリクエストしなかったこちらが悪いのですが、灰皿周辺にタバコの灰などが落ちていていい気がしなかった。

今回は、幾つか残念な思いがありましたが、送迎バスの本数や建物の新しさ、追加料金がない場合のチェックアウトの簡便さ等コストパフォーマンスは概ね良かったので、運が悪かったと思って納得しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ハーモニールーム

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
東京ベイ舞浜ホテル 2009-05-07 13:43:24

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご到着早々にウエルカムセンターでのチェックインでお時間をいただき誠に申し訳ございませんでした。開業年より現在までご宿泊されるお客様の3割近くのお客様がウエルカムセンターをご利用され他のオフィシャルホテル様より利用率が高いのが現状でございます。
そのためスタッフも増員して対応しておりますが
日によりましてはお時間がかかる場合もございます。また、お隣の部屋の泣き声でございますが構造上大きな問題はこれまでにはございませんでしたので早急に確認する所存でございます。
なお、タバコの灰につきましては清掃が不完全であり重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご助言の数々を再度、宿泊部にて検証し改善する所存でございます。
次回の東京ディズニーリゾート旅行でお会いできれば幸いでございます。

ご利用のお部屋
【ハーモニールーム】