この度は島原ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
又、ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
又料金二重請求及びお客様の希望された企画を対応できていないなど、本来あってはならないフロント係の不手際により、不愉快な思いをさせました事痛切に思い反省致し深くお詫びさせて頂きます。今後この様な事の無いよう充分注意を払い
従事させて頂きます。何卒お許しの程お願い申し上げます。
設備の古さ又案内不足の点も併せ再度指導させて頂きます。
又私共と致しましても、御宿泊頂きましたお客様
を満足させお帰り頂く事を主眼に日々努力している次第であります。
　島原へお越しの節は、島原ステーションホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております