投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月04日 22:01:32
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まだ出来たばかりだったのもあると思いますが、すっごいきれいで、特に円形の吹き抜けで解放感が良かった!!
チェックアウトが部屋で出来るのも始まってだったけど便利だった。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年04月05日 09:59:58
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、そのお気持ちが伝わり大変光栄でございます。
円形の吹き抜けは私共のホテルの特徴でもあります。
お昼は光がさしこみ明るく、夜はライトアップされ落ち着くような雰囲気、お楽しみいただけましたでしょうか。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月04日 21:17:03
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新しいホテルでたいへんきれいでした。
チェックアウトも部屋から簡単な操作で行えるので便利です。
チェックイン時のフロントの方がまだ慣れていない様子でした。
又利用したいです。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年04月05日 09:55:35
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
チェックイン時の不慣れスタッフの対応、申し訳ございませんでした。
今後、そのような点も含め、お客様がまたご来館いただけるよう気を緩めず努力する所存でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月04日 08:57:55
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新しいホテルでとても気持ちよかったです。お風呂が広くて嬉しかったです。フロントの方も親切でした。ただ夜遅くにホテルで食事が出来ないのが残念でした。(隣のホテルを案内していただいて食事をしました。バーやカフェラウンジも夜早く閉まってしまうのは、やはりディズニーに行くお客様が多いから利用する方が少ない為でしょうか?せめて12時までオープンしていただけたら利用する方も多いと思います。)それからホテルのフロント前にロビーのような場所がなく、おちついて座ることの出来るソファーが少ない気がします。きっと、これから改善されていくのでしょうね。また機会があったら利用したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年04月05日 09:52:10
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事に関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
やはりパークからお戻りいただいてちょっとお食事をされる場合には、レストラン等空いていた方がお客様にとって便利でございますよね。
フロント前のスペースの居心地の悪さもご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見をいただき、感謝いたしますのと同時に改善できますよう努力する所存でございます。
また、東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊される日を
従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年04月02日 07:32:07
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普通でした
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年04月05日 09:36:10
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足いただけましたでしょうか。
また東京ベイ舞浜ホテルを選んでいただき、ご宿泊していただける機会がありましたら、次回は「普通」以上のご感想いただけるよう日々精進する所存でございます。
近くにいらっしゃった際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年04月02日 07:30:18
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基本的には満足です。ただ朝食に待たされたのがマイナスでした。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年04月05日 09:30:11
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお待たせしてしまい、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様のこのようなご意見を頂戴し、改善していけるよう努力する所存でございます。
また、ご利用いただける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年04月01日 22:07:48
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TDRにオフィシャルホテルが増え、大変うれしく思います。
今回が初めての利用でしたが、全体的な評価はまずまずです。
お風呂は最高です。
自宅のお風呂のようなつくりなのでかなりくつろげます。
部屋の広さも良かったです。
四人で泊まりましたが窮屈さはありませんでした。
残念だったのは、チェックイン時に不手際があったことです。
フォースで予約してありましたが、案内された部屋はツインでした。
しばらくその部屋で待つこととなり、少し時間のロスが発生しました。
その後は、階を移ることになりまた移動で、少しつかれました。
パークの閉園後ではなく、15時にチェックインして正解でした。
ただ、非常に丁寧な対応でいやな感じは受けませんでした。
また、オープンしたばかりで仕方ないのかもしれませんが
ホテル内のコンビニに、おにぎりやインスタント品が無いし
ルームサービスも無かったので、
閉園後に部屋に戻ってからつらかったです。
今後ホテル内の施設の充実が図られることを期待しています。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年04月03日 11:22:24
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッド4台のところ、2台しかご用意しておらず、お疲れのところお部屋を移動していただく結果となり、深くお詫び申し上げます。
現在、ベッド数の違いに関しては、根本的な原因を究明して是正する所存でおります。再度チャンスを頂ければ幸甚でございます。
これに懲りずに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年03月26日 17:42:16
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朝のバイキングは 並んで20分近く待たないと食べれなかった。 席が空いてても 係りの人が忙しさで見過ごしていて もたついていた。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月27日 10:16:09
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この度は東京ベイ舞浜ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングで長い時間お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にご朝食を召し上がり、快適にご滞在できますよう今回のご指摘を深く受け止め、努力する所存でございます。
貴重なご意見、ありとうございました。
勝手ではございますが、またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年03月24日 22:55:49
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ベッドの硬さ、枕も選べてとてもゆっくり休むことが出来ました。
お風呂も広くて気持ち良かったです。ただ、せっかくウェルカムセンターでチェックインしたのに、ホテル側のトラブルでフロント経由しないと部屋に直接行けなかったのは残念でした。また部屋のカップも欠けていたり・・・まだ新しいホテルなのでこれから期待したいですね。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月27日 10:07:52
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインに関してご不便をおかけしていしまい、申し訳ございません。
お部屋のカップも欠けていたとのことで重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お風呂やベッドについてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後、改善できるよう努力いたします。
勝手ではございますが、またご宿泊いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月23日 20:05:44
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お風呂に洗い場があったので、子供とゆっくり入ることができました。
部屋の照明も部屋全体が明るくて子連れにはよかったです。
ぜひ、次も利用したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月27日 10:00:12
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂についてのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お客様がまたご来館されること、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月17日 16:20:04
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ハーモニーのお部屋をご利用させて頂きました。
東京ベイ舞浜ホテルに決めた理由は、ずばりお風呂です。
洗い場が広いので、子供を洗うのにかなり楽でした。
それと、トイレが別なのも他のホテルにはあまり無いので良いと思います。
お部屋はとても居心地が良かったです。ホテルによくある周りの騒音ですが、ぜんぜん聞こえないので快適でした。
チェックアウトはお部屋のテレビで手続きできるので、フロントに寄る手間が無くかなり便利です。
次回も是非利用したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月27日 09:53:10
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この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お子様とご一緒にゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のこのようなご意見、ご感想を糧にして努力する所存でございます。
ぜひ、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年03月11日 20:30:01
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ハースフロアに宿泊をさせていただきました。
部屋の雰囲気もとても感じ良く、空気清浄機があったのはとても嬉しかったです。
特に枕がとても気に入り、快適に休むことが出来ました。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月12日 19:45:12
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この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハースフロアをご満足いただけたとの事、大変光栄でございます。
枕の高さは合いましたでしょうか。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年03月11日 13:28:29
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3月にオープンしたばかりのホテルということで3/9に初めて利用させていただきました。立地もよく部屋も綺麗で大変良かったです。ただ翌朝の朝食ブッフェが混雑すると事前に聞いていましたが、時間をズラしても40分待ちとなってしまい非常に残念でした。オープンしたばかりなので仕方ないと思いますが、、、
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月12日 19:42:22
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
オープンしたてにご宿泊いただき、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご朝食の混雑に関しては、ご不便をおかけしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を頂戴し、今後改善していけるよう努力する所存でございます。
勝手ではございますが、またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月10日 23:40:38
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オープンしてすぐだったので、塗料かなにかの臭いが気になりました。でも、サービス等にもっと混乱があるかもと危惧していましたが、とてもスムースでフレンドリーで、心地よく過ごせました。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月12日 19:37:03
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
塗料の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
次回、ご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年03月09日 17:23:25
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オープンしたばかりで、混乱を予想していましたが、そういった事も全くなく、ゆっくりと過ごせました。また、チェックアウトが簡単で非常に便利でした!!
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月12日 19:19:00
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この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックアウトのシステムは、分かりにくいというご意見もあるかなと思っておりましたが、
便利だとのお言葉、大変光栄でございます。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年03月07日 09:56:13
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部屋は狭い感じがしましたが、お風呂が洗い場とバスがわかれていてバスタブがかなり広いのが気に入りました。今回は朝食なしのプランだったので下のコンビニで朝食をと思ったらパンやおにぎりは売ってませんでした。プリンやヨーグルトはおいてあるのに・・・。どうせならホテルのパンくらいはおいてほしかったです。リーズナブルに泊まるならまたこのホテルを利用するかもしれません。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月12日 19:13:36
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスタブについて気に入られたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、ご朝食に関してはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見・ご指摘を受けとめ、今後改善・向上していきたいと思っております。
またお客様が東京ベイ舞浜ホテルにお越しいただけるよう努力いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月06日 22:34:13
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快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 東京ベイ舞浜ホテル 2007年03月12日 18:46:10
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事で大変光栄でございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
部屋の雰囲気、インテリアなど、とても落ち着ける空間でした。理想のお部屋でよかったです。絵もすてきです。
お風呂も広くて、タイルが冷たくなく、浴槽もゆったりとしていて、よかったです。子供も大喜びでした。
ひとつだけ、改善点としては、朝食のバイキングは、料理を取るときにトレーを置くスペースがないことです。トレーをひっくり返しているお客様もいました。子供を連れて行くので、安心できるようにお願いしたいと思いました。
全体的には良かったので、また利用したいと思いました。
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のトレーを置くスペース、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
そして、このような貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を頂戴し、お子様から大人の方まで皆様が安心してご利用いただけるよう改善に努めたいと思っております。
次回東京ベイ舞浜ホテルにお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。