この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見は今後改善する上での参考にさせていただきたく存じます。
また何かお気づきの点がございましたら、お知らせいただけると幸いでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は私ども東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際、フロント係のご案内に至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
スタッフには日頃よりお客様は東京ディズニーリゾートでの夢の始まりと夢の続きを求めてホテルに来館されます。
我々もキャストの一員であると指導をしており、今後も夢のお手伝いを出来るよう継続して参ります。
また、ご到着早々に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらずスタッフの接客にお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後も東京ディズニーリゾートご利用の際お会い出来れば幸いでございます。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中に貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スパの湯温が熱かったことでお子様がご利用いただけなかったことについては大変ご迷惑をお掛け致しました。
過去に他のお客様から「熱い又は温い」のお声を頂戴しており、現在の41度に設定させていただいている次第ではありますが、再度関係者間で試浴した結果、お子様には若干熱いと感じるであろうということが分りました。季節的な外気温によっては、あらゆるお客様が感じる体感温度も個人差はあると察しておりますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、本日からしばらくの間は若干温度を下げて運営致したいと思います。
ご意見を活用させていただくことにつきましては、大変感謝するところであり、この場を借りて御礼を申し上げます。
また、お客様に限っては、今回の件に関してご寛容いただきたい旨と、このことに懲りることなく
当ホテルにまたお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって便利なサービスをご提案して参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に魅力のある宿泊プランをご案内してまいりたいと思っております。
また気になるプランがございましたら、是非ご利用くださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食時の混雑で長いお時間お待たせしてしまったことにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、お料理をお取りいただくご案内についてもスタッフの配慮が欠けていたことと、深く反省する次第です。
大変申し訳ありませんでした。
今回のことは真摯に受け止めながらも、今後改善する上での貴重なご意見として活用致したく、
また、ご寛容いただけますことを重ねてお願い申し上げます。
お客様にはこれに懲りることなく、また当ホテルにお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたよう大変嬉しく思っております。
必ずご用意できるというわけではございませんが、エレベーター（自販機）に近いお部屋や、遠いお部屋などのリクエストを承っております。
次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お泊りいただきましたハースフロアーの客室には加湿器と空気清浄機を常備しております。
ご朝食の際は、係りのご説明不足によりご満足に召し上がっていただず、心からお詫び申し上げます。今後は今以上にお客様へのご案内に気をつけて参ります。
これに懲りずまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ディズニーパスポートご購入のお手続きの際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お部屋からの景観に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
必ずご用意できるというわけではございませんが、景観のリクエストを事前に承っております。
次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、清掃不備により、ご不快な思いをあたえてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました件でございますが、特にご連泊のお部屋につきましては、お客様が意図的その位置に置かれている場合が多くございます。
その為、今回もご利用された物を極力移動せず清掃致しました。しかし、結果的にお客様にご不快な思いをあたえてしまいましたことを十分に理解し、今後の客室清掃にいかして参りたいと存じます。
また、シーツのホコリにつきましては、私共の清掃確認不足によるものであり、お詫びするしかございません。再度、清掃スタッフを含め教育の徹底をして参りたいと存じます。
「ホテルの設備、対応はとてもよく満足しました…」との、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。次回ご利用時は快くご利用頂けますよう充分に注意して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
楽しいご旅行にしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
また素敵な思い出を作りにディズニーリゾートにお越しの際は、是非舞浜ホテルにお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ホテルスタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
いただいたお言葉に甘えず、今後もスタッフ一丸となって精一杯のサービスをご提供してまいりたいと思っております。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもホテルのコンセプトは「ＦＵＮ＆ＲＥＬＡＸ　おもてなしの360℃」でございます。
お部屋の雰囲気をお気に入ってただき大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました、客室清掃の不備につきましては早急に改善し快適にご滞在できるよう日々の業務内容を見直して参ります。
また、フロントスタッフのイヤホン装着でございますが、私どもホテルはまず玄関でドア係がお客様をお迎えし館内でフロアサービス係がフロントカウンターまでスムーズにご案内できるよう「簡易無線」を装着しております。
しかしながら接客中にも関わらず業務連絡をしながらのご対応には弁解の余地もなく心よりお詫び申し上げます。
東京ディズニーリゾートにお越しの際は、また東京ベイ舞浜ホテルでお会いできれば幸いでございます。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテル一押しの舞浜プリンがお口にあったようで、大変嬉しく思っております。
またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お誕生日という大変貴重な記念日に当ホテルをお選びいただけて、重ねて御礼申し上げます。素敵なお誕生日にしていただけたのなら幸いでございます。
館内に煙草が吸えるブースがあると良いという貴重なご意見有難うございます。
いただいたご意見は今後改善する上での参考にさせていただきます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また気持ちよくお泊りいただけるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの朝食の品揃えにご満足いただけているようで大変嬉しく思っております。
今後もお泊りいただく度に魅力の増すホテルになるよう、従業員一同力を合わせて頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつも東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在も、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
痒いトコロに手が届く、そんなサービスを心がけて参りたいと思っております。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様より多くの声を頂戴しておりますが、只今のところオリエンタルランド様との契約上、ランド・シーへのバスの運行が難しくなっております。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきたく存じます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。