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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.21
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.48
  • 食事3.53
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4件中 1~4件表示

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総合1

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 20:02:14

お風呂に関しては、シャワーヘッドが節水タイプの為、水量を多くすると痛く、少量の水をチョロチョロと出すしかなく、シャワーの時間が通常の倍かかった。
また鏡が油汚れ?と思うほどギトギトに汚れており、一切拭き掃除していない模様。

朝食は見た目にはいいが、普通のただの皿に盛りつけられている物をバイキング形式で取る為、料理は冷え冷え。

部屋自体に関しては、ビジネスホテルにしてはやや広めで掃除も行き届いているだけに上記2点が非常に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
島原ステーションホテル 2018年12月08日 09:48:45

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
鏡やシャワーヘッドに関しましてご不便、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。鏡は毎日、表面を拭きあげておりますが、これまで以上に清掃を徹底してまいります。シャワーヘッドはこれから改善に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋自体はお褒めいただきまして、ありがとうございます。とても嬉しく思います。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

総合1

AZ1024さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

AZ1024さん [30代/男性] 2017年08月26日 00:28:19

シャワーが最悪でした。シャワーヘッドが交換されない限りいきません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
島原ステーションホテル 2017年08月26日 11:26:34

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。シャワーが快適にご使用できなかったとの事、ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。今後改善に努めてまいります。
ご縁がございましてまたお会いできたら幸いに思います。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店プラン】割引券プレゼント(★´∀`)ノ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

武田山窯56さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

武田山窯56さん [50代/男性] 2016年03月26日 18:33:20

予約時にインターネット画像がシングルとツインになっていたので
ツインかと思っていたらシングルに二人寝るような予約になっており
急遽、差額負担をしてツインに変更した
騙された気分で、ガッカリである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
島原ステーションホテル 2016年04月11日 11:11:38

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
インターネット画像が誤解を与えるような形になっており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
すぐにネットの画像を確認し、一部修正いたしました。
ご気分を害してしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
とっても便利!!QUOカード【1000円】 プラン♪≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合1

武田山窯56さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

武田山窯56さん [50代/男性] 2016年03月26日 18:29:46

楽天でインターネット予約したが、ツインの画像であったにもかかわらず
シングルに二人寝るような予約になっていて非常にびっくりした
ツイン部屋が空いていたから変更してもらったが、画面上で誤解させるような
画面で騙されたような気分であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
島原ステーションホテル 2016年04月11日 11:09:29

この度は島原ステーションホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
インターネット画像が誤解を与えるような形になっており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
すぐにネットの画像を確認し、一部修正いたしました。
ご意見をしっかり受け止め、施設運営の向上に努めたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
とっても便利!!QUOカード【1000円】 プラン♪≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

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