この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ノンストップデパーチャーにつきましては、説明が足りず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
パジャマ客室には上着のみご用意をしておりますが、ズボンタイプのパジャマもご希望があったお客様にはお貸出しをしております。次回ご利用頂ける機会がございましたら、ハウスキーピングまでお申し付けくださいませ。
ご貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
担当部門長と共有し、即時改善に努めさせていただきます。
この度のお客様の声は全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善させていただきます。次回ご宿泊を賜れる事がございましたら、よかったとおっしゃっていただけますよう全力で取り組んでまいります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内のご案内に関しまして、多々ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見とさせていただき、今後改善に努めさせていただきます。
次回ご宿泊を賜れる事がございましたら、よかったとおっしゃっていただけますよう全力で取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見とさせていただきます。
そんな中、ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
次回ご宿泊を賜れる事がございましたら、よかったとおっしゃっていただけますよう全力で取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

過日は数あるホテルの中から東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。今後のサービス向上や改善に役立てていく所存でございます。

朝食のサービスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任をもって担当部門の責任者に共有させて頂きます。
また、ご用意させて頂いたお部屋に関しまして、ごゆっくりとお休みいただけなかったということで、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルでは、平日でもパークに遊びに行かれるお客様のご宿泊を非常に多くいただいております。次回ご宿泊を賜れる事がございましたら、景観確約プランと申しまして、ベイビュー・ハーモニールームやパークビュー・シンフォニールームといったエレベーターホールから離れたお部屋も販売しております。ぜひそちらもご検討いただければと存じます。

またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室に関しましては、ファミリー層向けのお広めの浴槽となっており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また貴重なご意見まで頂き誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
滞在を満喫頂けた様子、光栄でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご意見に関して、担当の責任者へ申し伝え、今後の改善策並びにお子様向けメニューの追加を依頼しております。
貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想・ご指摘をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのバスルームにつきましても、たくさんのお客様からご好評いただいております。スパローズご利用の際に、お客様が集中してしまいご不便をお掛けしてしまう場合もあるかと存じますが、その際には、仰る通り、お部屋のバスルームをご利用いただけましたら幸甚でございます。
今後もたくさんのご要望にお応え出来る様努力して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、この度のご滞在に関しましてのご感想もお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、レストランでのお料理のご提供に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご指摘に関しましては、責任者へ申し送りを行い、今後はこのようなご意見を賜る事の無いよう周知し・指導徹底して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ディズニーの方針により直通バスではなく、リゾートクルーザーというオリジナルデザインのバスの運行がオフィシャルホテルの特典でございます。ご理解いただければ幸いでございます。
投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食でのサービスにおきまして、ご期待に添うことが出来ず、また、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様より賜りましたご意見につきましては、担当各署にて周知し、今後はこのようなご意見をいただかないよう指導を行って参ります。
甚だ勝手ながらではございますが、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際にはご宿泊候補地の一つとお考え頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご期待の添えるようなサービスがご提供出来ず、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見に関しては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食ご利用の際に長時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。混雑時におきましては10時以降も出来る限り料理を提供してゆっくりとお召し上がりいただけるよう対応を行っております。今後もお客様を円滑にご案内出来るよう検討して参りますのでご遠慮なくご意見を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございまいた。
投稿を拝見いたしまして当日の事実確認を行いましたがそのような行為はございませんでした。しかしながら誤解を抱くような振る舞いがあったという事でございますので今一度、お客様に常に見られているという意識を常に持ちホテルスタッフ一同日々の業務を邁進して参ります。もしまたご利用の機会がございました際、改善が見られないようであればご遠慮なくご指摘頂ければ幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

お帰りなさいませ。この度も東京ベイ舞浜ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインにお時間を頂戴しましたこと清掃フタッフの配慮の無さに関しまして不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。同じようなご指摘を頂かぬよう清掃スタッフには注意しております。またご利用の機会がございました際にはご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてご不快な思いを差し上げてしましました事、心よりお詫び申し上げます。今後、同様のご指摘を頂かぬようお客様からのお問い合わせにしっかりとお答えできるよう指導して参ります。しかしながら施設等に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今回の件を挽回すべく次回、東京ディズニーリゾートへお越しの際はご宿泊の候補としてご検討いただきましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルへお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、特別階ハースフロアをご利用いただき、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご意見賜りました、メニュー内容、パンの種類、に関しましては、大切なご意見として参考にさせていただき、今後の改善検討案とさせていただきます。
また、スパご利用時のロッカーの案内、客室内バスルームの汚れにつきましても、担当者及び責任者にすぐに申し送りを致しまして、日々の清掃強化と確認の徹底、ご案内時の注意に努めて参ります。
お客様に於かれましては、これに懲りられます事無く、次回もまたご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。

大切な記念旅行に東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、各スタッフの応対に対するご指摘、およびアメニティが不足していた件につきまして重ね重ねの不手際、大変申し訳足ませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。この度のご指摘につきましては、ホテルマンとしての基本的な部分が全うされておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。各部署の責任者・担当者へ申し送りを行い、何度もお客様へご不快な思いをさせてしまう事の無いよう指導を行って参ります。お客様におかれましては、これに懲りられます事無く、是非またご利用頂きまして、私どもに挽回の機会を与えていただけましたら幸甚でございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。