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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.16
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.90
  • 食事3.40

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-26 18:02:02

フロントスタッフさんの対応などはとても良かったです。ですがお部屋の掃除が行き届いでおらず、ベッド付近は埃まみれ、シャワーカーテンはカビだらけ、シャワー中にシャワーヘッドが外れたり、シャワーの根元部分が緩んで水漏れしてウォシュレットの配線に水がかかって危険だなと思いました。建物が古くても掃除や設備のメンテナンスはできるのではないでしょうか。もう一度点検された方がいいと思います。安くて便利はいいけど二度と泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
島原ステーションホテル 2021-04-27 09:36:56

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
設備では様々な面でご不便ご迷惑をおかけいたしました。せっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
スタッフ一同情報を共有し今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもサービス充実に努めてまいります。
またご縁がありましたら幸いに思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン【全館禁煙】】