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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.10
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.50
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-18 09:01:02

部屋、フロントスタッフ、清掃スタッフさんはとても良かったです。しかし、朝食は内容が微妙だし、そこのスタッフは挨拶もしないし、無愛想だし、コーヒーカップが足りないと言っても「すみません」も「お待たせしました。」もない。
そしてコーヒーが不味い。思わず缶コーヒーを買いました。あれだったら朝食なんていらない。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
島原ステーションホテル 2013-08-18 16:45:23

この度は、島原ステーションホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフ及び清掃スタッフへお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

朝食では、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳有りませんでした。

朝食スタッフには、お客様に失礼のない対応や改善に心掛けるよう厳しく指導して参ります。

今後は、お客様に満足して頂けますよう従業員一同努力して参りますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】