こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-09-19 15:25:24
4.0
投稿日：2016-06-19 17:21:21
4.0
投稿日：2014-11-17 16:13:58
5.0
投稿日：2014-06-14 20:19:48
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投稿日：2010-08-16 07:05:05
サービス5
supertripさんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
温泉・食事と済ませましたが、温泉は熱めの湯で好みに合う・・
食事は素材の味わいで美味しく頂く事ができた・・
お部屋のグレードアップも、サプライズで嬉しい想いをさせて頂いた・・
全てが◎
だが・・
フランスベッドの販売員が・・
ウザい・・~_~;
あれさえ無ければ・・
格安料金にする必要は、無い様な気がします(*^_^*)
因みに・・
チェックアウト前のレビュー書き込みで
プレゼントを貰える説明をチェックインの時に
されたが・・
なにも、無かったですね・・
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この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂きました様で何よりでございます。
しかしながら、在中しております販売員の対応に不適切な対応が有りました事、深くお詫び申し上げます。又、口コミ投稿に関し、お渡しすべき品を、当フロントスタッフの不手際によりお渡し出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、ご指摘の事案に付きましては、早急に改善し、ご来館頂きますお客様、皆様に快適な一日をお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿に誠に有難うございました。
矢田屋松濤園
阿部 裕幸