この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクのサービスお喜びいただけてなによりです。
当ホテルは窓から島原城が見えるお部屋がございますのでお客様には大変ご好評いただいております。立地にご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもサービス充実に努めてまいります。
是非、また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしおります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。
観光地や商店街にアクセスがしやすく観光だけでなくビジネスでも多くの方にご利用いただいております。
また島原にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
お風呂の狭さと水道の使いにくさでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お風呂の狭さは構造上改善が難しいのですが、水道の調節はどうすれば使いやすくなるのかを考えて参りたいと思います。
それ以外はご満足頂けたとのことで安心致しました。
島原城は現在改修工事中なので、お城が見える風景をお楽しみ頂くことができず非常に残念に思います。
それ以外は島原の街の散策や郷土料理などお楽しみ頂けたでしょうか。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
設備が古いとのご意見ですが、確かに当ホテルは老朽化が進んでいる部分もあり、古さは否めないのが現状です。
少しずつリフォームなど手を加えておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルも老朽化に関してはいろいろと検討をして改善できるところから手を加えております。
お客様から頂いたご意見を参考にどうすれば快適にお過ごし頂けるかをスタッフ一同検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
第2駐車場はホテルより徒歩数分とそれほど距離はございませんが、通常はホテルの敷地内に駐車場がある場合が多いので、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関してはお褒め頂き安心致しましたが、エアコンの臭い、音、清掃に関しては行き届かず大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
特にカラコンや体毛が残っていたことは気持ちが悪く、不快だったと思います。
清掃担当者には今後このようなことがないように厳しく指導致します。
不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様の声を参考にスタッフ一同気を引き締めて参ります。
貴重なご意見を下さり感謝しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、朝食はまずまずと評価下さり安心致しました。
島原城は改修工事のため現在天守閣がシートで覆われています。
最高のロケーションと言って頂けたのですが、工事中のためお楽しみ頂くことができず非常に残念です。
本来は夜はライトアップもございますので、昼夜問わずお楽しみ頂けます。
また島原へお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご家族でご宿泊の際にお部屋が狭くご不便をおかけいたしました。ごゆっくりお寛ぎできなかったかもしれませんね、大変申し訳ございません。
もしよろしければ、次回ツインが空いておりましたらぜひご利用いただければと思います。
シングルルームよりゆとりがございますので、ご家族でのご宿泊にお勧めでございます。

立地や接客面でのたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。『人の好さ・暖かさが滲み出てて』と言っていただきとても嬉しく思います。
これからもアットホームな雰囲気の接客を心掛けてまいります。

島原にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お弁当やウエルカムドリンク喜んでいただけてなによりです。お客様にお褒めの言葉をいただき私どももとても嬉しく思います。
これからもサービス充実に努めてまいります。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
コスパが良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいります、ぜひまた島原にお寄りの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は現在新型コロナウイルスへの感染対策として、接触忌避、清潔保持のため
お弁当スタイルによる提供となっております。
この度はびっくりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日によってお弁当の内容も違いますが、
少しでも喜んでいただけるよう付属品を充実させております。
（納豆・ヨーグルト・ふりかけ・お茶漬け・インスタントコーヒー等）
当面の間ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルにはお城が見えるお部屋が各階に数部屋ございます。
お客様がお城が見える景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

当ホテルは大浴場はなく、お部屋にユニットバスのみですが、ゆとろぎの湯様にて島原温泉にご入浴されたようで幸いです。
徒歩5分と少しご足労をおかけいたしますが
割引入浴券を販売しており、好評でございます。

また島原へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければと思います。
ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
備品の設置や無料のランドリーなどでご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは古さは否めませんが少しでもお客様に快適にお過ごしいただけることを心掛けておりますので、このようなお声をいただきスタッフ一同励みになります。
小学生のお子様にも喜んでいただけたことも何より嬉しく思います。
また島原にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。
確かに当ホテルは少し古い印象を持たれると思います。老朽化が否めない所ですが建て替えのよていはございませんので、リフォームや清掃や清掃を行き届かせることで対応しております。
またバス・トイレの狭さにつきましても度々ご指摘を受けておりますが、構造上改善が難しく、大変心苦しく思っております。
景観や立地についてはご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。
ロケーション等ご満足いただき安心いたしました。
ご旅行の思い出の一ページにくわわることができて嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
確かに当ホテルはちょっと古く感じられると思います。
老朽化が否めないところではありますが、今のところ建て替えの予定などはございませんので、リフォームや清掃を行き届かせることで対応いたしております。
少し古いということで不快な思いやご不便をお掛けしておれば大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回はフロントの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りビジネスホテルだからと言って事務的なサービス、ということは間違っております。
フロントスタッフ全員心のこもったサービスを行うことを心掛けておりますが、今回このようなお声を頂きましたので、該当のスタッフには指導を行い、また、スタッフ全員改めてお客様一人一人に心のこもった丁寧なサービスを行うことを徹底致します。
建物の老朽化を接客やサービス、清掃などで補わなければいけないところを接客でお客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳なく思っております。
すぐにでも改善するように致します。
貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。
そしてこの度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
立地にご満足頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは島原の中心部にございますので、ビジネスでも便利に利用できるという声をたまに頂くことがあります。
また内容にもご満足頂きこちらも大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるサービスが提供できますようにスタッフ一同努めて参ります。
何度もご利用下さり誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

お部屋の掃除がいき届いていたというお言葉をいただき安心いたしました。
受験良い結果が出る事をお祈りいたします。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋の狭さや音に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さや音に関しましては改善が難しくお詫びすることしかできず心苦しく思っております。
また、宿泊料に見合うようなサービスをご提供できずこちらも大変申し訳ございませんでした。
今後検討していきたいと思います。
ご満足頂けるご宿泊が提供できるよう従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。

この度は島原ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
現在コロナの影響で安全のため朝食はお弁当をお部屋でご飲食頂くようにお願いしております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
特産お菓子のお土産付きのプランはご満足頂けたようで安心いたしました。
チェリー豆は島原を代表するお菓子です。
素朴なお菓子ですが癖になる美味しさで人気がございます。
このお土産が旅の良い思い出となったようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いございます。
ご投稿ありがとうございました。