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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.10
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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104件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:57:07

昭和感満載のホテルです。近くのオーシャンビューのホテルに宿泊したかったのですが予算オーバーでこちらに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
島原ステーションホテル 2019年08月09日 12:04:42

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?これからもサービス充実に努めてまいります。また、島原にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 11:22:50

島原城の為にこちらでお世話になりました。どうも有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
島原ステーションホテル 2019年07月15日 16:13:28

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
島原城はいかがでしたか?ご滞在中はお寛ぎしていただけましたでしょうか?少しでも旅のお手伝いができたのなら幸いです。
これからもサービス充実に努めてまいります。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店プラン】割引券プレゼント(★´∀`)ノ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

booboo5702さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

booboo5702さん [50代/男性] 2018年11月27日 16:08:03

11/25宿泊しましたが宿泊料に同等の評価です
サービスも部屋も総合的に…
観光するには立地は良い所だと思います
歩いて巡るにはちょうど良かったです
ウェルカムドリンクが新鮮でした
喉が渇いていたのでありがたく頂きました
個人的にはクレームを言うような不満はありませんでした
ただ、浴槽が非常に狭かったので大浴場があれば良かったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
島原ステーションホテル 2018年11月28日 10:02:25

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンク喜んでいただけたようで良かったです。
浴槽が狭かったようでご不便をおかけいたしました。施設の構造上、大浴場の設置は難しく、ご理解ご協力をお願いいたします。徒歩5分ほどのところに、温泉施設「ゆとろぎの湯」がございますので、よろしかったらそちらもご利用くださいませ。
『クレームを言うような不満は』なかったとの事で安心いたしました。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同おまちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★200円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

河野 多加志さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

河野 多加志さん [60代/男性] 2018年09月01日 11:15:08

部屋の臭いがアンモニア臭のようなにおいがするので部屋を変えてもらったがやはり同じ匂いがする、最初の部屋よりは臭いは少なくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
島原ステーションホテル 2018年09月01日 13:59:50

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いでご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。毎日の消臭はおこなっておりますが、それ以外にもオゾン消臭等を定期的にして対策を講じてまいります。ご指摘ありがとうございました。貴重なご意見大変ありがたく拝読させていただきました。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

立地4

県央1960さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

県央1960さん [50代/男性] 2018年02月02日 22:22:35

朝食は良かったが、浴槽がホントに狭かった。コスパ的には十分満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
島原ステーションホテル 2018年02月03日 10:29:32

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浴槽が狭かったとの事大変ご不便をおかけいたしました。設備上拡張する事は難しいですが、サービスやアメニティの充実などソフトの面で少しでもお客様が快適にお過ごしできるように努めてまいります。
朝食は良かったとのお言葉ありがとうございます。とても嬉しく思います。
またお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★200円OFF★≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

けいと619さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

けいと619さん [50代/女性] 2017年10月24日 23:59:49

島原駅や島原城、コンビニも近くて便利。フロントの方は自然な笑顔で感じが良かったです。建物は古いですが、部屋はきれいに改装されており、ゆったりしていました。朝食は別料金で700円。素朴なものばかりですがおかずの種類も多く十分納得できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
島原ステーションホテル 2017年10月25日 10:44:33

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。島原城やコンビニが近いため観光やビジネスなど様々な目的でご宿泊いただいております。立地の面ではお客様に大変好評でありがたく思います。
朝食もご満足いただけたようでなによりです。『充分納得できました』という温かいお言葉を頂戴しまして、とても感激いたしました。
これからもサービス充実に努めてまいります。
またお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:06:37

地区全般のホテル料金が高いと感じる。(朝食付き)
 もう少しアメニティーも含めて考えてほしい。
 朝食はおいしそうだったので、食べれなくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
島原ステーションホテル 2017年03月22日 17:32:46

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
料金の件でのご指摘ですがアメニティを含め検討致します。
貴重なご意見ありがとうござました。
朝食は和洋食のバイキングです。
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊連泊以上ノークリーニングOKで¥300キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:13:47

スタッフ応対、ポイントカード、ウエルカムドリンクなど、サービスはとても満足しております。設備が古いのが残念です。場所も便利なんでまた利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
島原ステーションホテル 2017年03月20日 08:58:07

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足してくださっているとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
設備が古く、お客様にはご不便をおかけしておりますが、これからもサービス向上に向けて努力を続けて参ります。
また島原へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

立地4

ketunokabeさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

ketunokabeさん [60代/男性] 2016年12月12日 00:57:27

12月10日土曜日に宿泊しました。フロントのお姉さんの笑顔が和みました。朝、カーテンを開けると快晴の中、島原城がくっきりと見え感動しました。喫煙可能な部屋でしたが、やはりタバコ臭がしてファブリーズしました。照明はカバーが黄ばんでいたせいか、やや照度が足りないなと感じました。それ以外は一般的と思いましたが、朝食なしの¥5,500(朝食別料金¥700)と駐車料金(¥500)は割高感は拭えませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原ステーションホテル 2016年12月12日 15:31:31

この度は島原ステーションをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの笑顔で和まれたとの事、お褒めいただきありがとうございます。早速担当の者と拝読させていただきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。同時に今後もさらなるサービスの向上をと気が引き締まる思いでございます。
お部屋に関しましては煙草の臭いが気になられたようで大変申し訳ございませんでした。日ごろから消臭対策をしていますが不十分な部分があったようです今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊代は平日は、素泊まり4,500円からですが、土曜日やイベント時は値上げ料金になっております。ご案内が十分なされてなかったようで誤解を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。ご理解ご了承よろしくお願いいたします。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地4

59metaboさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

59metaboさん [60代/男性] 2016年04月08日 11:58:53

ビジネスホテルには特に期待してはいないが島原城まで近くて便利です。難を言えばトイレ洗面所の手摺りが使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
島原ステーションホテル 2016年04月09日 09:34:28

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは島原城に近くお城が望める部屋もあり、お客様には好評をいただいております。このように立地条件をおほめいただくと大変嬉しく思います。隣にコンビニもございますので急なお買い物などございましたらご利用くださいませ。
洗面所の手すりが使いにくかったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
設備の関係で改修が難しいところもございますが、今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店プラン】…割引券プレゼント(★´∀`)ノ ≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 14:22:37

目の前の道路の夜間工事で騒音があることをチェックイン時に知らされ、夜通しドリル音が止みませんでした。
それ以外は立地などもよく、熊本城が部屋から見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
島原ステーションホテル 2016年02月19日 17:19:39

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル前での夜間工事につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。ホテル前の工事予定日が前日まで分からなかった為、ご予の際にご案内できず、せっかくお越しいただきましたのに申し訳なく思います。
立地についてはご満足いただけたようで大変嬉しく『よかった』というお言葉をいただき安心いたしました。
また島原にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:32:27

ビジネスで利用しましたが仕事先との交通の便が良く、立地は最高でした。
夜食事も周囲にたくさん有り、また温泉もありということ無し。
しかし、一晩中部屋のどこかしらで聞こえる水が流れる音はどうにかならないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
島原ステーションホテル 2016年01月04日 19:12:02

この度は島原ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

食事処やコンビニが近くお客様には大変ご好評いただいておりますので、立地についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
水音の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきます。

また島原にお寄りの際は是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 08:28:32

人手が足りなかったんだと思いますがチェックインの際にカウンターに係員が居なくて結構待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
島原ステーションホテル 2015年09月25日 16:22:14

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越し頂いたのに心苦しく思います。スタッフ一同で拝読し今後の改善点として熟考させて頂きます。これからもサービス向上に努めてまいりますので、島原にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 16:15:54

島原の定宿です。
チェックイン時、毎回時間がかかります。
フロントが一人の為です。
二人いればスムーズにチェックインが出来ると思うのですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
島原ステーションホテル 2015年05月09日 17:57:37

この度はご投稿頂き、誠に有難うございます。
定宿にして頂いているとのこと、大変嬉しくおもいます。
当ホテルが1人体制の為、チェックインでお待たせしてしまうことがあり、大変申し訳ございません。
今後出来る限りお待たせすることの無い様、従業員一同精進してまいりますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
またのご利用お待申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地4

かがみ2000さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

かがみ2000さん [30代/男性] 2014年02月16日 21:19:22

出張でよく利用させて貰ってます。
隣がコンビニなのがポイント高し。
時間が間に合えば、徒歩圏内の日帰り温泉施設も行くことが出来ます。
(フロントで割り引き入場券が購入可能です)

私は煙草を吸わないのですが、喫煙ルームでもそんなに気になりませんでした。
QUOカードも付いてますし、ビジネス用途なら十分です。

今回はバレンタインデーと重なったのでチェックイン時に「チョコ」を頂きました。
こんな感じのちょっとした心遣いは嬉しいですね。

また利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
島原ステーションホテル 2014年03月02日 19:39:40

日頃より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様へ満足して頂けるホテル造りに努めて参りますので、島原ステーションホテルをよろしくお願い致します。

ご投稿有難うございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
とっても便利!!QUOカード【2000円】 プラン♪≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 18:41:32

チェックイン時、プランを間違われました。
部屋は普通。バストイレは狭いです。ハンガーの位置がテレビの後ろで、服を掛けるとテレビ見る時、目障りです。
普通部屋入り口近くにあり、クロークで目につかないところに収納できる施設もありますよね。
休前日は千円高くなり、割高感を感じました。せめて5百円程度にしてほしいです。
以上、ちょっと辛口ですが、島原城もっくり見学できて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
島原ステーションホテル 2014年03月02日 20:11:14

この度は、島原ステーションホテルへご宿泊頂き有難うございます。

当ホテルへのご指摘、参考にさせて頂きたいと思います。

料金に関しましては、休日前が高くなっている訳ではございません。

イベントなどの特定日に設けておりますので、御了承下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【島原城側優先プラン】・・島原城を眺望★☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

・りょうさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

・りょうさん [30代/男性] 2014年02月13日 08:43:45

宿泊する部屋にもよりますが、窓からは島原城が見え、景色だけでも満足できました。また、ウエルカムドリンクとしてジュースが置いてあり、気軽に手にできるところも良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
島原ステーションホテル 2014年02月13日 13:36:00


この度は、島原ステーションホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスであるウェルカムドリンクに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

これからもお客様へ満足していただけるサービスをスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫フロントでの手続きが簡単な【クイックチェックインプラン♪】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 22:32:45

立地条件はとてもいいので観光にはいいと思う。

シャワーの出方がイマイチだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
島原ステーションホテル 2013年01月24日 16:43:08

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

シャワーの出方がイマイチだったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
立地条件につきましてはご満足いただけた
ご様子で大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地4

nana5497さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

nana5497さん [40代/男性] 2012年11月21日 20:09:37

久しぶりの利用です。
フロントまで階段だった為、荷物運びが大変でした。
バリアフリーに改装予定は無いのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
島原ステーションホテル 2013年01月05日 19:15:41

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

フロントまで階段の為ご不便な思いをお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。

早急に上の者とも相談し、検討課題とさせていだきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 19:59:53

近くにコンビニもあって便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
島原ステーションホテル 2013年01月05日 19:39:54

この度は、島原ステーションホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

当ホテル横のコンビニエンスですが、ご宿泊のお客様からは大変便利とのお声をいただき、私どもも喜んでおります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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