この度は数ある旅館の中から矢田屋松濤園をお選び頂きまして誠にありがとうございます！

また、お料理をはじめ、お褒めのお言葉を頂き、重ねてありがとうございます。

良い思い出になったというのが、このお仕事で一番嬉しいお言葉でございます。

季節それぞれにお料理も景色も変わります。
どうぞまた季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きましてありがとうございました！

ごゆっくりお過ごし頂けたようで旅館冥利につきます。居心地良いとおっしゃって頂けるのが何より幸せです。

そして精算についてですが、
まず、申し訳ございません。
会計係の間違いで二重会計になっています。
ただ今ご連絡をとらせて頂いております。明日中には返金処理が完了する予定ですので今暫くお待ち下さいませ。

せっかく楽しくお過ごし頂いたのに最後の手違いでお手数をおかけしまして申し訳ございません。
早速入力方法を変更しこういったミスの起こらないよう対策を講じましたので、これに懲りずぜはまたお越し下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
連休の期間中は、庭にあります茶室にてのサービスを実施しておりましたが、
お喜びいただけたようで何よりと感じております。
また、何らかの機会には行いたいと考えております。

今回は数寄屋タイプの客室でございましたので、
客室からそのまま庭に出ていだけました。
８月には(8/1～8/25)花火が上がります。
庭から柴山潟の湖面越に見る花火も風情があります
ので、ぜひその期間にもお越しいただきご覧いただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋食での宿泊プランも準備をしていきたく思います。
その際には、是非ご来館下さいませ。

ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
料理に関しましては、年末年始の特別料理ということもあって、
少しボリュームを感じられたのかもしれませんね。
来年の参考とさせていただきます。

また、違った季節にお越しいただき、違った料理もお召し上がりいただく機会をお持ちいただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
より多くのお客様にご利用いただけますように、私どもも試行錯誤を繰り返しているところでございます。
こうしていただいたお客様の声を、お喜びいただいた点も、改善をすべき点も現場に出来る限り反映をしていきたいと考えております。

お客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
不快な気持ちを抱かせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。心からごゆっくり寛ろいでいただけるご宿泊の提供ができますよう係り一同、努力してまいります。
四季折々のお料理をご用意して、又のお越しをお待ちしております。

お客様の声にご投稿頂きありがとうございます。
小さなお子様達にも喜んで頂けたようで何よりでございます。

当館のお食事処は、個室になっておりますのでかえってお泊まりになるお部屋でのお食事よりも人気を頂いております。
室数に限りがあるので、どうしても先着順になってしまいますが、又機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

これからの季節、夏は柴山潟湖上に花火が毎夜打ち上げられ片山津の町を賑わします。
お子様達と是非お立ち寄り下さい。
お待ち致しております。

いつもご利用頂きありがとうございます。
予約欄にお客様のお名前を見ると、料理長も俄然張り切っております。
不況が続く昨今、又次をと考えて下さるお客様のおいでる限り私共は日々の努力をおこたれません。
夏になると又花火の季節がやって参ります。
是非又皆様でお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

スケルトン0730様

この度は矢田屋松濤園にご宿泊いただきありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の利用時間予約シートにつきましては、コロナ禍でお客様にご安心してご入浴いただく為に
活用しておりますが、今後もよりご安心してご入浴していただく為に、状況に合わせて改良したいと思っております。

スケルトン0730様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

矢田屋松濤園
支配人　谷川寿朗

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回、ご利用頂きました本ずわい蟹のお味は
如何でしたでしょうか。
当矢田屋松濤園では、季節毎に旬の食材を出来る限り取り入れ献立を造り上げております。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、当日ご提供しました料理に関し、ご満足の
いくもので有ったとのご投稿を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。
当矢田屋松濤園では、季節毎に献立を変更し
出来る限り旬の食材を取り入れ、お客様に
ご提供しております。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回ご提供しました料理に関しましても
過分なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございます様に当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えしております。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
その他、ご指摘頂きました施設面や備品関連に
付きましてもお客様から頂戴します、様々なご意見をもとに改善に取り組んで参ります。
今回お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事
深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば又のご利用、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご家族にとって良き思い出に
成りました様で何よりでございます。
当矢田屋松濤園、けっして大きな旅館では
ございませんが、その分、きめ細やかなサービスを心掛けております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園へのご投稿、誠に
有難うございます。
今回、ご親戚様とお母様にご利用頂き、重ねて
御礼申し上げます。
ご記載も頂いておりますが、当矢田屋松濤園の
一番の売りは料理でございます。
出来る限り、地元の食材、旬の食材を、季節毎に
取り入れた献立を造り上げております。
今後もご利用頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
次回は是非、ご家族様、共々のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ゴールデンウィークの初日で混雑しておりましたが、ご投稿を拝見しましたところ、ごゆっくりと
お寛ぎ頂きました様で何よりございます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ゴールデンウイーク中で何かと行き届かぬ点
あったのではと感じておりましたが、
ご記載頂きました内容を拝見しますと
満足のいくものであったとのご意見を
頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館、けっして大きな旅館ではございませんが
その分、きめ細やかなサービスを心掛けております。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が満足のいくものであったとの
ご投稿頂戴し重ねて御礼申しあげます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
これからの時期が北陸の旬の食材が最も出回る
時期となります。
ご機会が有りますれば今一度のご来館スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
数ある旅館。ホテルより当館をお選び頂きましたにも関わらず、施設面で分かり難い面や、空調機器の調整がつかず、お寛ぎ頂く事が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。
又、スタッフの対応においても気遣いが不足し
残念な結果と成りました事、併せてお詫び申し上げます。
今後はご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、再度、施設面の充実、スタッフの教育を行って参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、概ね満足のいくものであった
とのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
料理に関してのご意見確かに承りました。
今後の改善に取り組んで参ります。
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸