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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
この度はお世話になりました。5月に2泊の予約をとりましたがあいにく子供の病気でキャンセルをし今回ようやく宿泊することができました。子供たちには当日の朝まで内緒にしての旅行となりました。8月11日、12日に8階のフロアの部屋に泊まりました。オフィシャルホテルの中で私にとってはオークラがＮ０．１でしたが今のところ同ランクとみています。次回も利用したいと思いました。＜良い点＞●とにかくスタッフの教育がすばらしい。特に外国人スタッフをあそこまで育て上げるのは大変なご努力をされていることでしょう。いつも笑顔でリッツカールトンの大人目線ではなく子供目線の対応には感銘をうけました。●設備面では室内での空の冷蔵庫は子供連れの家族には大変助かります。お風呂も洗い場つきでバスタブも円形の物をチョイスしてあるのも家族を意識した物でしょう。●部屋の陶器のマグカップが気に入った。購入できるのであれば欲しかった。＜要望＞●各フロアにあるアイスディスペンサーの機械の使い方を知らない方が多いのか、氷があふれ、まわりは水がとびちり不快です「ボタンは1回だけ押してください」とテプラで作って貼ってください。●浴室に小さなものでいいので鏡がほしい
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご投稿を拝見する限りでは、お子様も大変お喜びになられ、素敵なサプライズプレゼントになったのではないかと存じます。●外国人スタッフは今年の新入社員でございます。彼らの業務に対する熱意は見習うべきものがございます。また、私共の笑顔の源は、お客様皆様の笑顔でございます。お客様より元気の源をいただいております。●設備は使い勝手の良さを重視しております。お風呂は皆様より高い評価をいただいております。●有田焼のマグカップはフロントで販売を行っております。焼酎グラスとしてもご利用いただけます。●アイスディスペンサーではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。お客様皆様が分かり易く、使い易いご案内を心掛けて参ります。●浴室の鏡の代わりとして、持ち運び可能な小さな鏡をご要望によりお貸し出ししております。お客様のご意見や要望に「答える」のではなく、「応える」努力をして行きたいと存じます。この度のご投稿に感謝申し上げるとともに、次回も東京ベイ舞浜ホテルへお帰りいただき、貴重なご意見をいただければ光栄でございます。
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総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
この度はお世話になりました。
5月に2泊の予約をとりましたがあいにく子供の病気でキャンセルをし今回ようやく宿泊することができました。子供たちには当日の朝まで内緒にしての旅行となりました。8月11日、12日に8階のフロアの部屋に泊まりました。
オフィシャルホテルの中で私にとってはオークラがＮ０．１でしたが今のところ同ランクとみています。次回も利用したいと思いました。
＜良い点＞
●とにかくスタッフの教育がすばらしい。特に外国人スタッフをあそこまで育て上げるのは大変なご努力をされていることでしょう。いつも笑顔でリッツカールトンの大人目線ではなく子供目線の対応には感銘をうけました。
●設備面では室内での空の冷蔵庫は子供連れの家族には大変助かります。お風呂も洗い場つきでバスタブも円形の物をチョイスしてあるのも家族を意識した物でしょう。
●部屋の陶器のマグカップが気に入った。購入できるのであれば欲しかった。
＜要望＞
●各フロアにあるアイスディスペンサーの機械の使い方を知らない方が多いのか、氷があふれ、まわりは水がとびちり不快です「ボタンは1回だけ押してください」とテプラで作って貼ってください。
●浴室に小さなものでいいので鏡がほしい
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご投稿を拝見する限りでは、お子様も大変お喜びになられ、素敵なサプライズプレゼントになったのではないかと存じます。
●外国人スタッフは今年の新入社員でございます。彼らの業務に対する熱意は見習うべきものがございます。また、私共の笑顔の源は、お客様皆様の笑顔でございます。お客様より元気の源をいただいております。
●設備は使い勝手の良さを重視しております。お風呂は皆様より高い評価をいただいております。
●有田焼のマグカップはフロントで販売を行っております。焼酎グラスとしてもご利用いただけます。
●アイスディスペンサーではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。お客様皆様が分かり易く、使い易いご案内を心掛けて参ります。
●浴室の鏡の代わりとして、持ち運び可能な小さな鏡をご要望によりお貸し出ししております。
お客様のご意見や要望に「答える」のではなく、「応える」努力をして行きたいと存じます。
この度のご投稿に感謝申し上げるとともに、次回も東京ベイ舞浜ホテルへお帰りいただき、貴重なご意見をいただければ光栄でございます。