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島原ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が臭いです。室内に入った瞬間、カビのような臭いが漂ってきました。換気をしようにも窓は全開にならないし、少し嫌な気分になりました。設備の古さは我慢できますが、これは我慢したくない。それとトイレの使用後に流そうとしたところ、変なところに流すボタンのシールが貼ってありしばらく探しました。シール横のレバーで流すのなら、余計なシールは貼らない方がいいと思います。混乱のもとです。フロントで提携している銭湯の地図をもらいましたが、これが微妙に不親切。銭湯の入口が商店街側にしかないことが、記されていないので地図上では銭湯の場所にいるのに建物が見当たらないという事態に陥りました。島原城から島原駅への誘導の看板も不親切だったこともあり、この地方は微妙にホスピタリティが足りないと思いました。
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この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。窓は安全のために全開にはなりません。改善できるようにしっかりと検討したいと思っております。トイレの流すボタンについても確認して改善いたします。また、温泉の地図に関しましても混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらも改善できるように検討いたします。いろいろとご不便をお掛けしてゆっくりお楽しみいただくことができなかったようで申し訳なく思っております。お客様の目線になり、今一度できるところから改善したいと思っております。貴重なご意見を下さり大変ありがたく思っております。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ
部屋が臭いです。
室内に入った瞬間、カビのような臭いが漂ってきました。
換気をしようにも窓は全開にならないし、少し嫌な気分になりました。
設備の古さは我慢できますが、これは我慢したくない。
それとトイレの使用後に流そうとしたところ、変なところに流すボタンのシールが貼ってありしばらく探しました。
シール横のレバーで流すのなら、余計なシールは貼らない方がいいと思います。混乱のもとです。
フロントで提携している銭湯の地図をもらいましたが、これが微妙に不親切。
銭湯の入口が商店街側にしかないことが、記されていないので地図上では銭湯の場所にいるのに建物が見当たらないという事態に陥りました。
島原城から島原駅への誘導の看板も不親切だったこともあり、この地方は微妙にホスピタリティが足りないと思いました。
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この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
窓は安全のために全開にはなりません。
改善できるようにしっかりと検討したいと思っております。
トイレの流すボタンについても確認して改善いたします。
また、温泉の地図に関しましても混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらも改善できるように検討いたします。
いろいろとご不便をお掛けしてゆっくりお楽しみいただくことができなかったようで申し訳なく思っております。
お客様の目線になり、今一度できるところから改善したいと思っております。
貴重なご意見を下さり大変ありがたく思っております。
ご投稿ありがとうございました。