総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月21日 19:09:31
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今回、景色は考えず、ＴＯＲを思いっきり楽しむ為に予約した為、とても満足でした、プランの中にスパとベーカリー券が付いていて、とても得した気分でした。スパは疲れた足に最高でした、とても気持ち良かったです。余談ですが、吹き抜けのロビーを真下に見ながら降りるエレベーターは、ＴＤＳのタワー・オブ・テラーより怖いかも？と思いました、面白かったです。また、お得なプランを利用したいと思いました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（スパベーカリー付き）
お部屋タイプおまかせ２名１室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月22日 21:40:08
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ホテル滞在を満喫して頂き、嬉しく思っています。エレベーターの楽しみ方、新たな発見です。有難うございます。今後も色々な楽しみ方を発見頂ければもっとホテル滞在が楽しくなるかもしれませんね。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（スパベーカリー付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ２名１室】
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月21日 14:11:20
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大変満足しました！
やっぱりお風呂が良かったですね。子供と一緒に入りたい方は、お勧めですよ☆
お部屋でチェックアウトも、かなり便利でした♪
主人も子供も、『次もここにしたい！』と、大変お気に入りでした！
あと、色々親切にして頂いてありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ハーモニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月22日 21:22:34
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在をご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。「またこのホテルに泊まりたい！」と皆様に思って頂けるホテルを目指し、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
総合3
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 23:43:09
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今回2泊でしたが、違うプランで予約していました。IN時に2日目と同じタイプに空きがあるとの事、朝早くに出かける予定もあったので、UP料金で宿泊タイプを変更しました。1日目は食事無し、2日目は朝食付きのプランでしたが、IN時にはハースハーモニーのプランには必ず朝食が付くプランになっている旨説明を受けていましたが、実際には部屋がグレードアップしただけでした。私も最初でチケットを確認せず、OUTの日になって気づきました。電話で確認したところ、部屋がアップグレードになっただけの説明を受けましたが、こちらの聞き間違いでしょうというようないわれ方をしたのにはがっかりしました。
実は私たちは2日目の食事は朝・昼・晩とも不要で、予約時点では予定もはっきりしていなかったので、食事がいらなくなるかも・・・その為プランも別にしていました。その旨IN時に話していたので、食事なしのプランはないの？と話しをしていました。なので、プラン変更後の食事がないという説明は受けていないはずなのですが・・・。どこで話しがずれてしまったのでしょうか？
誕生日の日にはSPAも利用させていただきました。サービスもしていただき、とても満足しました。
話しのすれ違い以外については、部屋・SPAともとても満足しています。
【ご利用の宿泊プラン】
直前予約がお得！素泊まりプラン
ハーモニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月22日 20:48:38
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応や宿泊プランの説明をしっかりしていなかった事で、お客様の大切なご旅行に不明瞭な点を残させてしまった事、大変お恥かしいかぎりでございます。誠に申し訳ございません。お客様のご要望をしっかりと把握していなかった事がこのような事になってしまった原因であると反省しております。今後は認識を改め、接客に取り組んでまいります。
誠にあつかましいお願いではございますが、是非もう一度チャンスを頂き、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約がお得！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 18:38:21
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４月１８日（土）に宿泊しました。低層階ということで３階でしたが窓からはリゾートラインが見えて子供は喜んでいました！アメニティも部屋も良かったですが、ベッドの隙間の台を少し寄せたら下にお菓子のゴミと安全ピンが落ちていたのが気になりました・・・。朝食は２階の海が見える朝食会場で頂きました。子供は船が見えたりしたので飽きずに食事を取ることができました。メニューの内容も私たちにはちょうど良かったです。シンプルで新しいので設備もよいし金額も安かったのでまた利用したいと思いました！接客態度も他の利用したことのある５つのオフィシャルホテルの中で一番良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（朝食付き）
お部屋タイプおまかせ４名１室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月22日 20:34:18
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。いろいろと過分なるお褒めの言葉を頂戴し、見の引き締まる思いでございます。ただ、お部屋の清掃が行き届いていなかった事誠に申し訳なく、深く反省する次第でございます。今後は客室というホテルの商品を大切にし、お客様に快くご利用頂けます様、努めてまいります。これに懲りずに次回こちらにいらっしゃる際にはご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ４名１室】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 10:22:04
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17日18日に宿泊しました。
部屋は綺麗でお風呂も綺麗。
気持ちよく2日間すごせました。
また次回も利用したいと思っています。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ハーモニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月20日 11:45:57
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
また気持ちよくお泊りいただけるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム】
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 22:04:40
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４月１７、１８日とお世話になりました。予約したのはレギュラーのお部屋でしたが空きがあると言うことで追加料金で最上階のお部屋に変更し、そちらに泊まらせて頂きました。広くて綺麗でとても贅沢な気分を味わえる事ができました。アメニティがロクシタンというのもまた嬉しい限りです。天気が良ければお部屋から富士山が見えると言うことでしたが、生憎天候が良くなく富士山を見れなかったのが心残りです。
食事付きではなかった為そちらの評価の方は控えさせて頂きます。
チェックアウトもお部屋で出来きるのが便利でした。カードキーを持ち帰る事が出来るという事で旅の思い出にと持ち帰らさせて頂きました。
スタッフさんの対応も良く、とても素敵な旅行になりました。ありがとうございました。
また行く時があれば利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【１室２枚】１デーパスポート付プラン
シンフォニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月20日 11:44:30
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
素敵なご旅行になったとのこと、そのお手伝いをさせていただけて大変嬉しく思っております。
また、客室内のテレビでチェックアウトのお手続をしていただけるノンストップデパーチャーシステムをご活用いただき、便利だと思っていただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様の視点にたった、便利なサービスのご提案をしてまいりたいと思っております。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 16:39:50
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この料金のプランにしては大変満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【１室２枚】１デーパスポート付プラン
シンフォニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:31:23
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋では快適にご滞在いただけましたでしょうか。
今後もお客様にご納得いただける、魅力のある宿泊プランをご提案して参りたいと思っております。
また何か気になるプランがございましたら、是非ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 14:13:26
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大人二人に4歳以下の子ども二人で利用しましたが、居心地も良く、お風呂が広くて使いやすかったです！また、利用したいです！
【ご利用の宿泊プラン】
ハーモニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:30:05
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の心に残る余韻が残るおもてなしとご滞在を楽しんで頂ける取り組みをスタッフ一同、努力を重ねております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 09:32:04
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4月15日に宿泊しました。
東京の夜景が一望でき、素晴らしい立地でした。
また、チェックアウトもフロントではなく
部屋で手続きができたのもよかったです。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ロクシタンがうれしい♪くつろぎのハースフロアステイ
ハース・ハーモニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:25:19
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって便利なサービスをご提案して参りたいと思っております。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ロクシタンがうれしい♪くつろぎのハースフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【ハース・ハーモニールーム】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月18日 16:07:43
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８日に宿泊しました。当日子供たちの誕生日で朝ランドに行く前に駐車場に車を置きに来た際、入り口にいた従業員の方が名前を言ったときに「お子様のお誕生日おめでとうございます！」と言われ、びっくりした反面とても嬉しかったです。
お部屋も綺麗で、窓からはリゾートラインやランドとシー両方が見渡せて子供たちは何回も窓にへばりついて見てました。お風呂も洗い場があって浴槽も広くとても使いやすかったです。
今回は食事はしなかったのですが、舞浜プリンを買って部屋で食べたのですがとてもおいしかったです。
従業員の方々も気さくに子供たちに笑顔で話しかけてくれたり、記念のフォトサービスをして頂いたり対応が良かったです（チェックインしたときの方は愛想がなかったのが残念ですが）
初めての家族旅行でしたがとても満足のいくホテルに宿泊できて良かったです。子供たちもとても楽しかったようで「またちょうちょのホテルに行きたい」と言ってました。また宿泊の機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
直前予約がお得！素泊まりプラン
シンフォニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:20:59
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お子様の誕生日という大変貴重な記念日に当ホテルをお選びいただけましたことを、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご家族とのご旅行、いつまでも皆様の思い出に残る素敵なご旅行にしていただけたのなら幸いでございます。
また当ホテル一押しの舞浜プリンも気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
また皆様の笑顔に拝見できる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約がお得！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月18日 15:23:42
-
清潔感のあるお部屋と広めのお風呂に満足しました♪
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（朝食付き）
お部屋タイプおまかせ２名１室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:18:00
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が気持ちよくお泊りいただけるよう、お部屋の清掃には気を配って参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ２名１室】
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月18日 00:56:27
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ハースフロアはとっても良かったです。海側で晴れてたので夜景最高です。映画もハースフロアだとタダでみれるし、お部屋も高級感あっていいです。また記念日とかに泊まりたいですね
【ご利用の宿泊プラン】
ロクシタンがうれしい♪くつろぎのハースフロアステイ
ハース・ハーモニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:16:20
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もますますお客様に愛されるホテルになるよう、従業員一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月18日 00:39:45
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連泊しました 一日目から下の子供の具合が悪くその事を伝えてるとマネージャーから電話があり、体温計、アイスノン等色々持って来て下さいました。部屋も広く お風呂に洗い場がついていたのでよかったです上の子供も今度もまたここで泊まりたいと言っていました
【ご利用の宿泊プラン】
スプリングファミリーステイ（和洋食ビュッフェ朝食付）
ハーモニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:14:59
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
その後のお子様の体調はいかがでしょうか。
また皆様の元気なお姿を拝見できる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 23:42:53
-
お風呂に大満足です。お部屋も広く、ゆっくり過ごせました。ただ、朝食に一時間近く並ばなければならないのは異常だと思います。改善をお願いしたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
１デーパスポート付き宿泊プラン
シンフォニールーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:13:43
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝の大変貴重なお時間をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせするお時間が少しでも短くなるよう、改善に努めてまいります。
これに懲りず、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １デーパスポート付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 20:59:49
-
小さい子供を連れての宿泊でしたので、洗い場付きのお風呂はとてもよかったです。また、レストランへ移動しなくても部屋で食事をすることができ、楽だったことと食事の内容・味も満足しました。
アメニティのロクシタン商品も好きなものでしたので、大満足でした。
また、ぜひ利用したいと思います！
【ご利用の宿泊プラン】
お弁当で遠足気分☆モーニングボックス付きプラン
ハース・シンフォニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:11:23
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
館内で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に甘えず、ますます魅力的なホテルになるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お弁当で遠足気分☆モーニングボックス付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハース・シンフォニールーム】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 18:22:56
-
good
【ご利用の宿泊プラン】
１デーパスポート付き宿泊プラン
ハーモニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:09:35
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １デーパスポート付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 18:19:43
-
舞浜駅から送迎バスもあり、便利でした。
何より良かったのはトイレ・バスが別になっていてお風呂に洗い場があり、のんびり湯船に浸かれてよかったです。
洗面所にタオル掛けのハンガーがなかったのが気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（素泊まり）
お部屋タイプおまかせ２名１室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:06:47
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お風呂にごゆっくりつかっていただいて、一日の疲れを癒していただけましたでしょうか。
生憎洗面所にタオルを掛けるハンガーのご用意はございませんが、洗面所にフックをご用意しております。
次回ご宿泊の際、係りまでお知らせいただけましたら、フックの場所をご案内させていただきます。また、何かご不明な点、お困りな点がございましたら、お気軽に係りまでお知らせくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ２名１室】
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 18:12:36
-
とても綺麗な部屋でくつろげました。バストイレが別なのも良かったです！
駅前でチェックイン出来きて荷物も運んでもらえるのも便利でした。
要望を一つだけ言えば、パークからホテルまでのバスの最終時間を23時代まであるといいと思います。ぎりぎりまで遊んでいたいので…。
また泊まりたいと思います！
【ご利用の宿泊プラン】
直前予約がお得！素泊まりプラン
ハーモニールーム
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 17:00:35
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。
ＪＲ舞浜駅発の最終バスは２２時４５分発でございます。ベイサイドステーションは、２３時２５分発でございます。
ディズニーの閉園時間は、季節にもよりますが、通常２２時でございますので、閉園後も十分間に合うよう舞浜駅発のバスは２２時４５分を最終として御案内させていただいております。
しかしながら、お客様から頂戴しましたご意見は担当の者に申し伝え、今後改善する上での参考にさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:22:01
-
４月８日に宿泊しました。
次の日にＴＤＬに行く予定でしたので、チェックイン当日は桜を見に行こうと思っていたのですが。慣れない東京での交通がよくわからず。
コンシェルジュの方に大変お世話になりました。
おかげで東京の桜もＴＤＬも両方満喫出来て嬉しかったです
その節は大変お世話になりました。
またＴＤＬに行く時には利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ハーモニールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2009年04月19日 16:46:14
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
スムーズに桜をご覧にいらしていただけましたでしょうか。
次回お越しの際も、ご不明な点、お困りな点がございましたら、お気軽に近くの係りまでお申し付けくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム】
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
全体的に雰囲気は良かった。
写真を見ると、もう少し広さがあるように感じた。
食事の選択が少なく、ホテル外に出て取った。
せっかくベーカリーがあるのに、朝の10時からということに驚いた。7時くらいから開店して欲しいところであった。
【ご利用の宿泊プラン】
ハーモニールーム
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この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしい限りでございます。なお、館内施設の営業時間は今後、季節などを考慮し検討させていだだきます。またお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。