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片山津温泉 矢田屋松濤園のクチコミ･お客さまの声
総合2
矢田屋には20回以上、行ったかな…ファンでしたが今回でもういいかな。理由は矢田屋が身売りされた事で夕食の質が落ちていました。大ショックでした。毎回美味しい夕食を楽しみにしていたし、あまりの変わり様にその場で泣きそうになりました。女将さんも居なかったので寂しさも増していたかもしれません。（厳しい意見で申し訳ありません）でもスタッフ達は親切な方ばかりで離れ部屋は綺麗で掃除もきちんと行き届いていました。露天風呂も良かったです。夕食以外なら不満はありませんでした。ありがとうございました。
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いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。長年ご利用頂いておりますにも関わらず今回のご旅行が満足のいく結果では無かった事深くお詫び申し上げます。経営母体は変わりましたが、従事するスタッフは以前と変わらぬサービス提供を心掛けておりますが、こうした厳しい意見を賜る事も事実でありあす。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善、改革に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。矢田屋松濤園支配人 阿部 裕幸
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投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
矢田屋には20回以上、行ったかな…ファンでしたが今回でもういいかな。
理由は矢田屋が身売りされた事で夕食の質が落ちていました。
大ショックでした。
毎回美味しい夕食を楽しみにしていたし、あまりの変わり様にその場で泣きそうになりました。女将さんも居なかったので寂しさも増していたかもしれません。（厳しい意見で申し訳ありません）
でもスタッフ達は親切な方ばかりで
離れ部屋は綺麗で掃除もきちんと行き届いていました。露天風呂も良かったです。
夕食以外なら不満はありませんでした。ありがとうございました。
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いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
長年ご利用頂いておりますにも関わらず
今回のご旅行が満足のいく結果では無かった事
深くお詫び申し上げます。
経営母体は変わりましたが、従事するスタッフは
以前と変わらぬサービス提供を心掛けておりますが、こうした厳しい意見を賜る事も事実でありあす。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善、改革に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、深く
感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢田屋松濤園
支配人 阿部 裕幸