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片山津温泉 矢田屋松濤園 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 矢田屋松濤園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ4

投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-08 23:10:11

柴山潟が見える広い部屋で、やや古さを感じるものの雪と相まって風情があり、申し分ありませんでした。お風呂もいい湯で、料理も個室でしたので、ゆっくり落ち着いて頂けました。また宿の方はいずれも親切で、愛想がよい方が多く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
ただ、いくつか残念なことがありました。
一つは、部屋に前に泊まられた方の忘れ物があったこと、部屋の上に泊まった方が非常に騒がしく、比較的遅くまで振動がありました。忘れ物については、部屋の清掃につながるので、気をつけて頂きたいです。振動については、宿の造りの問題なので、改善というのは難しいかもしれません。
厳しいことを申し上げましたが、値段と宿の風情、サービスを考えると申し分なく、また是非来てみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
片山津温泉 矢田屋松濤園 2013-01-13 18:30:48

新春のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
2013年初旅行でのご滞在を満喫されたようで、うれしく存じます。

そんな中で、お掃除の不備については、大変恥ずかしく心よりお詫び申し上げます。
清掃係の気の緩み、もしくは焦りが引き起こしたうっかりミスに他なりません。
繁忙期に起きがちなこういった手違いをいかになくしていくか、清掃会社と改めて見直して参ります。

建物の構造について、改築は無理ですが、部屋割りなどに注意し今後そういったストレスの起こりにくい環境を考えてみたいと思います。
もしまたご利用の機会にそういった事がございましたら、代行してお客様にお願い致しますので、遠慮なくフロントまでお申し付けください。

色々なご感想、大変うれしく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【和室(おまかせ)】