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片山津温泉 矢田屋松濤園のクチコミ・お客さまの声
総合4
10月2日に客室に露天風呂付きのプランにて宿泊しました。柴山潟の風景が工事中の為か白いついたてがあり、部屋(客室露店風呂)からは噴水も観れず、折角の景色が見られず極めて残念でした。外からの覗き見防止の為ならば、スダレ、カーテンなどの対策はできたでしょう。プラン名(部屋タイプ)にある「片山津源泉の絶景露天風呂付」は、イツワリありです!!!どのように対応されますか?湯快リゾートグループの為、部屋への荷物の運搬・お茶出し等はなく高級旅館のサービスを望む人は、一考した方がよいでしょう。部屋が広く、ゴミ箱が近くにないのが不便さを感じました。またゴミ箱に、ポリ袋がないのにも?を感じました。以上が、マイナスポイントです。建物が古いですが、清掃は行き届いています。5年ほど前のカーナビでは、電話番号検索ができません。ナビの案内をHPに掲載すればよいかもしれませんね。以下は、素晴らしい点です。料理は、どれも素晴らしく、質・量ともに満足できるものでした。すき焼き以外は、1品ずつ運ばれ、見た目から始まり、味に満足、食べ終わるまで充実感で満たされ、うなずけるものでした。過去の口コミにあったすき焼きの肉へのラップもされており、改善の跡が見られました。客室露天風呂は、陶器づくりで、清潔感もありました。湯加減調整せずに、まずは高温の源泉100%を溜め、適温まで冷ませば肌がツヤツヤになることに間違いありません。大浴場も清潔感があり、人数制限しながらのコロナ対策を行っており、安心できます。総評また、泊まりたいかと問われると、別のプランならば、いかなというレベルです。料理とその他のサービスのレベルが合っていないと思います。私の口コミは、辛口が多いですが、同じタイプの部屋に宿泊した人には、共感はえられると思っています。
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この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回、数寄屋造り露天風呂客室をご利用頂きましたにも関わらず、柴山潟遊歩道工事の関係により折角の眺望を望めない状況で有りました事、深くお詫び申し上げます。事前のお知らせが行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容に関し、再度調査を行い、改善に繋げて参ります。その他、客室備品に付きましても併せて改善に取り組んで参ります。こうした状況にご気分を害されたにも関わらず料理や客室露天風呂に関し、満足のいくもので有ったとのご感想を頂きました事、感謝申し上げます。今回、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事深く感謝申し上げますと共に、お客様のご期待に添えます様、改善・改革に取り組んで参ります。ご利用早々のご投稿に深く御礼申し上げます。矢田屋松濤園支配人 阿部 裕幸
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金沢湯涌温泉 湯の出旅館(石川県)
5.0
投稿日:2023-10-03 13:11:39
FORZA ホテルフォルツァ金沢(石川県)
投稿日:2023-10-03 13:07:34
小松フレックスホテル(石川県)
4.0
投稿日:2023-04-17 14:18:59
投稿日:2023-04-17 14:14:24
投稿日:2022-04-20 07:24:35
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総合4
しょうちゃん9515さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
10月2日に客室に露天風呂付きのプランにて宿泊しました。
柴山潟の風景が工事中の為か白いついたてがあり、部屋(客室露店風呂)からは噴水も観れず、折角の景色が見られず極めて残念でした。外からの覗き見防止の為ならば、スダレ、カーテンなどの対策はできたでしょう。
プラン名(部屋タイプ)にある「片山津源泉の絶景露天風呂付」は、イツワリありです!!!
どのように対応されますか?
湯快リゾートグループの為、部屋への荷物の運搬・お茶出し等はなく高級旅館のサービスを望む人は、一考した方がよいでしょう。
部屋が広く、ゴミ箱が近くにないのが不便さを感じました。またゴミ箱に、ポリ袋がないのにも?を感じました。
以上が、マイナスポイントです。
建物が古いですが、清掃は行き届いています。5年ほど前のカーナビでは、電話番号検索ができません。ナビの案内をHPに掲載すればよいかもしれませんね。
以下は、素晴らしい点です。
料理は、どれも素晴らしく、質・量ともに満足できるものでした。すき焼き以外は、1品ずつ運ばれ、見た目から始まり、味に満足、食べ終わるまで充実感で満たされ、うなずけるものでした。
過去の口コミにあったすき焼きの肉へのラップもされており、改善の跡が見られました。
客室露天風呂は、陶器づくりで、清潔感もありました。湯加減調整せずに、まずは高温の源泉100%を溜め、適温まで冷ませば肌がツヤツヤになることに間違いありません。大浴場も清潔感があり、人数制限しながらのコロナ対策を行っており、安心できます。
総評
また、泊まりたいかと問われると、別のプランならば、いかなというレベルです。
料理とその他のサービスのレベルが合っていないと思います。
私の口コミは、辛口が多いですが、同じタイプの部屋に宿泊した人には、共感はえられると思っています。
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この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回、数寄屋造り露天風呂客室をご利用頂きましたにも関わらず、柴山潟遊歩道工事の関係により
折角の眺望を望めない状況で有りました事、深く
お詫び申し上げます。
事前のお知らせが行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容に関し、再度調査を行い、
改善に繋げて参ります。
その他、客室備品に付きましても併せて改善に取り組んで参ります。
こうした状況にご気分を害されたにも関わらず
料理や客室露天風呂に関し、満足のいくもので有ったとのご感想を頂きました事、感謝申し上げます。
今回、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事
深く感謝申し上げますと共に、お客様のご期待に添えます様、改善・改革に取り組んで参ります。
ご利用早々のご投稿に深く御礼申し上げます。
矢田屋松濤園
支配人 阿部 裕幸