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由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋のクチコミ･お客さまの声
立地4
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良かった点・記念日なのでスパークリングワインのハーフボトルをいただけた・部屋つきの露天風呂は二人でも入れるサイズで24時間温かく過ごせた・女将の手作り品が多く、お茶受けもケーキも美味しく頂けた・朝ごはんも部屋食だった・露天などにもタオルがあり、部屋のを持ちだす必要が無かった。悪かった点・料理や設備に対してコストパフォーマンスはあまり良くない。同額出していたらもっと良い旅館は沢山あったなと思う。由布院という場所代なのだろうか。・玄関を開けると外なので、とても寒い。「開け閉めするから寒いですよね」と言っていた仲居さん自身がずっと開けっ放しだった。自分で言ってからそうしているので、わざととしか思えず不愉快だった。・他の仲居さんはとってもにこやかだったのに、食事を給仕してくれたこの方だけは無愛想で残念だった。・朝ごはんが終わったら電話をくださいと言うので、フロントに連絡したのに、15分くらい待ってから「もう終わりましたか？！」と確認しにきた。苛立っているようだったので、「連絡しましたけれど」と反論する時間も無くばたついてとても嫌な気分になった。美味しいお料理を作ってくれた料理人さん、手作りでもてなしてくれたおかみさんの気持ちも、たった1人の仲居の不躾な態度に無駄になってしまう。他の従業員が可哀そうだなと思いました。
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この度は ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。お礼が遅くなり大変申し訳ございません。お客様の大切な記念のご旅行をご満足頂けるおもてなしができず、大変申し訳ございません。『悪かった点』を挙げて頂きありがとうございます今後の接客に生かして行きたいと思っておりますまた、仲居の件重ねてお詫び申し上げます。女将がよく『人と人とのつながり(出会い)の大切さ』を口にします。私ども従業員も今後はよりお客様との出会いを大切に・・・との思いを強く心に持ち続けて行きたいと思っております。春とは名ばかりの厳しい寒さが続いておりますお体にはくれぐれもお気をつけ下さいまた、ゆふいんに足をお運びください
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投稿者さんの 由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 のクチコミ
良かった点
・記念日なのでスパークリングワインのハーフボトルをいただけた
・部屋つきの露天風呂は二人でも入れるサイズで24時間温かく過ごせた
・女将の手作り品が多く、お茶受けもケーキも美味しく頂けた
・朝ごはんも部屋食だった
・露天などにもタオルがあり、部屋のを持ちだす必要が無かった。
悪かった点
・料理や設備に対してコストパフォーマンスはあまり良くない。同額出していたらもっと良い旅館は沢山あったなと思う。由布院という場所代なのだろうか。
・玄関を開けると外なので、とても寒い。「開け閉めするから寒いですよね」と言っていた仲居さん自身がずっと開けっ放しだった。
自分で言ってからそうしているので、わざととしか思えず不愉快だった。
・他の仲居さんはとってもにこやかだったのに、食事を給仕してくれたこの方だけは無愛想で残念だった。
・朝ごはんが終わったら電話をくださいと言うので、フロントに連絡したのに、15分くらい待ってから「もう終わりましたか？！」と確認しにきた。苛立っているようだったので、「連絡しましたけれど」と反論する時間も無くばたついてとても嫌な気分になった。
美味しいお料理を作ってくれた料理人さん、手作りでもてなしてくれたおかみさんの気持ちも、たった1人の仲居の不躾な態度に無駄になってしまう。他の従業員が可哀そうだなと思いました。
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この度は ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お礼が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の大切な記念のご旅行をご満足頂ける
おもてなしができず、大変申し訳ございません。
『悪かった点』を挙げて頂きありがとうございます
今後の接客に生かして行きたいと思っております
また、仲居の件重ねてお詫び申し上げます。
女将がよく『人と人とのつながり(出会い)の
大切さ』を口にします。私ども従業員も今後は
よりお客様との出会いを大切に・・・との思いを
強く心に持ち続けて行きたいと思っております。
春とは名ばかりの厳しい寒さが続いております
お体にはくれぐれもお気をつけ下さい
また、ゆふいんに足をお運びください