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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.05
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.58
  • 食事3.40

総合3

kotona1さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

kotona1さん [50代/女性] 2020-12-02 01:02:21

素泊まりでしたが隣がコンビニで困りませんでした。
コインランドリーも空いてれば無料で助かりました。
ベッドが広く良かったのですがお風呂のお湯がぬるすぎて寒くて風邪引くかと思いました!
お湯だけしか出してなくても熱くならない…改善して頂きたい部分です。
事情があり中、1日開けて2日間娘と一緒に泊まりましたが2回目は流石にあのお風呂は無いと別のホテルでお風呂だけ済ませチェックインしました。
お掃除の方や従業員様で各部屋のお湯の熱さを再確認して修繕するなり何なりして頂かないと余計な出費になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
島原ステーションホテル 2020-12-12 10:46:40

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂では、お湯の管理不手際があり大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お手間をかけてしまい心苦しく思います。
このような事のないようスタッフ間で情報を共有し改善に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
コインランドリーは喜んでいただけてよかったです。
これからもサービス向上に努めてまいります。
ぜひ又当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済がお得》200円OFF☆彡
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】
kotona1さん
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