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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
１６日に宿泊しました。到着時に混雑していたため車寄せでしばらく待たされましたがお盆休み中というとこで仕方がないのかなと思いました。設備については、オフィシャルの中で新しいだけありきれいで使いやすく、また低層階でしたがＴＤＲを見ることができ大変満足でした。ＴＤＲ周辺のホテルは朝早くから遊びに行く人が廊下を通る時の声で目が覚めることが多いのですが今回の部屋は大変静かでゆっくりすることができました。サービスについては、ＴＤＲ周辺では慇懃無礼だったりフレンドリーを通り越してラフな接客だったりするのですが、程よい距離感の丁寧な接客は大変心地よいものでした。朝食会場についても事前に混雑する時間を教えていただけたのでその時間を避けて並ばずに席に着くことができました。モーニングスパも利用させていただきました。これはぜひ夏休みだけではなく週末だけでも続けていただけたら私たちのように翌日ホテルでゆっくりしたい人にいいと思います。
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早速ではございますが、ご当日はETC割引効果の影響で、朝早くから多くのお客様がお車で来館され、スタッフの対応が不十分であった事にお詫びを申し上げます。サービスでございますが、ご宿泊やTDRを「楽しみ」にされているお客様に対して、私共スタッフも仕事に「楽しさ」を持たなければお客様を「楽しませる」事は出来ないと考えております。もちろん礼儀正しさを決して忘れる事はございません。「楽しく礼儀正しく」は私共のモットーでございます。今回のお言葉は若いスタッフが多い私共にとって何よりの励みでございます。なお、モーニングスパでございますが、現在、前向きな方向で社内検討中でございます。それではこれからも心地良い接客のご提供をお約束として、ご投稿のお礼と代えさせていただきます。
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総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
１６日に宿泊しました。
到着時に混雑していたため車寄せでしばらく待たされましたがお盆休み中というとこで仕方がないのかなと思いました。
設備については、オフィシャルの中で新しいだけありきれいで使いやすく、また低層階でしたがＴＤＲを見ることができ大変満足でした。ＴＤＲ周辺のホテルは朝早くから遊びに行く人が廊下を通る時の声で目が覚めることが多いのですが今回の部屋は大変静かでゆっくりすることができました。
サービスについては、ＴＤＲ周辺では慇懃無礼だったりフレンドリーを通り越してラフな接客だったりするのですが、程よい距離感の丁寧な接客は大変心地よいものでした。朝食会場についても事前に混雑する時間を教えていただけたのでその時間を避けて並ばずに席に着くことができました。
モーニングスパも利用させていただきました。これはぜひ夏休みだけではなく週末だけでも続けていただけたら私たちのように翌日ホテルでゆっくりしたい人にいいと思います。
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早速ではございますが、ご当日はETC割引効果の影響で、朝早くから多くのお客様がお車で来館され、スタッフの対応が不十分であった事にお詫びを申し上げます。
サービスでございますが、ご宿泊やTDRを「楽しみ」にされているお客様に対して、私共スタッフも仕事に「楽しさ」を持たなければお客様を「楽しませる」事は出来ないと考えております。もちろん礼儀正しさを決して忘れる事はございません。「楽しく礼儀正しく」は私共のモットーでございます。
今回のお言葉は若いスタッフが多い私共にとって何よりの励みでございます。
なお、モーニングスパでございますが、現在、前向きな方向で社内検討中でございます。
それではこれからも心地良い接客のご提供をお約束として、ご投稿のお礼と代えさせていただきます。