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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.05
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.58
  • 食事3.40

食事1

mametan17さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

mametan17さん [50代/女性] 2017-12-15 09:04:21

2年ぶりくらいに利用しました。「あれ?こんな感じだった?」という印象でまずフロントの女性に「初めてですか?」と聞かれ4、5回目と言うと「館内の案内は省略させてもらいます」と言われ毎月3回は西日本を出張してるのに「覚えてません」とも言えず、部屋のお風呂は私でもギリギリサイズでかなりの狭さ、朝食はウインナーに脂が回ってるくらい時間が経って冷えた物が多くて怖い感じの女性の対応にギョッとしました。まあまあな印象だったんですがもう利用は避けたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
島原ステーションホテル 2017-12-15 15:49:52

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
館内ご案内の際は説明が不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。朝食会場の対応もご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思います。今後このようの事がないようスタッフ教育を徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
またご縁がありましてお会いできたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。