2度目の利用です。前回は1月に両親、妹、姪と5名だったのでコネクティングハーモニールームを使ってとってもよかったので(寒かったからお風呂が本当によくて！)お気に入りです。いつもオフィシャルホテルを使っていて一通り通常のツインルームに泊まりましたが私はここが一番好きです◎今回5年ぶりに夫婦で旅行(都内からですから近いですが)で急に決めたので一番安いのでいいや、と探したらたまたまこちらのハースハーモニールームでした。すごく安かったしよく見てなくてハースフロアだと気付いたのが直前でした(笑)普通に満足な上にロクシタンのアメニティもあるし、いつも旅行では1人なかなか寝付けないのでハーブティーも嬉しかったです。パジャマやシーツがパリパリじゃないところも家庭的で気に入っています。ノンストップデパーチャーも便利！何一つ不満がありません。また絶対利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【お手軽素泊まり】スプリングステイ
ハースハーモニールーム

部屋のモダンな感じがよかった。
広さも広すぎず狭すぎずちょうどよい。
朝食に並んだのが少し大変だった。
また利用したい(^o^)

【ご利用の宿泊プラン】
【２５周年記念】２５日前まで！嬉しい★朝食・SPA付きプラン
シンフォニー（限定）

最上階でお部屋もきれいでとても満足しました。また機会がありましたらぜび宿泊させてもらいたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お手軽素泊まり】スプリングステイ
ハースハーモニールーム

初めて利用させていただきました。
いつもオフィシャルホテルに宿泊しますが、新しいという点と料金の安さで選びました。3歳の双子と0歳の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが
少ない料金で、広い部屋へランクアップさせていただきき、パーク側のランドとシーが両方見渡せる部屋でうれしかったです。
結婚記念日もかねていましたので、部屋のランクアップができたことは
よかったです。
スタッフの方も感じがよく、子供にもやさしかったです。
私たち家族にとっては、無駄もなくとても満足できるホテルでした。
これからデイズニーリゾートに行く時はぜひ利用させていただきたいと思います。
駐車場のサービス、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【直近予約がお得！駐車場無料特典付き】6月限定素泊まりプラン
お部屋タイプおまかせ２名１室

朝食も美味しく、従業員の対応も非常に良かったので大満足でした。
また彼女と行きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】朝食＆パスポート付きでリゾートを満喫♪プラン
シンフォニー（限定）

半年前にも友人と２人で利用させていただいていて、その時もお部屋からの眺めがすごく良くて（ハーモニールーム）、今回はシンフォニールームだったのですごく楽しみにしていました。今回の宿泊は弟２人の希望でもあったので弟達もすごく楽しみにしていました。
まず舞浜駅からシャトルバスが出ていることがすごく助かったのと、乗る場所が分からなくて問い合わせをした時、丁寧に対応して下さったし、事前に宿泊のお部屋の希望を伝えてあったのですが、希望にちゃんと沿ってお部屋を用意して下さっていて、お部屋からはランドもシーも眺めることができ、弟達もとても喜んでいました。
お部屋もとても使いやすいし、とても綺麗だし、３人で泊まっても充分な広さで、エキストラベッドでも充分休まることが出来ました。（背の高い弟だとちょっと狭かったので私が使いました。）
またディズニーに行く際には是非宿泊したいと思いますのでその際には宜しくお願いいたします



【ご利用の宿泊プラン】
【２５周年記念】素泊まり+パスポート付き！リゾートenjoy♪プラン
シンフォニー（限定）

初めてディズニーに行くためにホテルに泊まりましたが部屋も綺麗だしフロント～客室までの案内も非常に丁寧で感動しました！
部屋に入ってスタッフの方に撮って頂いた写真は一生物の記念にさせて頂きます。

また必ず泊まらせて頂きます！

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春得ステイ
お部屋タイプおまかせ２名１室

オフィシャルホテルの中で一番新しいと言うことで今回初めて利用させていただきました。部屋は広く窓も大きいので開放感があり、浴室も使い易かった。
周囲の雑音も聞こえず落ち着けました。
また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
メニュー豊富な和洋食ブッフェ朝食付き　スプリングステイ
シンフォニー

今回初めて東京ベイ舞浜ホテルに宿泊させて頂きましたが感想はハッキリ申しあげて最高でした！あまり他では見ないカジュアルで可愛い部屋、何と言っても浴室とトイレが別々で個室になっており広い湯船にお湯をはって入れたのが特に最高でした。TDRに行く際はまた宿泊したいと思います(^^)v

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春得ステイ
お部屋タイプおまかせ２名１室

今回初めて利用させて頂きました。部屋の雰囲気の良く、ベットも広く快適に過ごす事が出来ました。またお風呂も子供と入っても広かったので、とても助かりました♪そしてチェックアウトも追加料金がなければ部屋で出来るのが気に入りました。ただ、荷物など置く棚や引き出しなどが少なく感じました。
また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春得ステイ
お部屋タイプおまかせ２名１室

子供がベットにお茶を溢してしまいシーツが濡れてしまったのですがホテルの方が早急に取り替えてくれたので助かりました！その他の対応もとても良かったです！部屋も風呂も広いしベットも広くてグッスリ眠れました！ただ朝食のバイキングは思っていたより種類が少なくてがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
メニュー豊富な和洋食ブッフェ朝食付き　スプリングステイ
シンフォニールーム

　今回小学生の娘と二人で宿泊させていただきました。ウェルカムセンターでのチェックインから部屋でのテレビリモコンを使ってのチェックアウトまで非常にスムーズで快適にすごせました。
　朝食は案内されるまで10分くらいは待ちましたがその日は急ぐスケジュールでもなし、フリードリンクのジュースをいただきながら座って待てたのでさほど気にはなりませんでした。ヴュッフェの内容も大変充実していてどれもおいしくいただけました。
あえて、注文をつけさせていただくなら、一点、浴室には鏡が必要と思いました。次回うかがうまでにつけておいていただけるとうれしいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【和洋食ビュッフェ付き】アーリーサマーステイ
お部屋タイプおまかせ２名１室

初めて泊まらせていただきましたが、スタッフさんはみな親切でお部屋も綺麗、とても気持ち良く宿泊することができました。
ただ朝はエレベーターになかなか乗れず（来ても定員オーバー）、４階から１階にいくまで１５分も待ちました。
しかも私達の泊まったプランは素泊まりで食事が無かったため、小腹がすいたのでパンを買いに行ったら朝は１０時からと遅く、売店にも軽食（おにぎりとか菓子パンとか？）がなかったので、ちょっと残念…
その時ロビーに行くと、すごい混雑していてビックリしました。聞くと朝食待ちの行列とのこと。
朝食は席につくまでにすっごくならんでいて、なかなか順番が来ないとみなさんが言っていました。それを思うと私たちは食事なしでよかったのかもしれません。
それでもまた次回も泊まりたいと思ったので、何か改善されてたらいいなぁと思いました。その時はまたよろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
【２５周年記念】素泊まり+パスポート付き！リゾートenjoy♪プラン
シンフォニー（限定）

5月17日にお世話になりました。こちらのホテルは、初めてです。過去に、他のオフィシャルホテルに宿泊したことがありますが、その中では一番のお気に入りです。到着してからの手続きのスムーズさ。朝に仮のチェックインを済ますことが出来たので、パークでくたくたになってもすぐにお部屋に案内していただけました。風呂とトイレが別なのもとってもポイントが高いです。ただ、素泊まりにしていたため、おいしいと評価があったパンをあてにしてましたが、ほとんど無い状態だったため困りました。パークで最終まで遊んでくる客が多いと思いますので、それでもパンが購入できるように、遅くまでか、早朝にでも品物があるようにしていただけたらうれしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【お手軽素泊まり】スプリングステイ
ハーモニー

こちらの急な要望に応えていただき・・結果、無料で部屋のランクアップをしていただきました。シンフォニールームで眺めも良く本当に夢心地の滞在となり感謝しています。
初めて宿泊しましたが、やはり新しいだけあって部屋の中は勿論のこと施設内どこも綺麗！構造上真四角のお部屋ではありませんが、狭さは感じられません。
お風呂も洗い場と浴槽は別ですし、シャンプー・リンスの置き場が広く（普通はゴムも置き難いぐらい狭い）洗顔フォームを置いたり・・と細部まで使いやすく便利でした。ボディータオルが置いてあるオフィシャルホテルは初めてです。
部屋に置いてあるティッシュも柔らかかった！！
ベットも大きく広々としていましたし、枕も固めと柔らかめとあり快適でした。
部屋でのチェックアウトも簡単に出来るシステムは時間の無い朝にはとっても助かりました。
食事は利用しなかったのですが、一箇所しかないのは残念ですね。
いつも列が出来ていました。
ランドから歩くと１５分くらいは掛かりますが、立地は良いですよね。舞浜駅までは無料バスが出ているので、便利ですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春得ステイ
お部屋タイプおまかせ２名１室

　今回、おまかせ４名１室で利用させて頂きました。駐車料金も込みで格安で宿泊できて満足しています。カジュアル感のある部屋でファミリーに良いと思います。部屋も清潔で、バス、洗面所、トイレがそれぞれ別なので、使い勝手も良く、朝の準備を効率よく済ませてチェックアウトできました。ホテルマンの対応も良かったです。
　パークに近く立地は良いのですが、ベイ舞浜ホテルとサンルートホテルはリゾートステーションからバスでホテルへ向かう際、一般道路を通行しなくてはいけないので、渋滞している場合は多少の時間が掛かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【直近予約がお得！駐車場無料特典付き】6月限定素泊まりプラン
お部屋タイプおまかせ４名１室

二人で1泊利用させて頂きました。
外観も内装もとてもきれいで清潔感がありました。
また、ホテルの方も非常に丁寧に接して頂き、快適に過ごせました。
お部屋はツインのベッドが並んでおり、カップルでも家族でもどちらでも
ＯＫだと思います。お風呂も洗い場とバスタブが別になっていて、使い勝手も良かったです。朝食のブッフェも種類が豊富でおいしかったです。また、利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【和洋食ビュッフェ付き】アーリーサマーステイ
お部屋タイプおまかせ２名１室

今回は主婦3人での利用でした。当然チェックの目は厳しいものだと思います。「お客様の声」の苦情は予約時に当然チェックしていますので苦情内容を重点的に目がいきました。
部屋に関しては申し分ない静かさと環境でした。
食事は、修学旅行の生徒さんも宿泊していましたが一緒にならなかったです。静かにゆっくり食事が出来ました。
お風呂も使い勝手が良くリラックスできました。
サービスはこちらの要望を嫌な顔ひとつせず、快くやって頂けました。
設備に関しては、若干問題がありフロントに電話しましたが、早急に対応して下さいました。フォローもきちんとされて安心できました。
家に帰って翌日に紛失物に気がつき電話で問い合わせした所、再度部屋のチェック、清掃担当者に確認と細やかな対応に心打たれました。
次回も宿泊する予定です。今度は家族で・・・。


【ご利用の宿泊プラン】
【和洋食ビュッフェ付き】アーリーサマーステイ
お部屋タイプおまかせ３名１室

ここ数年家族旅行としてTDRに１泊旅行というのが定着していて、直営ホテル、オフィシャルホテルなど数か所泊まり歩いていますがこちらは今回初めてでした。
でも、ポイント高し！です。気に入りました。
早朝着いてもチケットを購入し、荷物を預けてチェックインを済ませられました。パークから途中で戻ってこなくてもよし、戻って休んでもよし、という感じで助かりました。
お風呂とトイレが別々になっていて割と広いという事で期待していました。
疲れて帰ったところに湯船につかれるのはとても良いです。洗い場もあるので小さい子供づれにはオススメです。
ベッドも大きめで２つくっついていたので子供と添い寝でも大丈夫でした。
ちなみに、場所や枕が変わるとなかなか熟睡できない私ですが、今回初めてホテルの部屋で短時間の睡眠時間でしたがぐっすり熟睡できました！
枕や安眠にこだわったお部屋の雰囲気のおかげかな。
お部屋自体はシンプルですが綺麗に清掃され、使いやすく作られていました。テレビでチェックアウトがスムーズに出来るのも良かったです。
朝食のバイキングですが、混み合うとか狭いとかいう口コミも少しありましたが、私たちの時には空いていましたし回転も速くスムーズな様子でした。テーブルの広さも充分で狭苦しい印象はなかったです。お料理も美味しく和食洋食デザートなどなど頂きました。
息子の誕生日祝いも兼ねていたのですが、お祝として記念写真プレゼントをしてくださいました。家族全員で写っているので良い記念になりました。
皆さんとても明るくて感じが良く丁寧な応対でした。でも、過剰とかおしつけがましく無く必要な部分を丁寧にしっかりやって下さる感じで丁度よかったです。
明るく開放感のある館内と適度で丁寧なおもてなしに感謝です。
次回また行きたいな、と思えるホテルでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
メニュー豊富な和洋食ブッフェ朝食付き　スプリングステイ
ハースシンフォニー

スタッフの対応がとても親切で、ホテル全体に優しい雰囲気が漂っていました。舞浜駅及びベイサイドステーションとのミッキー送迎バスが頻繁に発車しており、快適な移動ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ピンク色のお部屋】ロクシタンアメニティや朝食＆ケーキ付き★
ハース・フローラルーム