部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 17:58:03
-
基本的には大満足ですが、以下不満点です。
特定のスタッフ
チェックアウトの際に、挨拶やお礼も言わない。
ホテルのコンビニ
割高なのにお箸もくれない。
ホテルで貰えるから問題ないが、それならコンビニはお箸などの用意は廃止して経費削減して価格を下げる努力をしてほしい。
駐車場
チェックアウト日のレイトパーキングサービスは自動で精算してほしい。
駐車券をフロントに見せることを忘れ精算を開始してしまうと、キャンセル処理も出来ず高い料金を支払うハメになる。
困ってホテルに電話しても営業終了という自動アナウンスのみ。
ディズニー後に帰宅する宿泊者が多いと思うので、その時間帯くらいは何かしら連絡とれる対応などの改善希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF早30＆連泊限定！最上層フロアへのアップグレード特典！素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】ハース・シンフォニールーム■禁煙■】
部屋5
けんとぅ1857さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- けんとぅ1857さん [40代/男性] 2024年04月06日 12:17:41
-
家族４人でお邪魔させてもらいました。
ディズニーランドで遊び疲れて、チェックインしましたが、その時の待ち時間が長くクタクタになったのがマイナス点でした。
しかし、それ以外は大変満足出来ました！
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF！★さき楽60★朝食付き 舞浜ステイ※入園保証なし
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 20:09:40
-
パークチケット確約プランが素泊まりしか残っていなかったため、素泊まりで1泊しました。
チェックインが東京ディズニーリゾートウェルカムセンターででき、荷物も預かって部屋まで運んでくれるためとても使い勝手がよかったです。
お部屋は、通常お風呂とトイレが一緒になっているホテルが多い中、お風呂トイレ別だったところが1番良い点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【チケット購入確約】東京ディズニーランド(R)チェックイン日入園パスポート購入可（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■PS】
部屋5
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 11:40:52
-
お風呂、ベッドが広く子供連れには良かったです。朝食のビュッフェは、種類があまりなかったですが、美味しく頂きました。ディズニーファンタジーショップが入っていたのでこちらでゆっくりお土産を買うことが出来て良かったです。チェックアウトの際に駐車料金の宿泊者割引の案内がなく、私達も気付かずホテルを出てしまい、精算時に高額で慌てました。もう１度ホテルに引き返し割引スタンプを押してもらいましたが、チェックアウトの際に案内があれば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前の予約でお得♪ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 22:16:00
-
母を連れて姉妹家族と宿泊しました。2部屋別々で予約していたのに、パークからホテルに戻ったら隣同士の部屋にして頂いていて、本当にありがたかったです。ご飯も美味しくて子供たちも大満足でした。
ただ、スパを利用した際のスタッフの方の対応がとても残念でした。私と小学校高学年の娘、私の姉と姉の娘（小2）での利用でした。姉の子がうろちょろしていたせいで認識できなかったのか、『どのお子さんですか？どのお子さんなんですか？』と男性のスタッフに無愛想に威圧的に言われました。もしかすると私の娘が高学年で背が高いので、中学生以上に見えてそのように言われたのかもしれません。しかし言い方が良くないと思います。小学生のお子さんですか？など、相手が不快に思わないような返答があると思います。
宿泊は初めてではなく、以前とても良くして頂いたので、母と姉にもぜひ泊まってほしくてお勧めしただけあって、本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前の予約でお得♪ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 00:23:44
-
チェクイン前にホテルに到着で15時まで受付は出来なくロービーで待ってました。荷物は預かって頂いて良かったのですがチェクインの手続きも先に出来たら良かったかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
yossy0920さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- yossy0920さん [40代/女性] 2024年02月14日 21:49:08
-
お風呂が広く疲れた身体をゆっくり休めることができました。
お部屋も眺めがよく、とても落ち着く空間でした。
アメニティも充実してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 11:24:23
-
3連休のうちの1泊利用しました。お風呂が大きくて、リラックスできるのが良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2024年05月12日 05:14:40
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊がごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。またディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 11:16:24
-
修学旅行と重なったようで、コンビニでの買い物が自由にできなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2024年05月08日 03:36:04
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。今回修学旅行生と重なった事によりご不便をお掛け致しました。今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますのでまたディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【チケット購入確約】東京ディズニーシー(R)チェックイン日入園パスポート購入可（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■PS】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 17:05:51
-
お風呂が洗い場と浴槽が別なのでいつも利用しています。
ベイサイドステーションから歩くのは大変な距離ですがシャトルバスが運行しているので立地の問題も気になりません。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2024年04月22日 06:41:05
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊がご満足いただけたご様子で何よりでございます。またディズニー旅行の際は東京ベイ舞浜ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料金】こだわりなしでお得にステイ☆素泊まり（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム（低層階/眺望なし）】
部屋5
だいすき2さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- だいすき2さん [50代/男性] 2024年01月09日 18:10:47
-
何度も宿泊しているので変わらず良かったです。
また、いつもはホテルから舞浜駅行のシャトルバスで行っていたのですが、バスを待つのと同じ位の時間で徒歩で行けてしまうようだったので歩きで行ったところ意外と近く、ゲートの近くまで行けたのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2024年02月23日 09:29:13
-
いつも東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。送迎バスではなく今回は徒歩でご移動されたとのことでお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。送迎バスももちろん日々運行はしておりますので今後またお泊りいただいた際はいつでもご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前セール】お日にち限定☆駐車場無料特典付き☆素泊まりお部屋おまかせプラン（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ４名１室■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 21:59:05
-
ディズニーランドから歩いて帰れる場所がいいです。ゆっくり過ごさせていただきました。
入り口から入って吹き抜けの内装には驚かされます。部屋は広く、風呂もトイレ別。アメニティも充実していました。朝食ビュッフェが種類が充実しており。特にパンやチーズや美味しいです。デザートの舞浜プリンは何度でも食べたいのですが他に購入できる場所がなく残念。
残念だったのが夕食ビュッフェ。サラダバーはファミレス並み。クリスマス特別企画のはずなのに、料理の種類も味の薄さも他と比べるともっと頑張って欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2024年01月25日 06:26:23
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらご夕食に関してご期待に添えないかたちとなり大変残念に存じます。お客様のご期待に添えるように今後のクオリティアップを目指し改善に取り組んでまいりますのでまた東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 19時入店★クリスマス限定！スペシャルディナービュッフェ付き 舞浜ステイ（2食付き）※入園保証なし
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 19:14:47
-
家族3人でランドで閉園まで遊んで宿泊し、翌日は朝食付きプランでチェックアウトまでのんびり過ごしました。近隣のオフィシャルホテルは4、5軒利用していますがこちらは今回初めて宿泊しました。感想としては概ね満足ですが、他のホテルと比較して気になった点のみコメントします。
［立地］
リゾートライン駅までのシャトルバスですが、帰りは隣のホテルと乗り合いで大変混み合います。こちらのホテルでの利用が初めてだったため同じバスで２つのホテルに周ることを知らず少々戸惑いました。
［風呂］
疲れていたので大浴場は利用せず部屋のお風呂入りました。洗い場付きバスルームなので子供も安心して1人で入らせることができます。しかし、残念ながらお掃除が行き届いていませんでした。
バスチェアに座って目に入る浴槽の継ぎ目やシャワーかけの裏、壁や床に黒カビのような汚れが目立ちます。あまりに気になったので使った後のタオルで拭くと簡単に落ちる汚れでした。年季が入った汚れではないため、部屋数も多く大変でしょうが十分チェックしていただきたいと思いました。
帰りにお掃除担当の方とすれ違いましたがとても感じ良く挨拶してくださいましたし、お部屋のアメニティや寝具周り等全体的に清潔感があっただけに、勿体無いと感じました。
［設備］
売店が遅くまで開いていてとても助かりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月21日 05:04:10
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今回のご宿泊にてご意見をお寄せいただきました事、御礼申し上げます。シャトルバスに関しまして、ご不便をお掛け致しました。ご案内の方法もより分かりやすくなるように検討していきたいと思います。お風呂場の汚れについてはご不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。水回りは特に気になる部分かと存じますので清掃部門責任者とはただちに共有させていただき、指導徹底を致しました。今回いただいたご意見を今後のサービス向上に向けての参考とさせていただきますのでまたディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF 3・4名限定☆大浴場入浴券プレゼント（朝食付き）※入園保証なし
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 12:25:44
-
とても楽しく過ごせました。
知り合いと泊まりに来たのですが、ホテルの方が気を使ってくださり、急遽隣の部屋にしてもらい、快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月17日 07:30:50
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今回ご案内したお部屋がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊まり 舞浜ステイ 大浴場入浴券付き（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 11:28:45
-
ディズニーから近く、部屋も広く綺麗でした。
今回は時間がなく朝食利用をしなかったですが、次回は利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月14日 04:52:35
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今回のご宿泊がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回は是非お食事もご利用いただけたらと思います。またディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■PS】
部屋5
うな2036さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- うな2036さん [20代/女性] 2023年11月13日 16:18:26
-
部屋からでピークとリゾラも見え大変満足できる眺めで良かったです！
部屋も綺麗で大きなソファもあるので、ゆったりできます。
一つ気になったのはソファの前においてあるテーブルがぐらぐらしたことです。なんかの拍子で壊れたら怖いなと思いました。
あと、売店でおにぎり置いて頂けたら嬉しいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月14日 04:28:07
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。テーブルについてはご不便をお掛け致しました。今後はお部屋の清掃だけでなく備品のメンテナンスチェックも一層徹底させていただきます。またディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【特別階】ハース・シンフォニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:45:11
-
ディズニー行く時、他のオフィシャルも検討しますが、やっぱり毎回こちらにお世話になってます。雰囲気も好きだし、お風呂が洗い場付きなのは子連れに嬉しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月07日 20:29:21
-
いつも東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お子様とのご宿泊にて今回もご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますのでこれからも東京ベイ舞浜ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5と0のつく日限定！】連泊でお得☆素泊まり 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハーモニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 02:03:08
-
9/18に一泊しました。ディズニーに行く時はほぼこちらのホテルを利用してます。ランドからすぐ近くだし、どの部屋を選んでも洗い場つきのお風呂があるのがここを選ぶ最大の理由です。今回はハロウィンルームに泊まりました。部屋の飾り付けがとても可愛くて、一緒に行った母親も喜んでました。毎回リクエストする前からタオルを追加しておいていただいてありがとうございます！また次回もディズニー行くときは利用させてもらいます！他の人もレビューに書いてますが冷蔵庫があまり冷えなかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月07日 17:50:38
-
いつも東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回ハロウィンルームをお選びいただきお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。冷蔵庫に関しましては、静音性を重視した冷蔵庫の為、冷却力にご満足いただけなかったとのことでご不便お掛け致しました。これからもお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますのでこれからも東京ベイ舞浜ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy★Halloween】カントリーハロウィーンルームステイ 素泊まり（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【カントリーハロウィーン・ハーモニー】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 19:25:17
-
冷蔵庫がほとんど冷えず、残念でした。それ以外はとても満足のいくホテルですが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京ベイ舞浜ホテル 2023年12月07日 17:35:37
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。冷蔵庫に関しましてはご不便お掛け致しました。当ホテルはお客様にごゆっくりお休みいただけるよう静音性を重視した冷蔵庫を採用させていただいていますので冷却力は一般家庭冷蔵庫よりは少々弱めな保冷庫のようなものとなっております。今後の検討内容としても参考ご意見とさせていただきます。またディズニー旅行の際には東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5と0のつく日限定！】連泊でお得☆素泊まり 舞浜ステイ（入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【シンフォニールーム■禁煙■】
部屋5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
ディズニーの宿泊で利用させていただきました。ロビーで困っていると、すぐに声をかけていただき案内もスムーズでありがたかったです。特にチェックイン前にも関わらずスーツケースを部屋まで運んでくださって本当にありがとうございました。ベビーカー+子供2人いたので、とても助かりました。また、ベッドが広くて寝やすかったです！くっついているのも良かったです(*^^*)
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