クチコミ

普通の部屋で予約していたのですが、ハロウィンルームに変更していただき、装飾が可愛く、とても楽しく宿泊することができました。スタッフの皆様もとても親切で安心して過ごせました。朝食もガレットがとても美味しかったです。次回も利用したいと思います。

リブランドして初めて伺いました。お部屋がきれいなのは勿論ですが、広い！大学生高校生のむさ苦しい息子二人とトリプルか…とあまり期待していなかったのに！大浴場も有難い。彼らが大浴場に行っている間、私はお部屋のお風呂をのんびり使える。 今回は駐車場無料プランを選びました。一泊分でもそれなりのお値段ですから、率直に言ってほんとに助かります。 そして私が一番楽しみにしていたのはファンタジーダイニングという、なにやらステキな名前のレストランでいただく朝食。 席に案内してもらうと、バラを一輪テーブルに飾り、食事が終わったらそのバラを係の方にお返しするという演出。ときめきました…花びらに飾られた分厚いフレンチトーストもふわふわ美味しい…本当にドレスのような美しいオムレツ… 優雅なひとときを過ごせました。

ディズニーシーに行く前日にお部屋おまかせプランで宿泊しました。洗い場付きのバスルームと孤立したトイレで子連れには助かりました。洗面スペースも広くて使いやすかったです。お部屋も広くてゆっくり過ごせました。水周りも清潔で子供のアメニティも揃っていたのも良かったです。早朝にチェックアウトしてパークにむかったので次回はホテルの朝食も利用してみたいです。

1泊2日にて両日インパするため、素泊まり利用しました。 舞浜駅より無料送迎バスを利用し快適にホテルと駅を行き来できました。 チェックイン時、お部屋調整のため最上階の部屋に変更になったことをお知らせいただきました。広々としたお部屋で、窓からはスカイツリーも遠目に見られました。お風呂トイレ別で両方とも広く綺麗で使いやすく、アメニティも基本のシャンプーのほかに、フェイスパックや足裏などに貼れるリラックスシートまで置いてありました。 売店も遅くまでやっており、31アイスクリームなども販売していてとても満足な宿泊になりました。 お部屋の豪華さやディズニーリゾートへのアクセスの良さがありながらお値段もお手頃で、何度も利用したくなるホテルだなと思いました。また利用したいです。

チェックインしてからラウンジに行きました。ラウンジには何もなく、スタッフさんがプレートを用意してくれました。多分以前は置いてあったのだと思いますが、今はカクテルタイムにならないとフードは出てきません。ちょっと残念だと思いました。ドリンクはフリーです。カクテルタイムはビールはなく、他のお酒はあります。あとはちょっとしたフードが出ます。この辺は好みによるのかなと思いました。朝はとても良いです！下のブッフェスペースはちょっと列ができてるのですが、2階のダイニングでは列もなく、ゆったり過ごせます。多分内容もそこまで変わらないようなので、とても良いです。 子どもたちをウミエールで遊ばせましたが、1時間でちょうど良かったです。新しい施設なので、おもちゃもまだ綺麗で子どもたちも満足してました！ お部屋などはとても綺麗で広いので、機会があればまた宿泊したいと思っています。

子どもの誕生日ディズニーで利用させていただきました。ラウンジが利用できるプランで滞在中は何度も利用でき、子どもたちが喜ぶお菓子が準備されていました。 スパも脱衣所が広くアメニティも揃っていてよかったですが、強いて言うならもう少し長い時間あいていると利用しやすいと思います。 朝食も開放感を感じられるスペースで和洋食種類豊富で大満足でした。 チェックアウトまでキッズスペースを利用しました。そこまで混雑はなくのびのび遊べて楽しめました。

8/17から2泊3日で宿泊をしました。 当初のチェックイン予定時間より遅れてしまい、連絡をしたところ電話口の男性が丁寧に対応くださいました。 チェックイン後にお部屋を見たところ、事前のお願い通りベッドの壁付、ベッドガード、子供用補助便座、おむつ用ゴミ袋が用意されており大変ありがたかったです。 想像よりお部屋も広く大人3人子供2人でゆっくり寛げました。また、パークビューであったためリゾートラインやスペースマウンテン、ファンスプホテルが見え、子供達が大興奮でした。 またホテルは吹き抜けのため子供達はずっとすごーいと言っていて連れてきて良かったと感じました。 ファンタジーディズニーの店員さんも子供に愛想よく接してくださり子供達も楽しそうでした。 有料スパは疲れた体にはとても癒しとなりましたが、規模の割に高いのでせめて1,000円程度が妥当かと思われます。 2,200円支払うのであれば、浴槽および脱衣所は倍の広さは欲しいです。 個人的には約9年ぶりのこちらへの宿泊でしたが また宿泊したいと思います。

友だちの誕生日祝いで泊まらせて 頂きました😊 事前にお部屋の装飾やバースデーケーキの 予約をしていたので、 友だちにはサプライズだったのですが とっても喜んでもらえました✨️ 可愛く装飾等して頂き ありがとうございました🙏 ケーキのハプニングがありましたが、 親身に対応していただけて とっても嬉しかったです🥰️ 次の日はディズニーに行く予定だったので お昼までゆっくり過ごせて快適でした！ また、機会があれば利用させていただきます！

今回初めて宿泊させて頂きました。遊び場『ウミエ〜ル』は子供達も大喜びで、夢中で遊んでいました。途中で下の子が怪我をしてしまったのですが、素早く対応して頂いたお陰か、大事には至らず、続けて楽しむ事が出来ました。他にもお菓子のオマケ付きの謎解きが有ったり、子供達が楽しめる要素が沢山有って良かったです。朝食のビュッフェもとても美味しかったです。有難う御座いました。

初めて利用しました。 朝食ビュッフェが通常とは異なり美女と野獣のような雰囲気のところで食べられるプランに惹かれて今回の部屋にしました。特定の部屋に泊まらないと食べられないのでどうしようか迷いましたが結果こちらで満足出来ました！ラウンジと大浴場が利用出来て、ラウンジではパンケーキやお菓子の他つまみになるものもあったので大人から子供まで食べれるものがあります。大浴場も疲れた足に助かりました。 翌日の朝食も見た目から可愛くテンション上がりました！お腹が許せばもっとたくさん食べたかったです。 部屋のお風呂も利用しましたが、洗い場が広くゆったり使えて手すりや湯船の足場もありバリアフリーがしっかりしてるところが結構ポイント高いと思います。アメニティも充実してました。 キャリー2つ広げた感じお部屋の広さがもう少しだけあると余裕がありましたが許容範囲です。スマホの充電ケーブルのUSBが1箇所しか見つけられず、基本コンセントだったので持参がおすすめです。 コインランドリーが埋まりやすく、その場で待つには中は暑さもあるのであと5~10分待つ事が出来るように廊下とかに2~3個でも順番待ち用椅子があると助かるなぁと思いました。 ホテルの方々の接客も良く、また機会があれば泊まりたいと思います

ディズニー旅行で利用しました。 舞浜駅からホテルまでシャトルバスが出ているので、荷物があっても移動がとても楽でした。また、ベイサイド・ステーションまでのシャトルバスもあり、ディズニーリゾート内の移動にも便利でした。 お部屋はきれいに清掃されていて、ゆっくり快適に過ごすことができました。 朝食も種類が豊富で、どれも美味しく、朝からしっかり楽しめました。 舞浜駅やベイサイド・ステーションへのアクセスが良く、部屋もきれいで朝食も美味しいので、ディズニーに行く際にはまた利用したいと思えるホテルです。

ディズニーと家族の誕生日。しばらくぶり2度目の利用でした。 今回はサプライズのお願いで事前にmailやtelで親身に相談にのって頂きました。ゲストリレーションチーム.宿泊担当の皆様、そして客室担当のスタッフ様に大変感謝しております。 以前よりパンやお菓子がとても美味しい印象、お食事全般美味しいです。今回はラウンジも含めてゆっくり堪能しました。お酒もソフトドリンクのラインナップも満足です。 帰りはケーキもテイクアウトしました。トコナッツモンブラン、感激です。 大浴場も清潔でゆっくり出来ます。お部屋の風呂も広くて使いやすい。 毎年リゾート周辺のホテルを利用しますが、パークとの位置やサービスに大人も子供も大満足。是非またハースフロアで伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。

ラウンジの雰囲気が気に入って、前回に続き、今回もラウンジ付きプランにしました。ホテルに到着してすぐにラウンジが使えるので、長くホテルの滞在時間を満喫出来るのがとても良いです。 駐車場もお風呂も特典がついているので、とても充実して過ごす事ができます。パークに行かなくても涼しいお部屋からパークビューが見晴らせるので、ディズニー気分も味わえます。前回は海側のお部屋に宿泊しました。どちらの部屋も広くて、快適に過ごす事が出来ます。特にお部屋のお風呂はあかりが入る小窓がついていて、洗い場も浴槽も広々としていて、気に入っています。清掃も凄く綺麗にされています。 従業員の皆さんの優しい雰囲気の挨拶や荷物の運搬など対応など嬉しいです。又宿泊しに来たいと思います。

お部屋が広くて快適に過ごせました。 夜は、窓からディズニーの花火やドローンの演出も見れて嬉しかったです。ただ、部屋のお風呂場に髪の毛が落ちていたり、棚が埃だらけだったので、お掃除はもう少ししてほしいなと思いました。ラウンジ内のスイーツをはじめ、食事はどれもとてもおいしかったです。朝食のオムライス、可愛くて美味しかった。スパでゆっくりもできましたし、全体的には良かったと思います。

ラウンジ付き　スパ　パーク側のお部屋が決めてでこちらのホテルに初めて泊まりました。 まず　チェックインでウエルカムドリンクをいただき、部屋に荷物も運んでもらえました。パジャマのズボンも借りれました。 その足でラウンジへ　 ワンプレートをいただき　時間がきてお酒や軽食　美女と野獣風の雰囲気も良くて 食べものがとてもおいしかった。 とくにサーモンのが良かった。 部屋もかなり綺麗だし、夜はパーク側なのでショーのドローンがばっちりみえ　娘共々感激でした。 朝食もラウンジ限定の料理が特別感があり良かった。最初にローズティーがでてきて感激でした。 チェックアウト後もワンプレートを優雅に食べました。 家族全員一致でまた泊まりたいです。

3世代で泊まらせていただきました。 お部屋からディズニーリゾートやリゾートラインも見えて子どもや祖父母は大興奮でした😊 ラウンジもとても充実していて２泊しましたが、一日だけインパして１泊目はラウンジを楽しみました。また、チェックアウト後も利用可能で帰る前に少しお茶して帰れたのが幸せでした。 子どもがぐずったりうるさくしてしまったりしましたが常にスタッフの方たちが優しくて有り難かったです。 朝食も美味しく、和食御膳はビュッフェがいらないぐらい満腹になりました。 とても心地よい時間を過ごせたのでまた泊まらせていただきたいと思います。

ラプンツェルの限定部屋に泊まりました。 フロントではチェックイン前に麦茶が貰えたり、荷物を部屋まで運んでもらえたりと素敵な対応をしていただきました。 ３歳の娘が一緒だったので、大浴場が使用できず部屋のお風呂でした。少し温度調節が難しかったです。 朝食では妊婦の私に毛布がいただけました。ただ、温かい飲み物のほとんどがカフェインありだったので、ココアやホットミルクなどがあったら嬉しいなと思いました。

ラウンジ利用のできる特別階ハース・シンフォニールームを利用しました。 パークを閉園まで楽しんだ後のチェックインだったので、ラウンジ利用は諦めていたのですが、お部屋にテイクアウトできるようにパックやプラコップを用意していただきありがたかったです。 利用時間ギリギリだったのにも関わらず、笑顔で対応してもらえたのが印象的でした。 特別階の特典でスパの利用もしました。 家族4人での宿泊だったので、お風呂の順番待ち問題がなく便利だと思いました。 ただ、スパ利用時、スリッパと部屋着が利用不可となっていたため、翌日の洋服を着るしかなく、不便さを感じました。 朝食はファンタジーダイニングでメインとセミビュッフェ、落ち着いた雰囲気で食べることができました。 チェックアウト後もラウンジが16時まで利用できるということで、出発前にコーヒーや紅茶、お茶菓子をいただきました。 全体的にスタッフの方々が皆笑顔で丁寧に対応してくださり、また利用したいと思えるホテルでした。

ディズニーシーで遊んだ後に宿泊しました！シャトルバスがあり、ディズニーリゾートラインのベイサイドステーションとリゾートゲートウェイステーション(舞浜駅)から乗ることができるので特にランドで遊ぶ方には便利です。 お部屋はハーモニールームで、スーツケースを広げてもゆとりのある広さでした。ちょうど窓からディズニーシーの花火やリゾートラインの電車が見えて最高でした！ お部屋についているお風呂が大きく、洗い場は足を伸ばして過ごせるほどでした！ コインランドリーを利用しましたが、お部屋に用意されたランドリー袋が1つだったで宿泊人数分あるといいなと思いました。 あとエレベーターを降りてからコインランドリーの矢印方向へ進みましたが恐らくぐるっと1周させられて、すごく遠かったです。 朝食のみつけましたが、メニューが豊富で選びきれません！味も美味しかったです。 男性スタッフが恐らく新人の女性スタッフに強い口調で指導している声が聞こえてきたのが気になりましたが、他のスタッフの方々は丁寧でよく見てくださったので満足でした。宅配用にダンボールを下へ運んだ時に男性スタッフが駆けつけて持ってくださったのでとても助かりました。 素敵なホテルだったのでぜひまた利用したいと思います。

ディズニーランド、シーの連泊で利用しました。 お部屋もお任せコースだったので 旦那と2人でしたがベッドが４つあり最初はビックリしましたが荷物など置いたりして広々と使わせて頂きました。 お風呂も広くてゆったり出来ました。 ありがとうございました。