ディズニーランドに行くために、約１０数年ぶりに利用しました。車で朝５時半に到着、少し車の中で休憩、その後早朝にも関わらずチェックイン手続きしてもらいました！フロントさん、新人さんに教えながらの手続きだったので伝え忘れや部屋のカードキーの渡し忘れが相次いでありました。朝食の時間のご案内やスパの営業時間は口頭で伝えて欲しかったなぁ。部屋に行っても案内がなく、自分で調べました。
夜帰ってきて掛け布団がもう一枚欲しくてフロントへ電話したらすぐ！毛布を持ってきてくれました。迅速なご対応ありがとうございます！
お部屋もグレードアップして頂いて、少しだけパークが見え花火も見えました！良かった良かった
朝食はあまり自分が好きなお料理がなくひたすらパンばかり食べてました。子供は喜んで美味しく食べてましたよ(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

前泊ディズニーの際は毎回利用してます。ホテルも綺麗ですし、朝食のビュッフェも美味しいです。送迎バスがあるのもありがたいです。
ただ今回は旅行支援割の影響で、チェックインする際に結構待ちました。接種証明書の確認やクーポン券の配布に時間がかかってたみたいなので、フロントの方も大変そうでした。行かれる方は時間に余裕を持って行くと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

9階の部屋に泊まったのですが冷蔵庫がガタガタ揺れていて困りました
浴室の壁も穴が空いていました
設備の確認をお願いします

あと壁の薄さのせいなのか隣の人のドライヤーの音が大きく子どもが寝つけませんでした

スタッフさんの対応はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月12にちから二泊しました。
ホテルへのバスも快適でした。
お部屋も綺麗で、ゆっくりできました。今度は朝ご飯付きに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

数十回利用させてもらっていますが、いつもステキなお部屋で、とても感動しています。(海側)
ただ残念なのが、サービスが徐々に低下しているように感じました。
例えば、スタッフの挨拶や案内が無かったり、リゾートクルーザーからホテルに着いても、ドアマンの出迎えが無かったりと、少し寂しかったです。
これからも利用したいので、今後に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

最上階に泊まりました。景色が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

ディズニーランドを利用する際に宿泊しました。
ディズニーランドからかなり近いのでとても良かったです。
海側の部屋だったので海の眺めも良かったです。
シャワーの水圧が弱過ぎたので改善してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

もう少し駐車場代が安ければ最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ディズニーの後泊で、県民割を利用して宿泊しました。舞浜駅に着いてからウェルカムセンターで荷物を預けると、ホテルの部屋まで届けて下さるというのが便利でした。また、その時にチェックインも短時間で行うことができ、良かったです。ディズニーで遊んだ後にホテルへ行くのも、近いので楽でした。
こちらのホテルは、全室が洗い場付きのバス、洗面台、トイレが独立しているということで選びました。バスが足をばっちり伸ばせるサイズなので疲れをとるのに最高でしたし、洗い場付きなので楽ですし、独立なので同室者のトイレなどに気を使うことなくゆっくりできました。
ホテル全体もきれいで、朝食は最上階まで吹き抜けの場所で気持ちよく、ビュッフェも美味しかったです。遊び疲れて寝坊したため、９時くらいに行きましたが、まだたくさんの種類のお料理があり、楽しめました。
県民割のクーポンは、使用場所がわりと限られていますが、ホテルの売店で東京バナナや千葉のお菓子などを買うことができ、良かったです。お得に旅行できました。
スタッフの方も皆さま丁寧で、気持ちよく過ごさせてもらいました。ディズニーに行く際は、また利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフさんの対応も良く、朝ご飯のブュッフェも美味しかったです。
チェックアウトの時間が12時なので、ゆっくり出来て良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8/12添い寝2名含む6名で宿泊しました。お盆シーズンですがディズニーに近いのに良心的な宿泊料のホテルを見つけビックリしました。
お風呂は浴槽がザラザラして洗い残しがあったのが残念でしたが、お部屋は綺麗ですしスタッフ対応、お風呂トイレセパレート、ベッド4台あり添い寝でも広々寝れるベッドが最高でした。
廊下からの窓も色々な形で小さい子供達も下を見下ろしては喜んでいました。ディズニーに来る時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋は綺麗でした。
ただ、浴槽に長い髪の毛が落ちていたり、人数分がタオルがなかったりと不快になる所も残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お部屋の内装やホテル内の景観はとても綺麗でした。ただ、時期的に仕方ないのかもしれませんが、パーク側部屋の眺望は工事現場しか見えませんでした。
また、部屋のドライヤーがチープだったこと、男性大浴場のドライヤーが部屋と一緒のチープだったり古いドライヤーだったのは、改善してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

混雑しているにも関わらずフロントの女性の対応がとても良かったです。ご好意で高層階のフロアにしていただけて窓からの眺めが大好きな子供は大喜びで短い時間でしたが楽しいホテルステイとなりました。ただ唯一残念だったのはお風呂の壁に前に泊まっていたと思われる方の髪の毛がへばりついていました。それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ディズニーランドから近いので利用しました。無料の幼児のアメニティも用意されていたので嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

フロントの対応も丁寧でアメニティについてはどこよりも良いです。ドライヤーの袋が綺麗なら文句なしです。ギリギリ予約だったので眺めは悪かったのですが格安でアメニティが(特に女性に対するもの)私はとても満足です。機会があればまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても満足でした。
部屋からランドを一望できて、夜の花火も正面にのぞむことができました。

これはあくまで不満ではないですが、より良いサービスになるための提案として。
２歳になる子供がいたのですが、自由に動き回るため、引き出しとか『バタン』としまっちゃうのが指をはさまないか心配でした。

お部屋のお風呂ひろくてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

過去に宿泊した際とても良かったので、5月に子どもと2人で宿泊しました。浴槽も大きく、洗い場も広いのでとても助かります。
フロント、フロア、配送の方、皆さん丁寧に対応していただき基本的には満足でした。
残念だったのは、備え付けの冷蔵庫が冷えないことと、アメニティのコットンと綿棒のセット。こちらは開封済みのものが1つ置いてあるだけでした。パークで遊んでヘトヘトで、気付いたのも遅く、幸いコットンは持っていたのでそのまま処分しました。
それ以外は楽しく宿泊できましたので、またぜひ利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月