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投稿者さんの 由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 13:55:14
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良かった点
・記念日なのでスパークリングワインのハーフボトルをいただけた
・部屋つきの露天風呂は二人でも入れるサイズで24時間温かく過ごせた
・女将の手作り品が多く、お茶受けもケーキも美味しく頂けた
・朝ごはんも部屋食だった
・露天などにもタオルがあり、部屋のを持ちだす必要が無かった。
悪かった点
・料理や設備に対してコストパフォーマンスはあまり良くない。同額出していたらもっと良い旅館は沢山あったなと思う。由布院という場所代なのだろうか。
・玄関を開けると外なので、とても寒い。「開け閉めするから寒いですよね」と言っていた仲居さん自身がずっと開けっ放しだった。
自分で言ってからそうしているので、わざととしか思えず不愉快だった。
・他の仲居さんはとってもにこやかだったのに、食事を給仕してくれたこの方だけは無愛想で残念だった。
・朝ごはんが終わったら電話をくださいと言うので、フロントに連絡したのに、15分くらい待ってから「もう終わりましたか?!」と確認しにきた。苛立っているようだったので、「連絡しましたけれど」と反論する時間も無くばたついてとても嫌な気分になった。
美味しいお料理を作ってくれた料理人さん、手作りでもてなしてくれたおかみさんの気持ちも、たった1人の仲居の不躾な態度に無駄になってしまう。他の従業員が可哀そうだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 2012年02月06日 09:54:44
-
この度は ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お礼が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の大切な記念のご旅行をご満足頂ける
おもてなしができず、大変申し訳ございません。
『悪かった点』を挙げて頂きありがとうございます
今後の接客に生かして行きたいと思っております
また、仲居の件重ねてお詫び申し上げます。
女将がよく『人と人とのつながり(出会い)の
大切さ』を口にします。私ども従業員も今後は
よりお客様との出会いを大切に・・・との思いを
強く心に持ち続けて行きたいと思っております。
春とは名ばかりの厳しい寒さが続いております
お体にはくれぐれもお気をつけ下さい
また、ゆふいんに足をお運びください
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくりしたい♪異なるお風呂を楽しむ館内湯巡りプラン
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- 【客室露天を満喫!和室8畳露天付き客室】
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サービス4
投稿者さんの 由布院温泉 旅想 ゆふいん やまだ屋 のクチコミ
景色が綺麗。
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この度は、ゆふいん やまだ屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋から見える由布岳がご覧頂けたようでうれしく思います。
冬のこの季節は、雪化粧をした由布岳をお部屋から一望
する事ができます。
春は新緑、秋は紅葉と季節毎に違った風情を楽しむ事が
できます。
ぜひ、また湯布院へお越しの際はやまだ屋のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 野尻