こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2012-05-31 13:01:46
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2012-05-31 12:49:36
4.0
投稿日：2012-04-12 15:28:38
4.0
投稿日：2011-01-19 00:26:19
4.0
投稿日：2010-05-10 14:31:42
総合4
chibiebiさんの 由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 のクチコミ
母と二人で、GW最終日にお世話になりました。駅から徒歩圏だったので、チェックイン前に荷物をあずかっていただき、しかも近隣の観光名所なども説明してくださいました。
チェックインしてからは、部屋・お風呂からも由布岳が眺められ、天気も良く、満足の眺望でした。夕飯は女性（年配の方はほかの部屋の方もおっしゃってました）には量が多く、残してしまって申し訳なかったです。お肉などは１枚が大きかったので、サイズを小さくし、全体的な量を減らしてはいかがかと思います。朝食はちょうど良かったです。豆腐が美味しかったです。
仲居さんはマニュアル通りという感じでなく自然でチェックアウト後の見送りまで丁寧に接客してくださりとても好印象でした。
気になった点は・・・部屋着が作務衣でしたが、私は小柄なのでSサイズが欲しかったのですが、Mしかないというので、お手洗いなどでズボンが大きすぎて苦労しました。また、掛け布団が厚かったのと、枕が高かったため座布団とバスタオルで枕をつくりましたので、、客自身で調節（選択）できるといいなと思います。
全般的には綺麗で気持ちよく過ごせて満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
由布岳が綺麗に顔を出しているかは、お天気の
気分次第(*^-^*)ですが、お部屋から由布岳が綺麗に
眺められた様でホッとしております。
また、仲居にまでお褒めのお言葉を頂き本当に
ありがとうございます。
本人に早速伝えておきます。お客様のお言葉が仕事の
励みになり、ますますお客様にご満足頂ける接客が
出来るのではないかと思います。
お夕食の量が多いと言うお客様のお声が多いので、
プラン担当も量の少ないプランを作りたいと思ってはいるのですが
社長（料理長）が、少しでもお客様にご満足いただける様にと
日々厨房で頑張って居る姿を見ると、なかなかプランの
話しも進まない様ですが、お客様の声に少しでもお答えして
行きたいと思っております。
作務衣、寝具類等の改善策も検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、寒の戻りで（若葉寒む）で少し肌寒くなるようですので
体調を崩されませんようにお気を付け下さい。
お客様のお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちいたしております。