この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました料理内容につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます
当矢田屋松濤園では年8回を数える献立を造り上げ
その季節の旬な食材を取り入れ、お客様に
ご提供しております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に工夫を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆となりますが、天候不順な日々が続いております。
健康には十分ご注意され、この夏をお元気に
お過ごし下さいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が良き一日と成りました様で
何よりでございます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
この7月下旬には更なる献立を造り上げ、お客様に
ご提供させて頂きます。
今回お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事
深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば今一度のご来館、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
連日、猛暑日が続くとの気象予報であります。
ご家族皆様、健康には十分ご注意下さいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
前回同様に今回の記念のご旅行が大満足の旅と成ったとのご投稿を頂戴し、料理長をはじめ
スタッフ一同大変喜んでおります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
是非、ご家族でのご来館をお待ち申し上げております。
スタッフの励みとなりますご投稿に深く感謝申し上げます。
有難うございました。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当日ご提供致しました料理への高い評価を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃や施設面において不備が多々
あり、ゆっくりとお寛ぎ頂けませんでした事
深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点に付いては早急に改善に
取り組んで参ります。
ご利用早々に貴重なご意見を賜りました事に
感謝申し上げますと共に、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、スタッフや、食事等へのお褒めの言葉を
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設におきまして清掃が行き届いておらず、お客様に不快な印象を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、館内・外問わず、しっかりと確認して参ります。
今回、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事
深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご旅行も良き一日と成りました様で
何よりでございます
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎え
しております。
次回、ご利用の際の料理献立も、今回と違った献立をご用意し、お客様のご来館を、お待ち申し上げております。
どうぞ楽しみにご来館下さいませ。
末筆となりますが、いよいよ冬本番でございます。ご家族皆様、健康には十分注意され、お元気にお過ごし下さいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当日ご提供しました食事や担当の係へお褒めの
お言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設面での不備が有りました事
深くお詫び申し上げます。
直ぐに改善に取り組み、より快適にお過ごし
頂けます様、取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご旅行が、皆さまにとりまして、良き
一日と成りました様で何よりでございます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
年８回を数える献立を造り上げております。
その季節の旬の食材を出来る限り、使用し
お客様にご提供しております。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご感想を賜り心よりの感謝を申し上げます。
ご家族の夏の想い出づくりに矢田屋松濤園がお役に立てたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
お子様の粗相はお気になさらないで下さいませ。
「夏休みの主役」であるお子様がお悦びでしたら私共も嬉しいです（笑）

ご感想にもございますが、矢田屋松濤園では特に料理に力を注いでおり、旬の食材を料理人が丹精こめてご用意させて頂いております。
四季折々、年8回の献立替をおこなっておりますのでお愉しみして頂ければ幸いです。

歴代宰相が訪れた永い歴史の中、施設など変わってしまった所は多々ございますが、私共が日々準備を整え、大切な清潔感を失わぬようお客様をお迎えさせて頂きます。

再びのご機会がございましたらなら片山津温泉へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

矢田屋松濤園　従業員一同

矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご感想に心より御礼を申し上げます。
ご指摘を拝読しました。
廊下、お部屋、空調の美観を欠いたお迎えとなりました事を深くお詫び申し上げます。
「使わない所は掃除しないお宿」のお言葉を真摯に捉えまして、清掃清潔な空間を維持すべく日々取り組んで参ります。
「お客様目線で」のお言葉は私ども従業員にとって基本を思い返す貴重な機会とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園　従業員一同

片山津温泉の数ある旅館の中より、この度は矢田屋松濤園をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿を拝読しました。
「清掃に関してかなり不満がありました」のご指摘を真摯に賜ります。
詳細はアンケートにご記載を頂いておりますので、出来得る事から改善を進めて参ります。
環境面でのご満足をお届けすることが出来ず
深くお詫び申し上げます。
相反し、食事はご満足を頂けたご様子で安堵しております。
この様なお言葉こそが、料理長はじめ料理人にとって何よりの励みとなります。
夕食献立は年8度の季節変え（45日間ほど）でのお迎えでございます。
盛夏から初秋に季節が移ろう折には新たな献立をご用意をいたしております。
機会がございましたら、再びのご利用を心よりお待ちしております。

矢田屋松濤園　支配人

数ある加賀温泉郷の旅館の中より、矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、重ねて貴重なご感想までを賜りまして
心より深く御礼を申し上げます。

ご家族の思い出づくりに矢田屋がお役立て出来ましたなら幸いでございます。
お子様をはじめ皆様に食事をお気に召して頂けたご様子で安堵しております。

再び、加賀温泉にお越しの際、矢田屋をお選び頂く事が、何にも増して従業員一同の喜びとなります。お会いできる日を心待ちにしております。

矢田屋松濤園
従業員一同

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回ご家族様にとって大事な記念旅行のお手伝い
が出来ました事、スタッフ一同、大変喜んでおります。この様に、ご来館頂きましたお客様より
心のこもったご投稿を頂戴する事が、サービス業に従事するものに取りまして何よりの活力源と
なります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。
お忙し中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回の旅も良き一日と成りました様で何よりで
あります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園の一番の売りは料理であります。
年8回を数える献立変更を行い、出来る限り旬の
食材を取り入れた献立を造り上げ、お客様へ提供
しております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
次回のご利用、スタッフ一同、心待ちにしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、食事に関し、満足のいくもので有ったとの
ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら部屋の準備品や備付器具に不備が
有り、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び
申し上げます。
今後、日々の点検、確認を更に強化し、お越し
頂きますお客様、皆様に快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、概ね満足のいくものであった
とのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
料理に関してのご意見確かに承りました。
今後の改善に取り組んで参ります。
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回の旅も満足であったとのご投稿を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
真冬の天候不順な日々が続いております。
健康には十分注意され、お元気にお過ごし下さい
ませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
1泊目の矢田屋での夕食やスタッフの対応に付きまして大変満足のいく結果で有ったとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら2泊目の食事会場となりました
ＮＥＷＭＡＲＵＹＡホテルでの対応に不満を残す結果と成りました事、深くお詫び申し上げます。
2館共に、同じ湯快リゾートグループに属している
旅館とし、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善・改革に取り組んで参ります
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回の旅行が良き一日と成りました様で何より
でございます。
ご記載のもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えして
おります。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります
ご機会が有りますれば、今一度のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました食事に関し、お褒めの
言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場の湯量に問題が発生し
折角の温泉をお楽しみ頂く事が出来ませんでした
事、深くお詫び申し上げます。
浴場ポンプの不備により配湯量に異常をきたして
おりました。
今後、この様な事無き様、再度点検・改善を早急
に行って参ります。
貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、今一度の
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸