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片山津温泉 矢田屋松濤園 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 矢田屋松濤園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地3

投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-23 17:33:32

お世話になりました。
高齢の母が過ごしやすいようソファーのあるお部屋にグレードアップも
していだだきました。
おかげでとても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
当日は、宿泊者も少なく子どもさんの姿もなく静かに過ごせました。
夕食も大変満足で、美味しかったです。
立場料理も目で見て楽しみ、お味でも楽しむ演出が素敵でした。
またプラスαのサービスもいただき食べきれないほどでした。
ただ、私たちはお酒もたしなみますのでサービスのスピードが速くお料理がたまってきて
せっかくの熱々のものも冷めてしまったりして・・・
品数が多いのでもう少しゆっくりいただきたかったです。
旅館は歴史があり古いので老朽化しているな・・・とは思いましたが
お掃除は行き届いていて不快感はありませんでした。
帰り際にはバスの発着場まで車で送っていただき母は大変助かりました。
柴山潟に癒された二日間でした。
また是非とも伺いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
片山津温泉 矢田屋松濤園 2012-09-30 19:28:12

その節はご宿泊ありがとうございます。
あたたかいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
年配のお客様の割合が多いこともあって、夏場など特定のシーズン以外は全体的にお子様が少ないので、のんびり寛ぐには良い時期です。
お料理にもご満足頂けたようで何よりでございます。それだけにご提供のタイミングをつかめなかった事が残念でなりません。
熱いものを熱いうちに、冷たいものを冷たいうちに、というのは美味しくお料理を召し上がって頂く上で一番の基本ですよね。今後はより一層注意してお客様のペースを見守るよう伝えました。
次回お越し頂ける頃にはきっとスキルアップしたスタッフが絶妙のタイミングで出せるようになっている事と存じます。ぜひ楽しみにご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました!