この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようですね。
お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。

やまだ屋の泉質は、単純温泉ですが美肌湯として人気でございます。

お食事もごゆっくりとご堪能いただけましたね。
ご夕食のチーズ豆腐を始め、ご朝食の豆腐などお豆腐は、
全て手作りでございます。

ご夕食時のメインは、沢煮鍋となっており、ご夕食の
ご飯は釜炊きご飯をお出ししております。

白ご飯を食べたいというお客様もいらっしゃいますので、
雑炊は係の者がご飯のお進み具合などを伺いながらご案内
させて頂いております。

少々、ご案内不足の点がございました事、誠に申し訳け
ございませんでした。

ぜひ、次回は雑炊もご堪能頂ければと思います。

また、皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

新年をごゆっくりとお過ごし頂けました事大変うれしく思います。

四季の創作料理お喜びいただけましたね。
ご朝食のお雑煮など少しでもお正月気分を楽しんで頂けましたでしょうか？

ご宿泊頂きましたお日にちは、雪が舞っていた事もあり、
お寒い思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。

露天風呂の温度管理等、この季節は気をつけておりますが、今一度管理体制の見直しをさせて頂きたいと思います。

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようですね。
うれしい限りでございます(*^_^*)

お子様も喜んでいただけたようで、安心いたしました。

お食事もお部屋食でごゆっくりとご堪能いただけましたね♪

豊後牛と黒豚の沢煮風鍋はいかがでしたでしょうか？
地鶏カツオをベースにダシを取っておりますので、
さっぱりとおいしくいただけたのではないでしょうか（*^_^*)

貸切の家族風呂の温度が熱く、お子様が泣かれてしまったのですね。
誠に申し訳けございませんでした。
この季節は、朝晩の気温差が激しい為、４１度前後を
目安に温度調整をしております。

お子様も安心してお入りいただけるように、お風呂係りの者と状況に応じた温度調整ができるように改善を計って参りたいと想います。

貴重なお言葉ありがとうございました。

また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけました事大変うれしく思います。

家族風呂は、２４時間御利用する事ができます。
やまだ屋の温泉は、やわらかい泉質ですので、お子様も
安心してお入りいただけたのではないでしょうか(*^_^*)

また、徒歩３分ほどの場所にスーパーもございます。
メイン通りまでは、一番近いルートで徒歩１０分ほどの距離にございます。

ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けいたしました。
やまだ屋の前にあります、総合事務所では町内散策に便利な
レンタサイクルもございますので、ぜひ次回はご利用くださいね♪

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。


ごゆっくりとお過ごしいただき、お子様にも喜んで頂けたようで
うれしい限りでございます。(*^_^*)

広い露天風呂や家族風呂など楽しんでいただけたようですね。

全てのお風呂が異なる造りとなっておりますので、
ゆったりと温泉と景色を楽しんでいただけたのではないでしょうか^^

当館は、由布院駅から徒歩８分、周辺観光地まで徒歩１０分～１５分ほどと、由布院散策にもオススメの立地にございます。

やまだ屋の前にあります、観光総合事務所では自転車を借りる事が
できますので、ぜひ次回は自転車を使っての由布院散策もお楽しみくださいね♪

『また訪れたいと思います。 』とのお言葉ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

連休最終日のお泊りでしたね。
ごゆっくりとお過ごしいただき、お料理、お風呂と
ご満足いただけました事大変うれしく思います。

家族風呂は、朝と夜ご利用いただけたのですね。
夜は、ゆったりと。朝は、爽やかな朝日が差し込む事もありますので、また違った雰囲気でお楽しみいただけたのではないでしょうか？

ご夕食も、四季の創作料理をご堪能いただけたようですね。
今回、お造りにご用意させていただきました関アジはいかがでしたでしょうか？

大分県佐賀関沖で採れた関アジを直送にて届けていただいております。
身の締まった上に、この季節は脂が乗っておりますので、
関アジのおいしさをごゆっくりとご堪能いただけたのでは
ないかと思います。

お部屋から見る由布岳癒されたようですね（*^_^*)
座ってずっと見ていたくなる・・・
そんな由布岳も少しずつ紅葉への準備が始まって来たようです。

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか（*^_^*)

『見ても食べても最高のものでした。』
何よりも最高のお言葉でございます。早速、料理長始め、
板場へとお伝えさせていただきました。

最近は、朝晩の冷え込みが少しずつですが変化してきておりまして、
この時期の温度調節が一番難しく、湯加減等気がかりでございましたが、
『湯加減もよく何度もつかりました。』とのお言葉頂き安心いたしました。

また、お部屋のお庭に設置しております、室外機及び給湯器への
貴重なお言葉誠にありがとうございます。

早急に改善策を取らせていただきたいと思います。
それに致しましても、お庭のお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、湯布院へお越しの際は、やまだ屋のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。

ご期待に添えました事大変うれしく思います。

お風呂は、大浴場・家族風呂・露天風呂を楽しむ事ができます。

柔らかい泉質が特徴的で、１つ１つのお風呂が全て異なる造り
となっております。

ごゆっくりと温泉を楽しんでいただけたようで、うれしい限りでございます。

また、お部屋についてですが、ご両親様がお泊りに
なられました、由布岳を望む客室はお子様の入れない
お部屋とさせていただいております。

ご宿泊頂きましたお日にちも、ご両親様のお部屋の両隣は、
ご夫婦様がご宿泊されております。

お子様がおられたとの事でしたが、もしかしたらお子様が
入れるお部屋のお子様がお部屋前の廊下に居られたのかも
しれません。

申し訳けございません。
あくまでも、こちら側のご想像で書かせて頂いております事を
ご了承くださいませm(_ _)m

しかし、たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同、励みにさせて頂きたいと思います。

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。

お料理、お風呂とご満足いただけた様で安心いたしました。

やまだ屋から湯の坪街道までは、徒歩１０分ちょっと。
金鱗湖まで徒歩１５分ほどの立地にございますので、
湯布院散策にも便利です。

湯布院の観光名所も楽しんでいただけたようですね。
うれしい限りでございます。

紅葉が綺麗になる金鱗湖周辺も秋は特にオススメです。

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋に御宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけました事大変うれしく
思います。

やまだ屋の泉質は、弱アルカリ性の単純温泉ですが、
柔らかい泉質が特徴的で、美肌湯としても人気です。

お孫様にも気に入っていただけた様でうれしい限りです。

また、お料理、設備、サービス面への貴重なお言葉
ありがとうございます。

御夕食やご朝食に使用しております野菜は、地元の契約農家で
採れた湯布院野菜ですので、地産地消を活かした選べる料理プランを
早急に検討させて頂きたいと思います。

また、浴衣サイズへの配慮が至らず申し訳けございませんでした。
早速、客室係にお客様の声をお伝えさせて頂きました。
今一度、サービス面の改善を行って参りたいと思います。

最後に、二階客室の足音が響いていたとの事誠に申し訳け
ございませんでした。
木造造りの為、現在防音効果対策を検討させて頂いております。
温かいお言葉ありがとうございました。

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけました事大変うれしく思います。

梅雨入りもあり心配しておりましたが、由布岳が翌朝
見れましたようで安心いたしました。

チーズ豆腐ご堪能いただけたようでうれしい限りです。
料理長の創作料理を代表する１品でございます。

また、お食事の際のサービス面及びご返信の不手際の
ご指摘誠にありがとうございます。

今一度、サービス面の改善をさせていただきたいと思います。

お風呂の画像ですが、表示がうまくされておらずご迷惑を
お掛けいたしました。本日より、新しいページへと
リニューアルさせていただきました。

より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して
参りたいと思います。貴重なお言葉ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。
３、４日と続いた雨も５日は上がり、一安心いたしました。

総部屋数１４室と小さい旅館ではございますが、御満足頂けた様で大変うれしく思います。

ご夕食は、お部屋でごゆっくりとお部屋食とさせて頂いております。地元の農家と契約をしておりますので、新鮮な湯布院野菜をふんだんに使用した創作料理をお出ししております。

オーナー料理長手作りのチーズ豆腐はいかがでしたでしょうか？

客室の露天風呂は、決して大きくはございませんがゆったりと
日頃の疲れを癒していただければと思っております。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野尻