この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

バスルーム、お部屋からの眺望もお子様に喜んでいただけたという事で大変嬉しく思います。
東京ベイ側の夜景は本当に綺麗で何度見ても魅力的です。

次回もご利用いただけます様、今後も日々精進して参ります。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。ぜひお子様とご一緒にお越し下さいませ。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

舞浜駅・ホテル間のバスについて、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現状のところ、平日は舞浜駅・ホテル間のバス運行が１２時までとなっております。

このお客様のご意見、私が担当部署に申し伝えます。

しかしながら、お風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客様から頂戴したご意見・ご要望を実現していけるよう努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしおります。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食のバイキング、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの貴重なご滞在のご朝食のお時間を台無しにしてしまいました事重く受け止め、今後
改善していくよう努力する所存でございます。

勝手ではございますが、またご来館いただける
日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

パークからの直通バスについてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現状、シャトルバスはディズニーリゾートラインのベイサイド・ステーション⇔ホテル間の運行で
お客様にはご迷惑をおかけしていること痛感しております。

今後少しずつでも改善していけますよう努力してまいります。

またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

スパのご料金についてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
パークからお帰りになってゆっくりとご利用いただけなかったようで、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しましたこのようなご意見を
今後改善し、ご満足いただけるよう日々努力していく所存でございます。

貴重なご意見いただき感謝いたしますとともに、
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際、ご迷惑をおかけしてしまい、さらにお客様の大切な楽しいひと時を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ディズニーランドへいらっしゃるお客様のお気持ちを裏切らないために、よりよいサービスをご提供できるよう努力する所存でございます。

誠に勝手ではございますが、お客様がまたご来館される日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際にこちら側の不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お部屋のクローゼットについてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。


しかしながら暖かいお言葉を頂戴し感謝しております。

またお客様にご来館いただけるよう気を引き締め、日々努力してまいります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ディズニーランドへのバス運行状況でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルのショップの閉店時間が早く、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


私どもとしましても、お客様をできる限りパーク近くまで送迎したいのですが、現状はシャトルバスでホテルから舞浜駅まで向かわれるか、ホテルからディズニーリゾートラインのベイサイド・ステーションまでシャトルバス、そこからディズニーリゾートラインでディズニーランドステーションまで行っていただく２通りとなっております。

お客様のご意見、私が担当部署に申し伝えます。
そして、今後頂戴しましたご意見が少しずつでも
ご希望に添えられる様努力する所存でございます。

誠に勝手ではございますが、またご来館される日を従業員一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。


今後もオフィシャルホテルならではのサービスを
追求し、お客様のリゾートでのご滞在がさらに楽しい思い出になりますよう日々精進して参ります。

またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

私もバス・トイレ別はほっとしてしまいます。いつもと違う場所で寝るというのは疲れる方もいらっしゃると思います。少しでもお客様が心地よくご滞在できるよう今後も日々精進して参ります。

またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

リゾートクルーザーについては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。

次回は低価格だけではなく、お客様にご満足いただけるホテルになる様日々努力してまいります。

そして、お客様がまた東京ベイ舞浜ホテルをお選びいただきご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食についてご期待に添えなかったこと、お待たせしてしまいましたこと、また、ウェルカムセンターでのチェックイン時のスタッフのご案内の誤りはお客様がおっしゃるとおり、あってはならないミスでございます。
大変申し訳ございませんでした。

こちらのご意見、私が責任を持って担当部署に申し伝えます。

しかしながら、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。


お客様のせっかくのご滞在をこのような不手際によって台無しにしてしまうということを重く受け止め、今後このような事が起きないよう従業員一同努力してまいります。


誠に勝手ではございますが、またご来館いただけるチャンスをいただければ幸いでございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「今までで一番素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
東京ベイ側の海が眺められるお部屋だったのですね。

東京ベイ側の夜景はとてもお勧めでございます。

今後も頂戴したお言葉に恥じないよう、日々精進してまいります。

またご宿泊いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋・従業員サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

フロント前のスペース、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
確かに皆様でゆったり座っていただくには少し
狭く、お客様には「快適さ」をご提供できていないと感じました。

このようなご意見を頂きましたことを感謝いたしますとともに、今後改善し、お客様にご満足いただけるよう努力する所存でございます。

またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事についてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の土曜日はパーク内レストランも混雑していたかと思います。
せっかくのパークからお帰りになった楽しいお気持ちを残念なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。

今後、お客様のご意見・ご指摘内容を改善していけるよう日々努力していく所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様とご一緒に皆様で楽しくご入浴できたようで大変嬉しく思います。
お子様もご満足いただけたでしょうか。
舞浜エリアはゴールデンウィーク中は特に混雑いたします。

今後も少しでもパークで遊んだ後も楽しく
快適にご滞在できますよう日々努力して参ります。

またご家族皆様でご利用いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

バスマットの髪の毛や洗面台脇の清掃状況で、ご不快なお気持ちにさせてしまい、せっかくのリラックスできるご入浴のひと時を台無しにしてしまい、心よりお詫び申しあげます。

しかしながらサービスやお風呂の浴槽等について
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

こちらのご意見、私が担当部署に申し伝えます。

また、このようにお客様を残念なお気持ちにさせないようもう一度初心にかえり、改善していけるよう努力する所存でございます。

誠に勝手ではございますが、またご来館いただける日を従業員一同切に願っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

バスルームについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

しかし、アトリウム内が暑く、快適さをご提供
できず大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時のご記入についてもご不便をおかけして重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴いたしましたご意見を少しでも改善していけますよう努力する所存でございます。

勝手ではございますが、またご利用いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
オフィシャルホテルの中ではまだ新しいホテルですが、お客様のように当ホテルを気にいっていただき、また「舞浜ホテルに泊まりたい」と
思っていただけるよう今後も努力してまいります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室バスルームやスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、お食事に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見を頂戴し大変感謝いたします。

このような貴重なご意見を頂き、今後改善するよう努力する所存でございます。

またお子様とご一緒にご来館される日を従業員一同心よりお待ちしております。