いつも東京ベイ舞浜ホテルへお帰りいただきましてありがとうございます。
ウェルカムセンタースタッフの対応について、ご不快なお気持ちを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
この度の対応については、ホスピタリティーのかけらも全く感じられず、ホテルマンとしては失格でございます。
今一度、スタッフ全員が自分自身の接客を見つめ直す事で、優しい笑顔でのお迎えと常に感謝の気持ちを忘れる事がない、謙虚な気持ちを忘れずに日々の接客に励んで参ります。
このような状況の中で、ご投稿にお時間を頂戴した事に感謝申し上げます。そして、不躾なお願いではございますが、挽回のチャンスを頂戴出来れば幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
文面からお部屋をお気に召していただいようで何よりでございます。
お部屋はコンパクトながらも、洗い場付きのお風呂や広い洗面所等、機能性は抜群でございます。
「山椒は小粒でもぴりりと辛い」、東京ベイ舞浜ホテルを今後もご愛顧下されば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご朝食については、舞浜ホテルの目玉となるような商品が提供出来るように、早速、レストラン担当に申し伝えております。
また、チェックイン手続き、パスポート販売、リゾートラインチケット販売は全てフロントで行っておりますので、1回のお手続きであらゆる対応が可能であり、時間の短縮にもつながっております。
これからも快適で便利な、東京ベイ舞浜ホテルへのお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

一日の疲れを癒すには、広いお風呂にのんびりと浸かる。やはり日本人には洗い場付きのお風呂が最適でございます。
この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
そして、皆様のほっと一息が感じられるご投稿にもお礼を申し上げます。

この度は、数あるオフィシャルホテル中から、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
楽しい休暇のお手伝いが出来たようで何よりでございます。
私共のお客様の多くは、初めてのご宿泊でございます。そのような毎日の中で、親切で丁寧な接客だけは常日頃から意識をしております。お困りの事がございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお声をお掛け下さいませ。優しい笑顔でお手伝いをさせていただきます。
次回はお部屋のお風呂以上に寛ぎのエッセンスが詰まった、スパのご利用をお勧め致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋でございますが、ご予約をいただいたご宿泊プランで提供しておりますお部屋が満室となった為、ハースフロアにてご提供させていただきました。
また、ディズニーへのアクセスについて、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
1ホテルのみTDLまで直通バスを運行しておりますが、オフィシャルホテル共通でバスの運行は、ベイサイドステーションと舞浜駅行きのみの運行となっております。
陳情を行っておりますが、乗り入れ制限等もございまして、なかなか許可が下りない状況でございます。
早急な改善は難しい状況ではございますが、何卒ご理解賜れば幸いでございます。
このような状況の中で、100点満点の評価にただただ嬉しい限りでございますが、いつの日か今回頂戴した宿題が解決して、120点をいただけるように、日々の業務に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるオフィシャルホテル中から、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご朝食は和洋バイキングのご用意で、焼きたてパン・ふんわり卵料理・産地直送の魚料理やフルーツなど、香ばしさとみずみずしさのあふれるバラエティに富んだメニューでございます。
11層吹き抜けのアトリウムでお召し上がりいただくご朝食は格別であり、美味しさが倍増となる事間違いございません。
どうか食べ過ぎにはご注意下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いだきありがとうございました。
「心配り」のサービスでお客様のご要望を感じ取り、一歩先を読んだサービスを心掛けております。そして、ゲストリレーションズオフィサー（GRO）という接客のプロが、一人一人のお客様の、「個客情報」のファイリングを日々行い、いつ来ても同じサービスが提供出来るように努めております。
この先いつまでも「個客満足度」の高い対応を行う事をお約束として、ご投稿のお礼をさせていただきます。

この度は、数あるオフィシャルホテルの中から、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
広いお風呂は、小さなお子様連れのお客様にも大変好評をいただいております。大きな鏡が設置された洗面台は、女性のお客様を意識した作りとなっております。なお、10階と11階のお部屋は「ハースフロア」と申しまして、私共のホテルのブランドルームでございます。ハースフロア専用のアメニティ（ロクシタン）や入浴剤等もご用意しておりますので、機会がございましたらお試し下さいませ。
なお、ハロウィンルームのような、装飾が施されてお部屋は、季節ごとに年5回販売しております。次回は11月からのクリスマスルームでございます。これからは季節ごとに東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただいて、ホテルで四季を感じていただければ嬉しい限りでございます。
ご投稿ありがとうございました。

いつも東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋のご提供は、お客様が気持ち良くお過ごしいただく為の第一歩であり、ホテルの基本中の基本でございます。今一度チェック体制の強化を図って参ります。また、ご滞在中にご満足がいただけない点がございました、どうぞご遠慮なくスタッフにお申し出下さいませ。
そのような状況の中で、次回も必ず宿泊したいというお言葉に、身が引き締まる思いでございます。
これからもTDRのアトラクションのように、うきうき、わくわくするようなホテルを目指して参りますので（決してはらはらさせるような事はございません）、これからもどうかご支援下さいませ。
1つ星のご投稿ありがとうございました。次回は2つ星をいただけるように、精一杯努力して参ります。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋おまかせの場合は、当日の予約状況によりご期待にそえない場合もございますが、この度はご満足いただけたようで何よりでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご予約をいただいたお部屋タイプが、あいにく満室となってしまいましたので、私共の都合でお部屋の変更をお願いした次第でございます。ご理解賜れば幸いでございます。
お部屋ではご自宅にいるかのように快適にお過ごしになられ、広いお風呂で一日の疲れも十分に癒されたのではないかと存じます。
なお、2階にございます「スパローズ」では、確かな知識と技術を持ったセラピストが、体調に合わせたトリートメントメニューを提案しております。香り豊かな癒しの空間で至福のひと時をお過ごしいただけるかと思いますので、次回はよろしければご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
これからも魅力ある商品をたくさん提供して参ります。
機会がございましたらお部屋やスタッフについての感想をお聞かせ下されば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただきありがとうございました。
前回のご宿泊では、お煙草の臭いでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
文面から判断するには、この度は禁煙ルームでご用意させていただいたと存じます。喫煙や禁煙等のお客様の嗜好については、次回のご宿泊に備えて顧客情報への登録を行っておりますので、これからもどうぞご安心して、東京ベイ舞浜ホテルをご利用下さいませ。
桃の節句の「雛」祭りの日にでもお会い出来れば光栄でございます。
かわいい絵文字のご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋、スタッフの対応ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
これから先も基本を忘れる事なく、常に謙虚な気持ちを持ち合わせて、お客様皆様に喜んでいただけるようなホテルを築いて参ります。
そして、再会出来る日を楽しみにして日々の接客に努めて参ります。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
にらみつけるようなスタッフがいたとの事で、ご不快なお気持ちを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
いつ何時も、「笑顔」を絶やす事がないような接客に努めて参る所存でございます。
これからも貴重なお言葉を賜れば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応については、自分の家族を思いやるような、温かみのある接客に努めております。
これからも、「舞浜ホテルファミリー」として、皆様を親切で丁寧、そして満面の笑顔でお迎え致します。
次回はクリスマスの飾りについて、エレベーターから説明が出来れば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

冒頭より大変お気づかい頂きましたコメントありがとうございます。特に「上質のサービス」のお言葉は私共スタッフに取りましては最高の励みになる暖かいお言葉でございます。またこの度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用下さり心よりお礼申し上げます。これからもどうぞ、ご自分へのご褒美に東京ディズニーリゾート旅行を・・その際に私共ホテルでもお手伝いが出来れば光栄に存じます。またお会いできる日を楽しみ接客に励んで参ります。

この度も東京ベイ舞浜ホテルをご利用下さりありがとうございます。またお子様からの「ちょうちょのホテル」と大変親しみを感じて下さっているご様子にも心よりお礼申し上げます。
例年、ＴＤＲのハロウィンも日に日に盛り上がりお蔭様でクリスマス期間同様にホテルにもたくさんのお客様がお見えになって下さいます。
我がホテルもトリックアトリートの合い言葉のプレゼントやハロゥイン仮装衣装コーナーを用意しながらゲストの皆様と一緒に楽しんでおります。
次回も是非、お越しいただき今回の素敵な写真や
秘密の情報などをお教え頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用下さりありがとうございました。
客室とお風呂ではリラックスできたご様子で何よりでございます。
また、シャトルバスはホテルから舞浜駅行き。ホテルからベイサイドステーション行きの２本で運行しており行きはシャトルバスで舞浜駅からランドへ帰りはリゾートラインにお乗りいただく楽しみ方もできるかと存じます。
なお、お部屋からの景観につきましては申し訳ございませんでした。
次回も機会がございましたら是非、お会いできれば幸いでございます。