大変不愉快な思いをしました。

他の方のコメントにもあるように、防音が悪く、上の階の人の動く音がよく聞こえ、どこからどこへ移動したか分かるほどです。隣の部屋のしゃべり声も聞こえます。

夕食の後、夫婦で飲んでいたのですが、２３時ぐらいにフロントから電話があり、「隣の方がうるさくて寝れないと言われているので、時間が時間だから、静かにしてください。」とのこと。「テレビがうるさかったのですか？、会話ですか？」と聞いても、「時間が時間だから、静かに。」だけでした。
テレビはブラビアでしたが、ボリュームを確認しても、「４」で、４０歳前の夫婦が飲みながらの会話です。

防音は建物の構造上仕方がないと思いますし、迷惑をおかけしたのは悪いと思いますが、一方的に決めつけないで確認するとか、もう少し気持ちの良い言い方、対応があると思います。

電話の後は、物音もたてないように、出来るだけ動かないようにし、部屋にあった露天風呂も入ることが出来ませんでした。
夜中遅くまで、上の階などからは、笑い声やドスドス歩く音が聞こえたり、ドアのしまる音も聞こえていました。
朝は、５時ぐらいから、上の階の物音で目が覚めました。
どうして、私たちだけがこんな思いをしないといけないのか、という思いでいっぱいでした。せっかくの休暇が台無しでした。

食事の時も、係の方に飲み物をお願いしても忘れているし、他にお願いしたことも確認すると忘れていたり、料理のことをお聞きしても、分からないと聞き流されたり、お尻を向けて返事されたり、まだそのままにして欲しかったお皿をさげられたり、不満だらけです。

私は、サービスを売っている店の経営者で、従業員を教育する立場なのですが、私がこう思うのがおかしいのでしょうか？
設備と料理からすると安いと思うので仕方がないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月