モーニングスパは大満足
床もカラリ床？だったのか子供が歩いても安心でした。おまけに時間がばっちりだった様で貸し切り状態でした。ホテル内なので仕方ないと思いますが、コンビニが種類が少ないのと高い事が残念でした。でも大変気に入りました。次回もお世話に成ろうと考えてます

【ご利用の宿泊プラン】
朝５時からお部屋でゆったり☆朝食＆スパ付プラン
ハーモニールーム

宿泊年月

2009年07月

7月16日に宿泊しました。
ETC割引を利用して初めてTDLに車で行きました。
こちらのホテルを選んだ理由は午前５時から駐車できる事!!本当に有難いです。
またゆったりとお風呂にも入れるのは嬉しかったです。
オフィシャルホテル４つを利用しましたが総合的にこちらが一番よかったと思います。次回もお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

洗い場付きのお風呂が好きで利用させていただいています。
去年利用した時はチェックイン時に何回目ですねと言われて、手続きが簡単だったのですが、今回は全て記入で久しぶりに面倒に感じました。
でも好きなホテルなのでまた利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

ハーモニールーム

宿泊年月

2009年07月

妻と小１の娘とのＴＤＳ旅行の後泊のために利用しました。
重視したのはＪＲ利用でのアクセスの良さと、利便性。

朝８時過ぎにＪＲ舞浜駅に到着して、駅を出てすぐ左の
ウェルカムセンターでチェックインと荷物を預けました。
朝の体力も元気なうちに、待ち時間なしで楽々チェックイン
できるのは最高。

夜、ホテルに着くと、朝もらったチェックインの控えを見せ、
すぐ部屋に案内してもらえました。案内の方もさわやかで礼儀正しく
好印象で、朝預けた荷物も既に部屋まで運んであって感激。

夜の吹き抜けの景色が素敵で、眠たがっていた娘も喜び、
眠気も吹き飛び、夜のホテル内散歩を楽しみました。

部屋は１０階の部屋にアップグレードしていただき、居心地も良く
シンプルで快適な部屋でした。

風呂とトイレが別で、洗い場もあるのがいいです。
きれいな広いお風呂は、子供と２人で入るのにも使いやすかったです。
欲を言うと、浴室内にも鏡があると、朝髭が剃りやすいかと思います。
また、スポンジもあると子連れには助かります。

ツインの部屋にエキストラベッドを入れてもらったので、その分
部屋は狭くなりましたが、疲れた体をベッドで休めるには良かったです。
エレベーター前の部屋でしたが、外の雑音も聞こえず、静かな部屋でした。

朝食の１階レストランは、ピーク時間帯の９時台で混雑してましたが、
ジュースのサービスもあり、気持ちよく待つことができました。

ただ、案内されたテーブルはレストラン入り口近く。並んで待っている人が
すぐ後ろにいて、落ち着けません。また、日除けのパラソルも朝は不要かと。
パラソル下が真っ暗で吹き抜けの天井からの明かりも届かず、朝の爽快な
気分が半減し、残念でした。
また料理を並べている場所（通路）が狭く、ピークの時間は大混雑で残念。

チェックアウトは部屋のテレビで完了。これは快適。
その後お土産をホテル内のディズニーストアでゆっくり買い物し、
ホテル内で宅配便の手続きも完了。スタッフの方の対応も丁寧でした。

レストラン以外は全体的に、とても快適で楽しいホテルステイをすることが
できました。またいいプランがあれば是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

二度目の利用でした。今回も東京ディズニーリゾートに遊びにいくなら、ここのホテルと前回の利用からすでに決めていました。まず、駐車場が宿泊日当日午前５時から利用可能だということ。いつもこの時間を目標にして出発しています。このサービス？はとても有り難いです。でももう少し駐車料金がお安くなればうれしいです。この５時ごろに仮チェックイン（荷物を預けること）は可能でしょうか？？いつも車に積んだまま、駐車しチェックイン１５時を待っていますので。あと１５時のチェックインは１４時になりませんでしょうか？少々遅すぎるような気がします。今回は、お部屋タイプおまかせだったので４階は仕方なかったのですが、チェックイン時に「禁煙のお部屋です！」と聞いていたにも関わらず、お部屋に入った瞬間、タバコのにおいがしました。フロントに連絡してお部屋を代えて頂こうかな？と思いましたが。今回はあきらめました。でもお部屋の色合い、バスの大きさ、海側でしたが、いつ来ても大満足できるホテルです。前回はオープンして間もない時期でしたので館内がきれいでしたが、日が経つにつれ、館内の汚れが目立ってきましたので、清掃にはこれから入念にお願いします。アメニティ充実さは群を抜いています。みなさん一度、宿泊してみて下さい。チェックアウトの方法にも驚くと思います。朝食のバイキングもかなりお勧めです。以前はかなり混雑していましたが、混雑時には２階スペースを上手く活用するシステムに変更されたようで、改善されていました。次回、また東京ディズニーリゾートにいくようでしたら、かならず利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

母の誕生日祝いとして利用し、9階のお部屋を用意して頂きました！
母は初めてのディズニーシーや、リゾートラインにとても喜んでくれ、ホテルの綺麗さや、スタッフの方に大変感心していました！特に車やバスの誘導をしていたスタッフの方のおかげで、気持ち良い出発をすることが出来ました！
また旅行する機会がありましたら、必ずこちらのホテルを利用させて頂きます。お世話になり、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
7月18日～19日限定！舞浜スペシャル（朝食付き）
お部屋タイプおまかせ３名１室

宿泊年月

2009年07月

7月18日に宿泊しました。何回か楽天さんで宿泊をしていますが、投稿は初めてです。今回は家族も含め本当に嬉しいステイができたので投稿する気持ちになりました。従業員さんの対応はもちろんですが、部屋に関する簡単な要望も、１００点以上で回答していただけました。部屋の色調も女性や子ども好みでとても落ち着いていました。朝から着替えなどで忙しくしたくないが、早く出掛けたい、という方には朝食のヘルシーボックスがお勧めです。質はもちろん量も大人にも十分でした。家族5人でひとりは未就学児でしたが、寝具もかわいく、アメニティーにも細心の気遣いが感じられました。些細なことですが、洗面用コップに未就学児用のみ取っ手が付いていたのには驚きまた。みんなまた泊まりたいと大好評で、予約した私も嬉しかったです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

７月１８日にＴＤＬへ行くために宿泊しました。
当日早朝にホテルへ到着し、待つ事無く仮チェックインを済ました後、シャトルバス，リゾートライナーを乗り継いですぐにランドへ行く事ができました。途中、子供たちを休ませる為に戻ってきた時、ロビーで冷たいジュースを頂きましたが、子供達だけでなく私も暑さに疲れた体が休まるようで、大変嬉しかったです。
チェックアウト後、ベルデスクでお台場へのアクセス方法を尋ねた時の対応が素晴らしくて、主人が感動していました。お台場へ向かう理由（ガンダム）も見抜かれたと嬉しそうでした。対応して頂いたホテルマンの名前を確認していないので、お礼ができないのが残念ですが、その節はありがとうございました。無事にガンダム見れました♪＾＾

最上階からの眺めもよく、家族皆で入れるぐらいお風呂も広くて大満足。朝食は、メニューが少し少なめかな？とは思いましたが、味は美味しくて大満足でした。何よりもサービスが素晴らしいと思いました。またＴＤＲへ来る際は、こちらのホテルを利用させていただきます。

宿泊年月

2009年07月

17日に家族４人でお世話になりました。ホテル内は清潔で落ち着いており満足できました。ただ、ホテルからTDRへの直通バスがあれば助かりましたが・・。また、朝食のヘルシーボックスのサンドイッチが少々傷みはじめているような気がしました。暑い日でしたので、そのせいかもしれませんが。でも総じて満足しています。

宿泊年月

2009年07月

とても快適に過ごすことができました。
ディズニーランドに１歳と３歳の子供を連れて行ったのですが、午後の昼寝に利用することができ、またトイレとバスが別なのでお風呂にもゆっくり入ることができとても満足しています。また次も利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

最上階のお部屋にして頂きありがとうございました。私たち夫婦と２歳の息子、私の母と宿泊しました。
とても綺麗なお部屋で、もう少し広さがあればとは思いましたが、お風呂も洗い場があって広いですし、お掃除も行き届いていて、快適に過ごせました。
またみなさん親切な方たちばかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場代無料】アーリーサマーステイ（朝食付）
ハーモニールーム

宿泊年月

2009年07月

７月１５日に家族（大人２人、こども２人）で宿泊しました。
朝食は部屋でのヘルシーボックスで、男の人には量的にチョット足らないのかなと思っていたのですが、ヘルシーだけどボリュームもありおいしくいただきました。（こどもは食べきれませんでした）
寝具もとても気持ちよかったです。
また、浴室は洗い場があって浴槽も広く子ども達も喜んでいました。
ただ、できることなら浴室内にどんなものでもよいので鏡があればよかったなと感じました。
ホテルスタッフの皆さんの対応もとても気持ちよく（部屋のリクエスト対応等含めて)今後も機会があれば宿泊したいホテルです。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

15日から2泊でお世話になりました。
一通りディズニーホテル、オフィシャルホテルにはお世話になりましたが、こちらは初めてでしかもとても評判が良かったので結構楽しみにしておりましたが・・・。
お部屋からのロケーションがガッカリでした・・・。1ヶ月以上前に予約していたので少し融通がきくと嬉しかったです。数々のゲストの方々をお迎えされるので仕方ないのですが。
朝食のバイキングですが少し品数が少なく感じました。結構メニューが被ってますよね・・・例えばスクランブルエッグとオムレツと厚焼き玉子、ウィンナーとハムなど。
もう少し違う素材があれば品数豊富に見えると思いますが。
あと、連泊だったのでメニューが日替わりだといいな～と思いました。

客室設備はとても満足させて頂きました＾＾
とても清潔感溢れるお部屋、綺麗な広い浴槽、アメニティのロクシタンの香り、寝心地の良いベッド・・・とても癒されました。

あと、2日目に乗ったみどりちゃんバス楽しかったです☆
ハードな送迎のスケジュールでしょうに、その上ゲストを楽しませようとするサービス精神は是非見習いたいと思いました。

2泊3日お世話になりました。
また機会がございましたらお世話になると思いますがその際はどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました☆

宿泊年月

2009年07月

前回416号室という海も見えない最悪な景観だったので、今回はどうかなと思っていたら519号室だった。
前回よりましだったが、いつも大体同じ位置なのはなんで？
低層階は理解していたが、いつも同じような位置の部屋だからうちが予約するとそこら辺て決められてるの？と思ってしまった。

その他は不満なく過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（朝食付き）
お部屋タイプおまかせ２名１室

宿泊年月

2009年07月

先日はお世話になりました。子供が熱を出し、いろいろ対応して頂き助かりました。接客、部屋のお風呂、その他、大変満足のいくものでした。去年もお世話になりましたが、その時とても気に入り、今年も利用させていただきました。やっぱりこちらのホテルにしてよかったです。来年も是非、利用させていただきたいと思いますので、その時はまたよろしくお願いします。余談ですが、帰りに ホテルのものだと思われる オープンカーに子供が乗りたいと言っていました。来年、乗せてもらえませんか？？

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋でゆったりヘルシー朝食】ヘルシーボックスステイ
ハーモニールーム

宿泊年月

2009年07月

最終的に予約変更した事にも快く対応して下さり大変助かりました。ただ、今回アーリーエントリーの利用をするのに、ホテルからベイサイド行きのバスも始発はもう少し早く運行して頂けたら、なお良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ハーモニールーム

宿泊年月

2009年07月

初めて宿泊させていただきました。全てにおいて大満足でした。お風呂の洗い場付は小さい子供がいるのでとっても良かったです。湯船も広くて子供たちも大喜びでした。部屋も広く清潔感あるキレイな部屋でした。子供のパジャマも上下別々で寝相の悪い子供にピッタリでした。前日に荷物を発送していたのですが、チェックインした時には部屋に届けて頂きありがとうございました。パンもとっても美味しかったです♪また、ディズニーランドに来るときには是非こちらのホテルに泊まりたいなぁと思います。お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

広くて綺麗なお部屋でした。浴室も広くて使い勝手が良く、子供も満足していました。ベーカリーが意外と小さかったのですが、午後９時すぎでもまだ購入できたのでよかったです。
スタッフの方々も笑顔が印象的でとても感じの良いホテルでした。
ただパジャマの場所が判りづらかったです。まさかテレビの下とは。浴室、クローゼットなど色々なところを探してしまいました。

楽天トラベルのシステムとホテル側のシステムの違いも気になりました。

楽天トラベルのほうでは「大人一名・小学生一名・添い寝一名」で予約したのです（楽天からの確認メールもそうなっています）が、添い寝の子供が行けなくなったのでホテルに連絡したところ「大人一名子供一名で予約を承っておりますが？」と言われました。
楽天側からホテル側に添い寝の情報は伝わらないのでしょうか？もし添い寝の子供も行っていたら、アメニティが足りない状況になっていたのではないかと思います。

また、ハーモニールームプランの予約でしたが、実際行ってみると「禁煙室はシンフォニールームのみ、あと一室残っています」と言われシンフォニールームになりました。
部屋タイプが変わる事に問題はなかったのですが、禁煙・喫煙選べるのなら、予約の時点で選んでおければもっと良いと感じました。

チェックインする時間を予約時に選択しますが、そのことについてホテル側に問い合わせたところ「いつ来てもよい」というお返事でした。ディズニーで遊んでいる客は、アトラクションの込み具合によっては、時間通りに行動できない事もあると思います。わがままなお願いですが、チェックイン時間記入欄が無いほうが嬉しいです。

宿泊年月

2009年07月

７月９日から三泊お世話になりました。

スタッフの方はみんな笑顔で迎えてくださって、大変気持ちよく過ごさせて頂きました。
禁煙ルーム希望と電話で伝えたところ、確定は出来ませんが・・・とのことでしたが、案内された部屋はとても清潔感のある綺麗な部屋でした。
希望を聞いて頂き有難うございました。
小さな子供がいる我が家にありがたかったことは、お風呂に洗い場がある、ベッドがくっついた状態であるというのが嬉しいです。
あと、子供用パジャマも嬉しいです。上下パジャマはお腹も出ないし良かったです。

滞在中に娘の誕生日があったので、記念写真も撮って頂き、娘は恥ずかしがってましたが、大変喜んでいました。

テレビでチェックアウトできるノンストップデパーチャーも利用させて頂きました。
ドアが閉まるとカードキーが使えなくなるので、忘れ物がなかったか？とちょっと心配になりましたが、フロントで混雑することなく手続きができるので便利だと思います。
パークで買い忘れたお土産も店内のSHOPで買ったり、ベーカリーのパンも大変美味しかったです。


次回ＴＤＲに来ることがあれば、また舞浜ホテルさんを利用したいと思います。
有難うございました。

宿泊年月

2009年07月

みなさんの感想にもあるように、お風呂場の洗い場があること、2つのベッドが離れていないこと　あと比較的大きなソファーが設置されていたのに部屋自体も広く感じられたこと　とても満足でした。ＴＤＬにアーリーエントリーするために、前日にプランについていたベーカリー券で、ホテルのパンを購入しましたがどれもおいしかったです。
ただ一件・・・ベイサイドステーションまで行こうと思い、シャトルバスに乗ろうとした時、出発間際に駆けつけた私たちにドライバーの方がこちらを見ようともせず、指で後ろのドアを指し「そっちから入れ」というような態度を無言でとられたことがとてもショックでした。運転もとても荒くてびっくりしました。暑い日だったのでお疲れもあったのかもしれませんが、せっかくの出発が気分の悪いものになってしまいました。他のスタッフの方はとても親切丁寧な接客をしてくださっていただけに、マイナスイメージも強く・・。また利用したいホテルだと思っているので改善していただければうれしいです。

宿泊年月

2009年07月