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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
18時からのチェックインでとてもお得に宿泊できました。4歳児がいたので洗い場のある綺麗なバスルームはとてもよかったです。ぎりぎりの予約にもかかわらず、部屋のリクエストにも答えていただきありがとうございました。とても眺めの良いお部屋で両親も喜びました。ただ一つ、到着時に入り口のいらした背の高い男性のドアマンの方対応が気持ちのいいものではなかったです。（機械的というか笑顔がないという感じでした）他のかたがたは親切丁寧、夢の世界にきたという気持ちにさせて貰える暖かい笑顔で接客いただき感謝しています。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
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ご到着早々の心ないお迎えの件、深くお詫びすると共に責任者として大いに反省いたします。ドアマンはホテルの顔であり、一番大切なポジションでございます。常に一期一会でお客様の接客に勤めるよう今後、指導して参りますのでどうか、若いスタッフに今一度の機会を頂戴できれば幸いでございます。また、頂戴したご意見をスタッフ全員で共有し私どもはお客様の「思い出のお手伝い」をさせて頂いてるという謙虚な心を持ち接客に励んでまいります。結びにあたり、大切なご家族のイベントに東京ベイ舞浜ホテルをご利用下さりありがとうございました。不躾でございますが、頂戴した夏の宿題は次回お越し頂く際には気持ちの良い「回答」をさせて頂く所存でございます。
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総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
18時からのチェックインでとてもお得に宿泊できました。
4歳児がいたので洗い場のある綺麗なバスルームはとてもよかったです。
ぎりぎりの予約にもかかわらず、部屋のリクエストにも答えていただきありがとうございました。とても眺めの良いお部屋で両親も喜びました。
ただ一つ、到着時に入り口のいらした背の高い男性のドアマンの方対応が気持ちのいいものではなかったです。（機械的というか笑顔がないという感じでした）
他のかたがたは親切丁寧、夢の世界にきたという気持ちにさせて貰える暖かい笑顔で接客いただき感謝しています。
また是非利用させていただきます。
ありがとうございました。
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ご到着早々の心ないお迎えの件、深くお詫びすると共に責任者として大いに反省いたします。
ドアマンはホテルの顔であり、一番大切なポジションでございます。常に一期一会でお客様の接客に勤めるよう今後、指導して参りますのでどうか、若いスタッフに今一度の機会を頂戴できれば幸いでございます。
また、頂戴したご意見をスタッフ全員で共有し私どもはお客様の「思い出のお手伝い」をさせて頂いてるという謙虚な心を持ち接客に励んでまいります。
結びにあたり、大切なご家族のイベントに東京ベイ舞浜ホテルをご利用下さりありがとうございました。
不躾でございますが、頂戴した夏の宿題は次回お越し頂く際には気持ちの良い「回答」をさせて頂く所存でございます。