この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、スタッフや、食事等へのお褒めの言葉を
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設におきまして清掃が行き届いておらず、お客様に不快な印象を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、館内・外問わず、しっかりと確認して参ります。
今回、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事
深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご旅行も良き一日と成りました様で
何よりでございます
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎え
しております。
次回、ご利用の際の料理献立も、今回と違った献立をご用意し、お客様のご来館を、お待ち申し上げております。
どうぞ楽しみにご来館下さいませ。
末筆となりますが、いよいよ冬本番でございます。ご家族皆様、健康には十分注意され、お元気にお過ごし下さいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご感想を賜り心よりの感謝を申し上げます。
ご家族の夏の想い出づくりに矢田屋松濤園がお役に立てたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
お子様の粗相はお気になさらないで下さいませ。
「夏休みの主役」であるお子様がお悦びでしたら私共も嬉しいです（笑）

ご感想にもございますが、矢田屋松濤園では特に料理に力を注いでおり、旬の食材を料理人が丹精こめてご用意させて頂いております。
四季折々、年8回の献立替をおこなっておりますのでお愉しみして頂ければ幸いです。

歴代宰相が訪れた永い歴史の中、施設など変わってしまった所は多々ございますが、私共が日々準備を整え、大切な清潔感を失わぬようお客様をお迎えさせて頂きます。

再びのご機会がございましたらなら片山津温泉へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

矢田屋松濤園　従業員一同

片山津温泉の数ある旅館の中より、この度は矢田屋松濤園をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿を拝読しました。
「清掃に関してかなり不満がありました」のご指摘を真摯に賜ります。
詳細はアンケートにご記載を頂いておりますので、出来得る事から改善を進めて参ります。
環境面でのご満足をお届けすることが出来ず
深くお詫び申し上げます。
相反し、食事はご満足を頂けたご様子で安堵しております。
この様なお言葉こそが、料理長はじめ料理人にとって何よりの励みとなります。
夕食献立は年8度の季節変え（45日間ほど）でのお迎えでございます。
盛夏から初秋に季節が移ろう折には新たな献立をご用意をいたしております。
機会がございましたら、再びのご利用を心よりお待ちしております。

矢田屋松濤園　支配人

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回ご家族様にとって大事な記念旅行のお手伝い
が出来ました事、スタッフ一同、大変喜んでおります。この様に、ご来館頂きましたお客様より
心のこもったご投稿を頂戴する事が、サービス業に従事するものに取りまして何よりの活力源と
なります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。
お忙し中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回の旅も良き一日と成りました様で何よりで
あります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園の一番の売りは料理であります。
年8回を数える献立変更を行い、出来る限り旬の
食材を取り入れた献立を造り上げ、お客様へ提供
しております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
次回のご利用、スタッフ一同、心待ちにしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、食事に関し、満足のいくもので有ったとの
ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら部屋の準備品や備付器具に不備が
有り、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び
申し上げます。
今後、日々の点検、確認を更に強化し、お越し
頂きますお客様、皆様に快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回の旅も満足であったとのご投稿を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
真冬の天候不順な日々が続いております。
健康には十分注意され、お元気にお過ごし下さい
ませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回の旅行が良き一日と成りました様で何より
でございます。
ご記載のもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えして
おります。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります
ご機会が有りますれば、今一度のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました食事に関し、お褒めの
言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場の湯量に問題が発生し
折角の温泉をお楽しみ頂く事が出来ませんでした
事、深くお詫び申し上げます。
浴場ポンプの不備により配湯量に異常をきたして
おりました。
今後、この様な事無き様、再度点検・改善を早急
に行って参ります。
貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、今一度の
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご家族皆様に取りまして
良き思い出と成りました様で何よりで
ございます。
当館、施設はけっして大きなものではございませんが、その分、きめ細やかなサービス提供に心掛けております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、スタッフ一同、更に精進を重ねて
参ります。ご機会が有りますれば、次回のご利用
心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回の旅が、お連れ様共々満足のいくもので
あったとのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました料理にお褒めの言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場施設に不備があり、ご迷惑を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に改善に取り組んで参ります。
こうしてお客様より頂きます貴重なご意見が
今後の運営に際し、重要な改善項目となります。
ご利用早々のご投稿に感謝申し上げますと共に
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日提供しました食事や、スタッフへの
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます
ご意見にあります、露天風呂の温度に関しては
外気温に影響される事が多々発生しますので、
当日の管理を徹底して参ります。
もう一点、サービスに関しての貴重なご意見
参考とさせて頂きます。
早速、掲示を行い、より分り易くお客様に
ご案内させて頂きます。
数々の貴重なご意見を賜りました事、深く感謝
申し上げますと共に、次回のご来館、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂きました様で
何よりでございます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お料理やサービススタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設面で行き届かぬ点、多々あり
ご気分を害されました事に対し、深くお詫び申し上げます。
今後は日々の点検を強化し、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、願わくば次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂きました様で
何よりでございます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご来館スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当日の料理、サービスに関し、お褒めの
お言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃不備により
ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事無き様、隅々までの点検を
行い、ご来館頂きますお客様、皆様に快適に
お過ごし頂けます様、改善して参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。
貴重なご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当日ご提供しました、料理に関し、お褒めの
お言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございますが、この片山津周辺には
主だった観光地が無く、お客様によっては
物足りなく感じられる方もいらっしゃるのも
事実でございます。
しかしながら今後、秋が深まるにつれ、周辺の紅葉も見事に進んで行きます
車で15分程度で行ける、那谷寺等がお奨め
スポットであります。
ご機会が有りますればどうぞお立ち寄り下さいませ。今回のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が大変満足のいく結果であったとの
ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸