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由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

総合4

rimiranさんの 由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 のクチコミ

rimiranさん [30代/女性] 2012-11-12 05:24:20

妊婦後期なこともあり、露天風呂付きの部屋を選びました。
ですが、お風呂がたくさんあるので部屋の露天風呂に入ったのは、
結局、翌日朝食後になってしまいました。
ですが直ぐに入れるので、満喫できました。
お食事は、力を入れられているのが伝わり、大変美味しくいただきました。
トータルでは満足でした。
値段からいうと、改善して欲しい点は、
まず、家族風呂の脱衣所が湯気で結露しまくって、分電盤まで結露していました。
危険では?と思い、扇風機の使用はしませんでした。換気対策した方がいいと感じました。
それと、全般的には清掃され綺麗でしたが、部屋の洋服をかける押入れに湿気取りが置きっぱなしなのと、
洗面台下の扉の間に綿ぼこりが溜まっており、使用する箇所ではないですが目に付き減滅してしまいました。
部屋のお値段からすると、こういう細かいところまで、配慮して気持ちよく利用できる方がリピーターも増えるのではないでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 2012-12-03 12:15:46

ご宿泊頂き誠にありがとうございました
また、改善点のご指摘ありがとうございます
この場をお借りして、少し説明をさせて下さいませ
家族風呂の電気を点けると脱衣所の換気扇が回る
ようにしており、もしかすると前にお入りに
なられた方が、浴槽のドアを閉めていない為に
湯気が脱衣場まで来ていたのではないかと
思っておりますが、こちらの説明不足もあり
ご心配をおかけしました事をお詫び申しあげます

お部屋の湿気取りは、常時入れておりますが
お客様の目に直接見えない様にしたいと考えて
おります
お掃除も再度細かくチェック出来る体制にしたいと
思っております
大変貴重なご意見ありがとうございました

12月に入り何かと忙しい時期ですが、お体には
くれぐれもお気をつけください
お客様に再度お越しいただける『やまだ屋』で
ありたいと思っております
クチコミありがとうございました

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