この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、料理に関してご満足頂いた旨のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘にもございますが、当旅館はまだまだバリアフリーが整っておりません。
今後はご来館頂きますお客様、皆様に安心してご宿泊頂けます様、ひとつひとつ改善して参ります。ご機会が有りますれば、又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、食事に関してのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同、更に精進して参ります。
ご機会が有りますれば又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

北陸の数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
早速のクチコミご投稿に重ねてお礼申し上げます。
特典のランクアップのお部屋はいかがでしたでしょうか。広々とした空間でおくつろぎ頂けたなら幸いです。
お部屋ランクアップのプランは大変好評を頂戴しており今後も継続の予定です。
また違う季節の旬のお料理をお試しにご来館くださませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

矢田屋松濤園
山崎

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
料理に対しての高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
当　矢田屋松濤園の売りは料理でございます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同、創意工夫を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、今一度ご来館頂き、矢田屋の料理を堪能頂ければ幸せでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿内容にもございますが、当、矢田屋松濤園では特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
出来る限り旬の食材を取り入れた献立を造り上げお客様にご提供しております。
今後もご来館頂きますお客様皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご機会が有りますれば又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂きました様で何よりでございます。
ご投稿にもございます様に、当　矢田屋松濤園では特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えしております。
出来る限り季節の旬な食材を取り入れた献立を造り上げ、お客様にご提供しております。
今後もご来館頂きますお客様、全てにご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
ご機会が有りますれば、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又　お帰り早々にスタッフの励みと成ります
ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もご来館頂きます全てのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
ご機会が有りますれば又のご来館心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は概ねご満足頂きました様で何よりでございます。
しかしながら当方の手違いにより、朝食に関し不備がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無き様、改善して参ります。
全ての面でご満足頂けます旅館を目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご機会が有りますれば今一度のご来館心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は数ある企画の中から矢田屋のプランを見つけて頂き誠にありがとうございます。
しかもお部屋からの眺望の素敵な画像まで！重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在、お料理を楽しんで頂けたようで大変うれしく存じます。
「ついつい進んでしまう」というのはとても嬉しい感想です。また「ついつい予約してしまった」という日が来るのをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました！


矢田屋松濤園　山崎

この度は矢田屋松濤園をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂きました様で何よりでございます。
当、矢田屋松濤園では特に料理に力を入れ日々お客様をお迎えしております。
出来る限り旬の食材を取り入れ献立を造り上げております。
今後もご来館頂きます全てのお客様にご満足頂けます様日々精進して参ります。
ご機会が有りますれば今一度のご来館心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は湯快倶楽部　矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂きました様で何よりでございます。
当、矢田屋松濤園では特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えしております。
今後秋から冬に掛けて旬の食材が豊富に出回りはじめます。
その旬の食材を出来る限り取り入れた献立を造り上げお客様に提供して参ります。
どうぞ機会がございましたらご賞味に今一度ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆と成りますが、季節の変わり目でございます。健康には十分注意されお元気にお過ごし下さいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

早速のご感想、ありがとうございます。
レジャーシズンに数ある旅館の中からお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
館内でのご滞在と、当館自慢のお料理をご堪能頂けたようで大変うれしく存じます。

お風呂ではお湯が合わなかったのでしょうか。大変残念でございます。
片山津温泉のお湯は塩化物泉ですので、本来はお肌を清浄・保湿する成分なのですが、夏の強い日差しのあとでは塩水の源泉が強かったのかもしれません。もしくは、少し温度が高かったのかもしれませんね。充分注意して管理するように致します。
ご投稿ありがとうございました！


矢田屋松濤園
予約課　山崎

この度は湯快倶楽部　矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は花火鑑賞をはじめご満足頂きまして様で何よりでございます。
今後もご来館頂きます全てのお客様にご満足頂けるサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。
矢田屋松濤園
阿部　裕幸

早速のコメントありがとうございます！
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。花火は８月から連日あがりますが、９月にも上がる日がありますので、ご都合がつきましたらまたぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

矢田屋松濤園
山崎

行楽シーズンに数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお料理を充分ご堪能頂けたようで何よりでございます。
露天風呂については…ご意見を頂戴する事が多く、お恥ずかしい限りですが、施設の豪華さに欠けるぶん、温泉成分の濃い、お湯質の良さをお楽しみ頂ければ…と存じます。
ご投稿ありがとうございました！

この度は節目のお祝いに矢田屋をお選び頂き誠にありがとうございました。
お慶び事は色々な世代のご家族が揃う大切なひととき。あたたかいご感想を頂戴し、大変うれしく存じます。
還暦の後には古希や米寿もございます。紫と黄色のちゃんちゃんこをご用意しますのでぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました！

師走の時期に当館でおくつろぎ頂き誠にありがとうございます。
年末年始前の骨休めのひとときをお過ごし頂けたなら幸いです。

喫煙スペースについては、お部屋以外の場所が少なく愛煙家の皆様には少々ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
景観や防火の問題から、風除設備を作るのは今のところ難しいですが、椅子についてはご要望にお応えできないか検討してみたいと思います。
ご投稿ありがとうございました！

詳細なご感想誠にありがとうございます。
実に読みごたえがあり率直で読みながら赤くなったり青くなったりしております。
総括で当館でのご滞在には満足頂けたようで一安心です。
まずは大浴場での害虫についてお詫び申し上げます。心身ともにすっきりとしたい浴場で不快なものを見てしまうと、いくらお湯が気持ち良くても台無しですね。日頃から専門業者の定期点検は欠かしていないのですが、季節がらかもしれません。もし次回見掛ける事がございましたらお部屋からフロントへお申しつけ下さい。即時徹底的に排除と点検を致します。

サービス内容については、単純な経費削減というよりは、客室への付き添いを好まずホテル形式のサービススタイルを好む世代が増えるなか、その部分の経費を宿泊される方全員が間違いなく喜んでくれそうなところへと使い道を変更した方が満足度が高くなるのではないかというような按排です。
たとえばその使い道として、お料理が豪華だったり、マッサージ器が無料だったり。これは客室への案内への是非よりも、喜ぶ方が多いと思われる経費の使い方です。もちろん、このようなクチコミやご宿泊時のアンケートで「それよりも客室までの案内が必要」という意向の方が多いと見られればまた変更を考えます。限られた予算の中でより満足して頂くためにこういったご意見を直接うかがえるシステムというのは本当に役立っています。

片山津温泉については、何度かクチコミでもご意見や感想を頂き回答した事がありますが、お恥ずかしながらレジャーには向いていない温泉街というのが正直なところです。
歓楽街としての姿はすっかり落ち着いていますが、特にお子様の喜ぶものと言われると毎度考え込んでしまいます。
まだうまくは言えないのですが、最近お答えしている事として、わかりやすく派手な観光施設はないですが、自然の営みだとか、人とのふれあいだとか、都会や繁華街とは違う時間の過ごし方を見つけて頂けるのではないかな？と思っています。
お膳立てされたレジャー施設やエンターテイメントではなく、その土地の魅力を見つけるために散策するというのも素敵ではないでしょうか。
またお子様が少し大きくなられる頃に思い出の土地としてご訪問頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました！

その節はご宿泊ありがとうございます。
あたたかいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
年配のお客様の割合が多いこともあって、夏場など特定のシーズン以外は全体的にお子様が少ないので、のんびり寛ぐには良い時期です。
お料理にもご満足頂けたようで何よりでございます。それだけにご提供のタイミングをつかめなかった事が残念でなりません。
熱いものを熱いうちに、冷たいものを冷たいうちに、というのは美味しくお料理を召し上がって頂く上で一番の基本ですよね。今後はより一層注意してお客様のペースを見守るよう伝えました。
次回お越し頂ける頃にはきっとスキルアップしたスタッフが絶妙のタイミングで出せるようになっている事と存じます。ぜひ楽しみにご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました！

その節はご利用ありがとうございました。
晩夏の旅行をお楽しみ頂けたようで何よりです。
夏の白山も清々しいですが、冬の澄んだ空気の中に見える冠雪の白山も美しくておすすめです。

大浴場の窓について、繁忙期が終了しましたので早速専門業者へ依頼し、設備の劣化以外のとれる汚れは全てプロの手で擦りおとしました。
源泉は沸かし湯よりも汚れやすく取れにくいのでどうしても忙しいシーズンには汚れが蓄積してしまいますが、通常清掃からできる限り気を付けるよう一層注意する事と致します。
ご投稿ありがとうございました！