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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.05
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.58
  • 食事3.40

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-11 19:43:48

島原城が見える部屋だったのですが、着いたのは夜で見えず、朝は結露がひどくて…窓を拭いて城を見ました。コンセントが近くなのできちんと結露に関する注意書きがあったので助かりましたがちょっとビックリしました。
建物が古いので仕方がないのかもしれませんが、お風呂が狭くて、お湯を流したらトイレの方の床が濡れました。
外で温泉、銭湯に入るのもありかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
島原ステーションホテル 2018-03-12 16:38:06

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
結露がひどくお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お風呂に関しましてもご不便をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。お風呂に関しましては不具合のあるお部屋は少しづつユニット交換を行ってまいります。またご利用の際に何かございましたら、ご遠慮なくフロントまでお伝えくださいませ。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同サービス充実にに努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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