この度は、ゆふいん　やまだ屋に御宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけました事大変うれしく
思います。

やまだ屋の泉質は、弱アルカリ性の単純温泉ですが、
柔らかい泉質が特徴的で、美肌湯としても人気です。

お孫様にも気に入っていただけた様でうれしい限りです。

また、お料理、設備、サービス面への貴重なお言葉
ありがとうございます。

御夕食やご朝食に使用しております野菜は、地元の契約農家で
採れた湯布院野菜ですので、地産地消を活かした選べる料理プランを
早急に検討させて頂きたいと思います。

また、浴衣サイズへの配慮が至らず申し訳けございませんでした。
早速、客室係にお客様の声をお伝えさせて頂きました。
今一度、サービス面の改善を行って参りたいと思います。

最後に、二階客室の足音が響いていたとの事誠に申し訳け
ございませんでした。
木造造りの為、現在防音効果対策を検討させて頂いております。
温かいお言葉ありがとうございました。

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。
３、４日と続いた雨も５日は上がり、一安心いたしました。

総部屋数１４室と小さい旅館ではございますが、御満足頂けた様で大変うれしく思います。

ご夕食は、お部屋でごゆっくりとお部屋食とさせて頂いております。地元の農家と契約をしておりますので、新鮮な湯布院野菜をふんだんに使用した創作料理をお出ししております。

オーナー料理長手作りのチーズ豆腐はいかがでしたでしょうか？

客室の露天風呂は、決して大きくはございませんがゆったりと
日頃の疲れを癒していただければと思っております。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野尻

先日は、数ある旅館の中から 旅想ゆふいん やまだ屋へお越し下さり、ありがとうございました。

露天風呂を堪能されたようでなによりでございます。
従業員一同、厚くお礼申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます
クチコミへのご投稿ありがとうございました

お褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思います

家族風呂はご予約制ではないので、ご迷惑を
おかけする事もあるかとは思いますが、24時間
入れるようにしております

各地で雨の被害も出ておりますが、お客様の
ご自宅は大丈夫でいらっしゃいますか？
ゆふいんでも、金鱗湖周辺で被害があり、お客様に
ご心配をおかけしております

梅雨明けもまじかとなりました
時節柄お体にはお気をつけ下さい
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

ご満足頂けた様で安堵しております。
今回ご利用頂いたプランは、今までありましたプランを
見直し、お子様のお料理を3種類の中からお好きな物を
選んで頂けるなど、ご利用しやすくしております。

先日、外食に行った際に、小さなお子様連れの方が
他のお客様に気を使いながらお食事をされているのを
目にして、お客様がクチコミに書かれていた事が
本当によくわかりました。

梅雨冷えの肌寒い日もありますので、体調を崩され
ませんようにお気を付け下さい。
次回も、可愛らしいお子様のお顔に逢えます日を
楽しみにお待ち致しております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊頂いた日が、とても寒かったですが、お帰りに
なられて体調を崩されませんでしたでしょうか?

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスが出来ます様に
努力して参りたいと思っております。

本当に、この冬の雪の多さと寒さで、お客様には
ご迷惑をお掛けする事が多く、心苦しく思っております。

まだまだ寒い日が続きますのでお風邪などひかれません様に
お気をつけ下さい。
（寒さの中、やまだ屋の庭の『ふきのとう』は芽を
出してくれています）
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を、楽しみに
お待ち致しております。

この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

お疲れが少しでも取れました事を嬉しく思っております。

地鶏鍋のプランは寒い季節限定ですが、お陰さまで
大変好評を頂いております。
お鍋の野菜は出来るだけ地元農家さんの野菜を使い
安心してお召し上がり頂けるようにと思っております。

雪の露天風呂は風情があり、お客様には喜んで頂けたようで
何よりでしたが、ご宿泊の日は寒い日でしたので
お帰りになられて、体調を崩されませんでしたでしょうか？

寒い日が続きますので、お風邪などひかれません様
お気をつけ下さい。
また、お客様のお顔を拝見出来ます日を楽しみに
お待ち致しております。

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようですね。
お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。

やまだ屋の泉質は、単純温泉ですが美肌湯として人気でございます。

お食事もごゆっくりとご堪能いただけましたね。
ご夕食のチーズ豆腐を始め、ご朝食の豆腐などお豆腐は、
全て手作りでございます。

ご夕食時のメインは、沢煮鍋となっており、ご夕食の
ご飯は釜炊きご飯をお出ししております。

白ご飯を食べたいというお客様もいらっしゃいますので、
雑炊は係の者がご飯のお進み具合などを伺いながらご案内
させて頂いております。

少々、ご案内不足の点がございました事、誠に申し訳け
ございませんでした。

ぜひ、次回は雑炊もご堪能頂ければと思います。

また、皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようですね。
うれしい限りでございます(*^_^*)

お子様も喜んでいただけたようで、安心いたしました。

お食事もお部屋食でごゆっくりとご堪能いただけましたね♪

豊後牛と黒豚の沢煮風鍋はいかがでしたでしょうか？
地鶏カツオをベースにダシを取っておりますので、
さっぱりとおいしくいただけたのではないでしょうか（*^_^*)

貸切の家族風呂の温度が熱く、お子様が泣かれてしまったのですね。
誠に申し訳けございませんでした。
この季節は、朝晩の気温差が激しい為、４１度前後を
目安に温度調整をしております。

お子様も安心してお入りいただけるように、お風呂係りの者と状況に応じた温度調整ができるように改善を計って参りたいと想います。

貴重なお言葉ありがとうございました。

また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻

この度は、ゆふいん　やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけました事大変うれしく思います。

家族風呂は、２４時間御利用する事ができます。
やまだ屋の温泉は、やわらかい泉質ですので、お子様も
安心してお入りいただけたのではないでしょうか(*^_^*)

また、徒歩３分ほどの場所にスーパーもございます。
メイン通りまでは、一番近いルートで徒歩１０分ほどの距離にございます。

ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けいたしました。
やまだ屋の前にあります、総合事務所では町内散策に便利な
レンタサイクルもございますので、ぜひ次回はご利用くださいね♪

また、湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　野尻