この度は、島原ステーションホテルにご宿泊くださりまして、誠にありがとうございます。

ＱＵＯカードプラン、お客様に喜んでいただいて大変嬉しく思います。
今後とも喜んでいただけるようなプランを販売できるよう努めてまいります。
お風呂の件は、確かに申し訳ありません。
仕事の疲れを癒す面で、ゆっくり浸かって汗を流すのが、お勧めです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました

この度は島原ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
又、ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
又料金二重請求及びお客様の希望された企画を対応できていないなど、本来あってはならないフロント係の不手際により、不愉快な思いをさせました事痛切に思い反省致し深くお詫びさせて頂きます。今後この様な事の無いよう充分注意を払い
従事させて頂きます。何卒お許しの程お願い申し上げます。
設備の古さ又案内不足の点も併せ再度指導させて頂きます。
又私共と致しましても、御宿泊頂きましたお客様
を満足させお帰り頂く事を主眼に日々努力している次第であります。
　島原へお越しの節は、島原ステーションホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは隣にコンビニがございますので、買い物が便利だという声が多くあがっております。
館の老朽化やバリアフリーに関してですが、老朽化した部分につきましてはリフォームなどで対応しておりますが、行き届いていない部分もございますので、再度見直しをしたいと思っております。
バリアフリーに関しましては、ホテルの構造上の問題もあり、直ちに改善は難しいところでございます。
できる範囲での改善しかできず心苦しく思っておりますが、お客様に少しでもご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
窓は安全のために全開にはなりません。
改善できるようにしっかりと検討したいと思っております。
トイレの流すボタンについても確認して改善いたします。
また、温泉の地図に関しましても混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらも改善できるように検討いたします。
いろいろとご不便をお掛けしてゆっくりお楽しみいただくことができなかったようで申し訳なく思っております。
お客様の目線になり、今一度できるところから改善したいと思っております。
貴重なご意見を下さり大変ありがたく思っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観を楽しんでいただけたようでなによりです。お城が見えるお部屋は限りがございますがご満足いただけたのなら幸いです。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
掃除が行き届いているというお言葉をいただき安心いたしました。『キレイ』と言っていただき大変励みになります。
これからもサービス充実に努めてまいります。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用で当ホテルを選んでいただき光栄に思います。
お隣のコンビニは皆さま便利とご好評をいただいております。お褒めいただき嬉しく思います。
施設の面では築年数が経ってる建物という事でご不便をおかけしております。ご指摘通り何か特化すべきポイントがないか見直していきたたいと思います。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。『家庭的、健康的』というお言葉をいただき本当に光栄でございます。これからもお客様に美味しい朝食をご提供できるよう努力してまいります。
また島原にお寄りの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
常宿として度々のご宿泊大変ありがたく思います。ユニットバスは全部屋ではございませんが、故障のため改装した部屋があります。たまたま、そのお部屋にご宿泊だったのかもしれませんね。

『引き続き継続して』というお言葉、本当に嬉しく感じます。これからもサービス充実に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
サービス、食事、価格が良いとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは、建物や部屋は古くはありますが、清掃や設備管理を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
また島原へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
料金の件でのご指摘ですがアメニティを含め検討致します。
貴重なご意見ありがとうござました。
朝食は和洋食のバイキングです。
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足してくださっているとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
設備が古く、お客様にはご不便をおかけしておりますが、これからもサービス向上に向けて努力を続けて参ります。
また島原へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は島原ステーションをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの笑顔で和まれたとの事、お褒めいただきありがとうございます。早速担当の者と拝読させていただきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。同時に今後もさらなるサービスの向上をと気が引き締まる思いでございます。
お部屋に関しましては煙草の臭いが気になられたようで大変申し訳ございませんでした。日ごろから消臭対策をしていますが不十分な部分があったようです今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊代は平日は、素泊まり４，５００円からですが、土曜日やイベント時は値上げ料金になっております。ご案内が十分なされてなかったようで誤解を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。ご理解ご了承よろしくお願いいたします。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
物音やテレビの位置等でお客様には大変ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
テレビ台の高さ等、今後の参考にさせていただきたいと思います。
領収書の宛名省略については、フロントが一人対応の為ご不便をおかけしております。
会社によってホテル側の記入ではないと承認されない場合等もありますので、臨機応変に対応しております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
定宿にしていただき大変嬉しく思います。
会員様への1時間延長無料サービス等、今後もお客様へ喜んで頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿有難うございました。

この度はご投稿頂き、誠に有難うございます。
定宿にして頂いているとのこと、大変嬉しくおもいます。
当ホテルが1人体制の為、チェックインでお待たせしてしまうことがあり、大変申し訳ございません。
今後出来る限りお待たせすることの無い様、従業員一同精進してまいりますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
またのご利用お待申し上げております。

島原ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
今後のご利用を心からお待ちしております。

島原ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒め頂きありがたく思います。
今後もサービスに努めてまいりますので、是非ご利用くださいませ。

島原ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

風が強かったためか、すきま風で不快な思いをさせてしまいました。
大変、申し訳ございません。
次回ご利用の際、お部屋が空いてましたらすぐお部屋移動いたしますので、フロントにお声をかけて下さい。

又のご利用を心からお待ちしております。

この度は、島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

『バリアフリー対応への改装を希望』については、早速検討させていただきたいと思います。
お客様の声を励みに、更なる向上を目指して頑張りたいと思っております。

またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。