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片山津温泉 矢田屋松濤園のクチコミ･お客さまの声
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お料理が素晴らしく美味しかったです。それだけに、清掃面が残念でした。階があがるほど、手を抜いている印象です。エレベータから降りた時に、纏わりつくものがあり、何？と思ったら蜘蛛の巣でした。廊下の窓の飾り格子がとれないようで、窓との間に巣がありました。障子と窓の間にも。お部屋には花が生けられており、部屋は綺麗なのですが、窓がすごく汚く、せっかくのレイクビューが勿体無い感じでした。エアコンの吸気口にも埃がびっしりでした。掃除できないくらいなら、飾り格子はいらないのでは。また、温泉の脱衣所も1番上の棚に埃が積もっていました。使わない所は掃除しないお宿なのねと思いましたが、客の目に入る所は綺麗にすべきと思います。建物が古くても、清潔であればカバーできます。部屋から花火も見れて、金沢から足をのばすのにちょうどよいので、清掃面が改善されれば、何度も泊まりたい、友人にオススメできる旅館になると思います。お客様目線で頑張って下さい。
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矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて貴重なご感想に心より御礼を申し上げます。ご指摘を拝読しました。廊下、お部屋、空調の美観を欠いたお迎えとなりました事を深くお詫び申し上げます。「使わない所は掃除しないお宿」のお言葉を真摯に捉えまして、清掃清潔な空間を維持すべく日々取り組んで参ります。「お客様目線で」のお言葉は私ども従業員にとって基本を思い返す貴重な機会とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。矢田屋松濤園 従業員一同
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投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
お料理が素晴らしく美味しかったです。それだけに、清掃面が残念でした。階があがるほど、手を抜いている印象です。
エレベータから降りた時に、纏わりつくものがあり、何？と思ったら蜘蛛の巣でした。廊下の窓の飾り格子がとれないようで、窓との間に巣がありました。障子と窓の間にも。
お部屋には花が生けられており、部屋は綺麗なのですが、窓がすごく汚く、せっかくのレイクビューが勿体無い感じでした。エアコンの吸気口にも埃がびっしりでした。掃除できないくらいなら、飾り格子はいらないのでは。また、温泉の脱衣所も1番上の棚に埃が積もっていました。
使わない所は掃除しないお宿なのねと思いましたが、客の目に入る所は綺麗にすべきと思います。建物が古くても、清潔であればカバーできます。
部屋から花火も見れて、金沢から足をのばすのにちょうどよいので、清掃面が改善されれば、何度も泊まりたい、友人にオススメできる旅館になると思います。
お客様目線で頑張って下さい。
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矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご感想に心より御礼を申し上げます。
ご指摘を拝読しました。
廊下、お部屋、空調の美観を欠いたお迎えとなりました事を深くお詫び申し上げます。
「使わない所は掃除しないお宿」のお言葉を真摯に捉えまして、清掃清潔な空間を維持すべく日々取り組んで参ります。
「お客様目線で」のお言葉は私ども従業員にとって基本を思い返す貴重な機会とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。
矢田屋松濤園 従業員一同