ご宿泊頂き誠にありがとうございました
また、改善点のご指摘ありがとうございます
この場をお借りして、少し説明をさせて下さいませ
家族風呂の電気を点けると脱衣所の換気扇が回る
ようにしており、もしかすると前にお入りに
なられた方が、浴槽のドアを閉めていない為に
湯気が脱衣場まで来ていたのではないかと
思っておりますが、こちらの説明不足もあり
ご心配をおかけしました事をお詫び申しあげます

お部屋の湿気取りは、常時入れておりますが
お客様の目に直接見えない様にしたいと考えて
おります
お掃除も再度細かくチェック出来る体制にしたいと
思っております
大変貴重なご意見ありがとうございました

１２月に入り何かと忙しい時期ですが、お体には
くれぐれもお気をつけください
お客様に再度お越しいただける『やまだ屋』で
ありたいと思っております
クチコミありがとうございました

ご宿泊頂きありがとうございます

今回、お客様がご利用頂きましたプランは、社長が
『懐かしのゆふいんの味』を、お客様に味わって
頂きたいと、兼ねてより申しておりました事を
プランとして出させて頂いたものです
今では、『鯉のあらい』を提供している旅館は
少なくなりましたが、昔は、刺身と言えば、
鯉のあらいと言ったように、ほとんどの旅館で
出されていたようです
鯉は、薬用としてもすぐれているとは言え
苦手な方も多いので、大葉等の薬味を多く使い
酢味噌も、鯉が食べやすいようにと、合わせて
作った物ですが、やはり、食べにくかったとの事
大変申し訳ございませんでした

やまだ屋のもみじも、昨日よりも今日と、色を
深めております

風邪などが流行する季節になってまいりましたので
体調を崩されません様にお気を付けください
又、ご家族様にお会い出来ます事を楽しみに
致しております
クチコミへのご投稿ありがとうございました

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます
クチコミへのご投稿ありがとうございました

お褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思います

家族風呂はご予約制ではないので、ご迷惑を
おかけする事もあるかとは思いますが、24時間
入れるようにしております

各地で雨の被害も出ておりますが、お客様の
ご自宅は大丈夫でいらっしゃいますか？
ゆふいんでも、金鱗湖周辺で被害があり、お客様に
ご心配をおかけしております

梅雨明けもまじかとなりました
時節柄お体にはお気をつけ下さい
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております

この度は　ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます
クチコミへのご投稿ありがとうございました

由布岳の姿で、お客様の心に安らぎを感じて
頂けた事はとても嬉しく思っております

ゆふいんも４月には『温泉祭り』　５月には
『由布岳山開き』と、春から初夏へと移って
行きます。
由布岳も少し前までは、野焼きの終わった黒い
山肌に、山桜が色を添えていたかと思ったら
暖かい雨が降り、うっすらではありますが
新緑へと変わりつつあります

日中は、汗ばむ日も多くなりましたが、まだまだ
朝晩は肌寒い日もありますので、体調を崩され
ませんようにお気をつけください
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております

この度は　ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます
クチコミへのご投稿ありがとうございました

やまだ屋自慢の料理をご堪能頂けた様でありがとう
ございます
１２周年のプランでは定番の沢煮鍋など
『やまだ屋イチオシ』のお料理をお出しして
おります
ごはんですが、お部屋ごとに夕食のお時間に
合わせて、窯炊きしているのも美味しさの秘訣
ですが、お米自体もゆふいんの農家の方から
直接仕入れている『盆地米』を使っており、それも
ごはんの美味しさの秘訣だと思っております

まだ々、インフルエンザにかかる方もいらっしゃる
様ですので、体調を崩されませんようにお気をつけ
ください
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております

この度は　ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます
クチコミへのご投稿ありがとうございました

お客様のご利用頂いたプランは大変ご好評頂いて
おり、お子様からのプレゼントでご両親様が
ご宿泊されたり、お客様の様にご家族様でご宿泊
されたりと、本当に多くのお客様にご利用頂いて
おります

別府の『一番桜』(寒桜)が満開を迎え春の訪れを
告げております(平年よりやはり遅いそうです)
ゆふいんの桜はまだまだです。大分の開花予報は
3月27日の様ですが、ゆふいんはそれよりも少し
遅くなります

季節の変わり目ですので、体調を崩されません
様にお気をつけください
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております

この度は　ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます
クチコミへのご投稿ありがとうございました
お礼が遅くなり大変申し訳ございません

お褒めのお言葉本当にありがとうございます

お部屋の急須はゆふいんの『祥納蘊窯(しょうなん
がま)』さんのです
窯元でも買えますが、ゆふいん駅前のお土産屋さん
にも置いております。鉄瓶は大分市内のトキハさん
で購入した物です

今年の寒さは特に厳しく　ゆふいんでも最低気温を
更新しましたが、例年より遅れておりました梅も
大分市内では咲き始め（やまだ屋の梅はまだまだ
ですが・・・）例年より早く『菜種梅雨』が現れ
と、少し春を感じる様になりました。。。が、
まだ寒さ厳しき日もありますので、体調を崩され
ません様にお気をつけください
また、お顔を拝見出来ます日を楽しみにお待ち
致しております

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

ご満足頂けた様で安堵しております。
今回ご利用頂いたプランは、今までありましたプランを
見直し、お子様のお料理を3種類の中からお好きな物を
選んで頂けるなど、ご利用しやすくしております。

先日、外食に行った際に、小さなお子様連れの方が
他のお客様に気を使いながらお食事をされているのを
目にして、お客様がクチコミに書かれていた事が
本当によくわかりました。

梅雨冷えの肌寒い日もありますので、体調を崩され
ませんようにお気を付け下さい。
次回も、可愛らしいお子様のお顔に逢えます日を
楽しみにお待ち致しております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

お部屋の空調の音の為にゆっくりお休みになれなかった
のではないでしょうか?　本当に申し訳ございません。
楽しみにされていたお風呂も１か所入れず、重ね重ね
申し訳ございませんでした。

やまだ屋の庭の紅梅も綺麗な花が咲き、近くの土手には
まだ少しですが、菜の花が咲きとゆふいんにも春が
近いことを告げております。

まだまだ寒い日もありますので、体調を崩されませんように
お気をつけ下さい。
次回は、『穀雨』のお部屋をご用意してお待ち致して
おります。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊頂いた日が、とても寒かったですが、お帰りに
なられて体調を崩されませんでしたでしょうか?

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスが出来ます様に
努力して参りたいと思っております。

本当に、この冬の雪の多さと寒さで、お客様には
ご迷惑をお掛けする事が多く、心苦しく思っております。

まだまだ寒い日が続きますのでお風邪などひかれません様に
お気をつけ下さい。
（寒さの中、やまだ屋の庭の『ふきのとう』は芽を
出してくれています）
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を、楽しみに
お待ち致しております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

年末年始と厳しい寒さでしたが、体調を崩され
ませんでしたでしょうか？

メインの肉料理を美味しく召し上がって頂けましたようで
ほっとしております。
メイン以外の定番料理、『チーズ豆腐』
『白胡麻豆腐のあんかけ』は、リピーター様からも
リクエストされる《やまだ屋の看板》と言ってよい
お料理です。
次回、ご宿泊の折に今回のお料理で召し上がりたい
物がありましたら、ご予約の際にぜひおっしゃって下さい
（リピーター様はお料理が変わる事がありますので）

新しい年がお客様にとって佳い年でありますよう
お祈り申し上げます。

また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

お部屋の設備で不備があり大変申し訳ございませんでした。
ネットの『マッサージ付き』と言うご案内は削除させて
いただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

お料理、お風呂などは、如何でしたでしょうか？

例年ですと夜には、過ごしやすい日があるのですが
今年のゆふいんは、昼も夜も暑く、お風呂上りに
夜の散歩・・・とは、なかなかいきません。
８月に入り少しづつですが、心地良い風が吹くようになりました。
お盆を過ぎますと、グッと秋めいて来るのではないかと
心待ちにしております。

次回はお友達と、『やまだ屋』の提灯を持って
“夜の散歩”は如何でしょうか
また、お客さまのお顔を拝見できます日を心待ちにしております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

今年の梅雨は、雨足の強い日が多く、足元の悪い中でのお着きで
ご不自由をおかけしたのではないでしょうか？

庭をお褒め頂きありがとうございます。
当館は、『お料理が美味しい』と、言って頂く事が
多いいですが、庭もオススメです*^-^*

昼下がりの木漏れ日も、木々をゆらす風も、夜の幻想的な
光と松明も・・・・

次回は『雪のやまだ屋』（寒いですが）にいらしてみては
いかがでしょうか？
また、お客様とお友達様のお顔を拝見できる日を
楽しみにお待ちいたしております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

お子様にも楽しくお過ごし頂けましたでしょか？

ゆふいんは梅雨も明け、盆地特有の蒸し暑い毎日が
続いておりますが、先日は朝霧が降り、テレビなどで
良く紹介される白い雲海の中にすっぽりと包まれて幻想的な
世界の中に居るようでした。

少し早いですが・・・・
秋には、美味しい新米が取れます。
また、釜炊きの美味しいお米（新米）を、召し上がりに
いらっしゃいませんか？
次回はぜひ鍋の後、雑炊を・・と言いたい所ですが、
そのままのお米本来の味をお楽しみ下さい。

娘様の可愛らしい笑顔にお会いできる日を楽しみに
お待ち致しております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

由布岳が綺麗に顔を出しているかは、お天気の
気分次第(*^-^*)ですが、お部屋から由布岳が綺麗に
眺められた様でホッとしております。

また、仲居にまでお褒めのお言葉を頂き本当に
ありがとうございます。
本人に早速伝えておきます。お客様のお言葉が仕事の
励みになり、ますますお客様にご満足頂ける接客が
出来るのではないかと思います。

お夕食の量が多いと言うお客様のお声が多いので、
プラン担当も量の少ないプランを作りたいと思ってはいるのですが
社長（料理長）が、少しでもお客様にご満足いただける様にと
日々厨房で頑張って居る姿を見ると、なかなかプランの
話しも進まない様ですが、お客様の声に少しでもお答えして
行きたいと思っております。

作務衣、寝具類等の改善策も検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、寒の戻りで（若葉寒む）で少し肌寒くなるようですので
体調を崩されませんようにお気を付け下さい。

お客様のお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちいたしております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々本当にありがとうございました。

２階には穀雨の他に８部屋あり、その内５部屋が由布岳の
見えるお部屋になります。
由布岳を遮る高い建物がありませんので、特に今からは
新緑が綺麗に見られます。

今年の天候不順で、寒さに身を縮めておりましたやまだ屋の
木々も元気良く新緑の季節を向えております。

もう少しすると、ホタル狩り、夏祭り・・・と夜も
賑やかな季節になります。
ぜひまた、心の休養にいらして下さい。

お客様のお顔を拝見できる日を楽しみにお待ち致しております。

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

ご到着時は、お部屋から由布岳が見られたようですね。
今年は、例年より少々多く雪化粧をした由布岳が多く見られております。

また、ご夕食もごゆっくりとご堪能いただけた様でうれしく思います。

黒豚の沢煮風鍋は、ダシにこだわっておりますので、さっぱりと
おいしくお鍋をご堪能いただけたのではないでしょうか？

また、山掛けそばのスープの件誠に申し訳けございませんでした。
早速、料理長にお伝えさせて頂き、スープの調味料の配合等を
調節させて頂きました。

貴重なお言葉誠にありがとうございました。
また、ごゆっくりと湯布院へ遊びにいらして下さいね(*^_^*)

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野尻